【正文】 績?nèi)〉萌珖N量第，真的很為自我的品牌和公司而驕傲！從xx年x月至今，我銷售了近百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的個里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也向處于團隊前列。 總結(jié)我成功的原因，其實就個字，“愛”！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自我，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶。 我熱愛自我的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡xx品牌，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀用心的心態(tài)，去應(yīng)對每次挑戰(zhàn)和考驗；我用顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。 當(dāng)然在提高的同時，自我也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。 在自我簽的第個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 在國慶大假期間的次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。 總的來說這兩次重大的失誤，還是自我業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。 透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致，以免因為個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。 汽車銷售工作總結(jié)及心得 第17篇： 在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。 在銷售部的工作中，我向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當(dāng)面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，剛進入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。 經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí)，我此刻已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事，爭做個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。 這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司齊成長。 汽車銷售工作總結(jié)及心得 第18篇： 時間如白駒過隙，我們告別了20xx，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。 回首，看看今年的年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自我做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。 、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點: ，以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果! ，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢想! ，與人溝通時，說話的方式、方法有待進步改善。 二、工作計劃: 工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另方面要進取研究并補充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我，讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升個層次，給自我制定計劃如下: 三個大部分: ，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 。 ，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 九小類: ，還要有到3個潛在客戶。 ，每月大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 ，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 ，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是致的。 ，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 ，但不能太低三下四。給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。 ，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 ，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對自我說“我是最棒的!我是獨無二的!”。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 三、明年的個人目標(biāo): 個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，可是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)把工作當(dāng)成種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!經(jīng)過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的此刻能擁有輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車，自我還要有5萬元的資金! 我相信自我能夠成功，為自我的目標(biāo)而奮斗!加油! 汽車銷售工作總結(jié)及心得 第19篇： 20xx年x月x日，我進入了天津飛亞鈴木4S店做名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我在自我原先的基礎(chǔ)上上了個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這年中，經(jīng)過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不樣客戶的不樣需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的提高。 我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我向堅信經(jīng)過自我的努力能夠獲得更好的收效。 在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：第，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表卡，在無形中造成了自我客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩。 第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自我?guī)砝_，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。 針對這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)當(dāng)與客戶打好關(guān)系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。 其次，能夠嘗試經(jīng)過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。 再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改善，都目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。 最終，增強自我工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自我的不足。 汽車銷售工作總結(jié)及心得 第20篇： 20xx年已經(jīng)過去，在這年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對年的工作進行簡要的總結(jié)。 、工作概況 我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，齊尋求解決問題的方發(fā)和對些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對我們此刻處的市場有了個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了個較大幅度的提高，針對市場的些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出個比較完整的流程應(yīng)付些突發(fā)事件。對于整套流程能夠完全的操作下來。 還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售線和用戶之間的橋梁，是，把線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來能夠說至少有百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做名合格的銷售人員，x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。 二、本年度存在的問題 在20xx年x月x日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。 在x月x日和x月xx日，天只差車價相差萬，用戶有些理解不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機，使市場天比天差，我們的日子更難過。 三、對20xx年工作中存在的問題進行改善的措施 對于車價差萬元的情景我們在xxx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價格，用戶大部分都能夠理解。還有些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化部分，看看市場，到底是什么情景，做個準(zhǔn)確的確定！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxx人簡便上陣，挑戰(zhàn)下個工作任務(wù)！ 四、20xx年個人工作目標(biāo)和計劃 我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自我的知識更加豐富和充實！ 我期望再20xx年里我能從二線的崗位進到線的銷售崗位，成為個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了整套操作流程。再加上我從事銷售工作年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理些突發(fā)事情有自我的些辦法，我相信自我能做好名合格的銷售人員。如果我能進入到線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。