服裝銷售年度工作計劃20xx-資料下載頁
2024-12-07 00:27本頁面
【正文】 有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員?！ ?、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務。 ?。骸 ?)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙?！ ?)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘?！ ?)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客?！ ?，保證每款不斷碼及大量贈品支持?！ ∽鳛橐幻b代購，每天可以看到各式各樣的新款，我很開心，感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作，都需要強烈責任心及工作要求，提供好的服務，必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量?！ ∫弧⒆陨砉ぷ饕蟆 ?1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情?！ ?2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能?！ ?3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。 (4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法?！ ?5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己?！ 《?、客戶維系要求 (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件?！ ?2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶?！ ?3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 (4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質(zhì)量，盡自己的努力做的更好?！ ∪?、具體工作計劃 對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結(jié)束后核對任務完成情況，總結(jié)工作得失?！ ∮诶峡蛻舯３至己藐P(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視?！ ⌒缕飞霞芑驌Q季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費?！ ?0xx年，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
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