【文章內(nèi)容簡介】 洗手，他們在每個(gè)病房都設(shè)有配有洗手掖和消毒液的洗手池，洗手終了都是用專用的抹手紙進(jìn)行擦拭，在病院的自動(dòng)扶梯和大廳如許的洗手裝配大略多，且有專門的人員對內(nèi)里的東西進(jìn)行及時(shí)的添加。在門診我們也看到，大夫在看完一個(gè)病人后也是先去洗手然后再請別的一個(gè)病人進(jìn)來。我們在進(jìn)修期間有機(jī)遇去參加了一個(gè)國際性的講課，講課的內(nèi)容便是洗手，可見就如許一個(gè)看似大略的題目他們是多么珍視！他在講洗手的緊張性是是如許說的，因?yàn)榇罅康南词譄o形中會(huì)增加很多的醫(yī)療本錢如許簡單使這一辦法在履行中碰到堅(jiān)苦，但據(jù)他們查看，如果因?yàn)槭值念}目增加了一個(gè)傳染的病例反而會(huì)增加1500美金的醫(yī)療本錢。是以洗手是最便宜的也是最有效的進(jìn)行傳染把握的一個(gè)方法。在進(jìn)行傳染把握方面，他們把工作做到最細(xì)最詳細(xì)，因此使得這一工作結(jié)果明顯?！　T工本質(zhì)考核　　瑪麗病院每一年和我們一樣，每個(gè)人員都要寫一份《人員成長查驗(yàn)》，對員工的核心才華進(jìn)行評估。在醫(yī)護(hù)關(guān)顧、臨床賜顧幫襯護(hù)士、知識(shí)及技巧的利用、質(zhì)素及風(fēng)險(xiǎn)辦理、個(gè)人特質(zhì)、專業(yè)特征、團(tuán)隊(duì)工作、培養(yǎng)人才、辦事成長、法律及專業(yè)操行標(biāo)準(zhǔn)等十個(gè)方面進(jìn)行評估，根據(jù)人員的工作成績及集體表現(xiàn)，為人員今后的成長供給根據(jù)。所以他們對一個(gè)員工的本質(zhì)考核是全方位的。在我們進(jìn)修期間，我們也會(huì)和下面的護(hù)士進(jìn)行交換，我發(fā)覺他們的護(hù)士很多盡管是平凡的護(hù)士，但看題目都很有高度，工作上表現(xiàn)出來高度的責(zé)任心和主人翁責(zé)任感。　　導(dǎo)語：一、人性化的管理首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多元的護(hù)理人員梯隊(duì)。每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有病房經(jīng)理、護(hù)士長、?？谱o(hù)士及臨床護(hù)士，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量，另外還配有機(jī)長，負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買；健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補(bǔ)充、保管等；病房助理，負(fù)責(zé)終末處置和外出勤雜等工作；醫(yī)療秘書，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管；衛(wèi)生員，負(fù)　　人道化的關(guān)愛貫穿于病人和員工之間　　他們對病人的關(guān)心毫不是口頭上的，是實(shí)實(shí)在在落實(shí)在他們的工作中的。他們不會(huì)講甚么大話空論，但工作的最終目標(biāo)卻包管了賜顧幫襯護(hù)士工作的精準(zhǔn)和到位。舉例說，他們的兒童病房環(huán)境安排的特別都雅，屋頂上、墻面上都是可愛的卡通圖案，很溫馨。病房一角設(shè)有游戲和圖書閱覽的場合，別的病房每周都有一個(gè)游戲大使來到孩子們中間和他們一路做游戲和派送禮品，紅十字會(huì)也會(huì)安排教授來為孩子們補(bǔ)課以補(bǔ)充不能進(jìn)入講堂進(jìn)修的缺憾。這些都使孩子們的病房糊口生涯不再死板可怕，反而會(huì)很故意思。我們在picu觀光時(shí)，碰到一個(gè)骨髓移植手術(shù)后產(chǎn)生了緊張的排擠反響的一個(gè)三歲的小孩，生命已經(jīng)走到了盡頭，靠呼吸機(jī)保持著生命，帶我們的特長護(hù)士就報(bào)告我們說本日大夫會(huì)把他的父母調(diào)集來給他拔管，結(jié)束他毫偶然義的生命，我們當(dāng)時(shí)覺得很奇怪。因?yàn)樵谖覀冞@里，必定不是大夫自動(dòng)發(fā)起這個(gè)題目并且會(huì)簽訂相干的贊成書，但他們報(bào)告我們說他們不會(huì)。他們只會(huì)報(bào)告他的父母這是大夫的決議，不讓他們的父母去做如許一個(gè)難過的選擇。這個(gè)責(zé)任讓大夫來負(fù)擔(dān)，不至于讓他們的父母在今后的光陰中想起孩子的生命因?yàn)槭潜旧磉x擇的結(jié)果而內(nèi)心富裕了難過。在每個(gè)生命快走到盡頭的孩子要拜別時(shí)，在科室允許的環(huán)境下，他們會(huì)給孩子和他的家人一個(gè)零丁的房間讓他的父母寂靜安靜地陪他渡過最終的韶光，如果必要牧師他們就會(huì)和病人資本中間關(guān)聯(lián)為他做禱告。另有我們在觀光他們的產(chǎn)房時(shí)發(fā)覺有幾個(gè)很英俊的籃子，他們報(bào)告我們說這是為那些流產(chǎn)大略早產(chǎn)的慶幸短壽的寶寶籌辦的。這是我們絕對想不到的。所以這類對病人大略家屬的體恤關(guān)愛是逼真的表如今了他們的工作中的。　　另有對付員工們的關(guān)心，他們對每個(gè)新上崗的員工都會(huì)進(jìn)行《職業(yè)安定與健康》和《傳染把握》的課程培訓(xùn)，力倡在工作中學(xué)會(huì)自我保衛(wèi)，張貼有關(guān)減緩肌肉緊急的工作操圖解，供給掃數(shù)的防護(hù)辦法，讓員工在工作進(jìn)程中異國后顧之憂。在病房我們凡是看到上面的賜顧幫襯護(hù)士經(jīng)理們下來放哨，但護(hù)士們都異國甚么恐懼的感觸。他們都和護(hù)士有說有笑，彼此干系很和諧。病院里上部下之間和諧工作彼此都很客套，不是一切聽上面帶領(lǐng)的指令辦事，部屬員工有權(quán)謝絕上面帶領(lǐng)安排的某些工作。明白員工的工作性質(zhì)，他們也會(huì)凡是辦很多關(guān)于心理減壓的課程讓本身的’員工去上，為人員進(jìn)行一系列的心理辦事。為在感情、認(rèn)知或行動(dòng)等方面碰到堅(jiān)苦的員工供給臨床心理帶領(lǐng)辦事，幫忙員工闡揚(yáng)內(nèi)心的潛能，增進(jìn)個(gè)人成長，大略應(yīng)各科室員工、專業(yè)集體的必要，計(jì)劃供給有關(guān)的心理培訓(xùn)，從而改進(jìn)辦事質(zhì)量。盡量裁減員工在工作中的壓力，把工作做的更好?！　∞k事系統(tǒng)的完好性和無窮延長性　　在香港病院，和我們最大的差別便是門診的流程，在門診看病的掃數(shù)病人都是經(jīng)過議定預(yù)約的，門診的掛號部分會(huì)根據(jù)病人的自訴公道安排他們救治的時(shí)候，比如哮喘的題目就會(huì)安排在有精于哮喘診治的大夫上門診的時(shí)候來看，如許專業(yè)的別離也很明了，包管了專才專治。別的門診病人也有很細(xì)致的病例資料在門診進(jìn)行保存，包括掃數(shù)的大夫記錄和化驗(yàn)結(jié)果，盡管中間換了大夫，但可以調(diào)出病人掃數(shù)的資料，盡管陌生的大夫接辦了這個(gè)病號，也會(huì)對病人的環(huán)境有個(gè)細(xì)致的明白?！　⊥瑫r(shí)門診也闡揚(yáng)了很大的本能機(jī)能效用，在門診可以做手術(shù)病人的術(shù)前講話，麻醉的會(huì)診、乃至術(shù)前的一系列籌辦，病人一入院就在當(dāng)日做手術(shù)，術(shù)后三天便可以出院，到拆線的時(shí)候病人再到病院來，護(hù)士除了進(jìn)行平常的工作以外，很大的一部分是在教病人學(xué)會(huì)自我賜顧幫襯護(hù)士，在他們病院有一些帶著中間靜脈置管的病人會(huì)報(bào)出院，在出院前護(hù)士都會(huì)教會(huì)他們的父母做傷口的賜顧幫襯護(hù)士、給藥等工作，而他們都很承諾去學(xué)。早產(chǎn)兒出院前有個(gè)叫出院前奏的節(jié)目，便是調(diào)集近來籌辦出院的孩子家長進(jìn)修賜顧幫襯護(hù)士知識(shí)，比如沐浴、豢養(yǎng)、換尿布呀等平常工作，護(hù)士會(huì)在現(xiàn)場樹范，直到他們的父母完全把握才將寶寶安心的交到他們的手里。　　如許很天然就把賜顧幫襯護(hù)士的工作延長到了家庭中，我記得賜顧幫襯護(hù)士書上有如許一句話：護(hù)士工作的真正目標(biāo)