我為群眾辦實(shí)事總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2024-12-06 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下： 一、開展情況 ?。ㄒ唬┙Y(jié)合實(shí)際，制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想，以深入開展“六大行動(dòng)”為載體，將開展普惠金融宣傳行動(dòng)、開展提升金融服務(wù)效率行動(dòng)、開展加大信貸支持行動(dòng)、開展電子銀行業(yè)務(wù)營銷行動(dòng)、開展為基層減負(fù)行動(dòng)、開展關(guān)心關(guān)愛職工行動(dòng)作為“我為群眾辦實(shí)事”的主要內(nèi)容，同時(shí)明確了主要措施和責(zé)任部門，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”落地落實(shí)?！ 。ǘ┰趯?shí)踐活動(dòng)開展中，我們通過開展意見征集、基層走訪調(diào)研，梳理出《“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單》，結(jié)合實(shí)際，在此基礎(chǔ)上，制定了《“我為群眾辦實(shí)事”“硬骨頭”問題項(xiàng)目清單》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人帶頭領(lǐng)辦至少12件“硬骨頭”問題，明確了量化標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限和責(zé)任部門。 二、辦事成效 截止目前，已辦結(jié)實(shí)事17件，涉及關(guān)愛員工類3件、便民利民類4件、普惠金融類3件，減負(fù)增效類4件，形成政策舉措和長效機(jī)制3項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間與進(jìn)度同步?！ ≡跒榭蛻艏叭罕娹k實(shí)事方面，安裝營商環(huán)境評(píng)價(jià)服務(wù)體系，有效監(jiān)督柜面服務(wù)，舉辦服務(wù)提升培訓(xùn)，推行網(wǎng)點(diǎn)簡化業(yè)務(wù)流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，優(yōu)化柜面服務(wù)質(zhì)量。按照《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》文件精神，聚焦適老金融服務(wù)，改善老年客戶支付服務(wù)便利化體驗(yàn)。除提供上門服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還完善助老設(shè)施，考慮老年客戶需求，合理規(guī)劃部分營業(yè)廳空間布局，減少老年客戶走動(dòng)距離。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置愛心座椅、飲水區(qū)等，供老年客戶等待期間使用；在
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1