關于消費者權益日活動總結(編輯修改稿)
2024-12-06 06:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務，設立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導“”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。 二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈?！ 邦I導接待日”活動，由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。 三、深入開展“客戶至上、誠信為本。嚴守時效、品質(zhì)優(yōu)先。關愛客戶、貼心理賠。溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務”的宣傳教育活動?！ ∷摹⒅谱鹘y(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象?！ ∥?、認真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。，為認真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應，快速處理?！ ×?、認真總結、完善服務。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領導和支持下，進一步建立健全服務體系，大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，密切關注消費維權方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權服務領域，努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我
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