公司員工個人競聘演講稿(編輯修改稿)
2024-12-06 05:26 本頁面
【文章內容簡介】 務鉆研提升業(yè)務能力，堅持每個月聽優(yōu)秀錄音，堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務交流，堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持，20__年的全年在班長及組長經理的輔導下，我拿到了2個A等，4個B等的績效成績，并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的名額?！ W習。 做一名優(yōu)秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉崗，班長因參加總行比賽需脫產培訓，我臨危受命，開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學習班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務問題時，提供的有效指導。學習班長在員工出現(xiàn)心理變化時，積極的開導。學習班長在員工生活中遇到困難時，及時給予幫助。學習班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數(shù)據(jù)，及時做出調整。學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在D等，，由于通話時長直接影響到了話務量的分數(shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析，同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析，，當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正，并在后續(xù)一直進行留意關注，長時間下來使得員工的通話時長及單產穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)?！ 〕砷L?！ ∽鲆幻麅?yōu)秀的帶教，__年4月，由部門安排，2109班整個團隊調整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個消息時，我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經驗的我們，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學習，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后，我積極跟組員進行分享，指導組員學習帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解，同時每天對新學員進行業(yè)務抽查，同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中，在前二批撥測過后，我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%?！ ⊥ㄟ^作為一名優(yōu)秀座席的堅持，一名初為代職人的堅持，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實的業(yè)務基礎，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責任心與執(zhí)行力，在成長的過程中，我深刻的意識到事無巨細，做管理，就是做小事，細節(jié)決定成敗，在工作中，我用我的責任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)?！ 」締T工個人競聘演講稿4 尊敬的各位領導，親愛的同事們： 大家好! 首先感謝領導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會，同時也感謝同事們的信任與支持，讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經營管理部企管科科長這個崗位，是因為我感覺自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下： 第一、我有豐富的辦公室工作經驗。我__年參加工作，因文字特長和扎實肯干的精神從一線調入辦公室，從事企管兼文秘工作，鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調能力和企業(yè)管理能力。__年進入__辦公室工作，以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任，除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫外，還兼管企業(yè)宣傳策劃工作，編發(fā)企業(yè)內部報刊，發(fā)表各種通訊報道，參與組織企業(yè)文化活動，在提升企業(yè)形象、加強企業(yè)文化建設方面做出了突出貢獻?！ 〉诙⑽矣兄匾呢攧展ぷ鹘涷?。在公司財務部成本科工作的一年來，進一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風，使成本科工作質量有了一定提高
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