公司員工個(gè)人競聘演講稿(編輯修改稿)
2024-12-06 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音，堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，堅(jiān)持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持，20__年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我拿到了2個(gè)A等，4個(gè)B等的績效成績，并獲得3次工單表揚(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的名額?！ W(xué)習(xí)。 做一名優(yōu)秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn)，我臨危受命，開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí)，提供的有效指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時(shí)，積極的開導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時(shí)，及時(shí)給予幫助。學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，及時(shí)做出調(diào)整。學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等，，由于通話時(shí)長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析，同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析，，當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時(shí)長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正，并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注，長時(shí)間下來使得員工的通話時(shí)長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)?！ 〕砷L?！ ∽鲆幻麅?yōu)秀的帶教，__年4月，由部門安排，2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個(gè)消息時(shí)，我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后，我積極跟組員進(jìn)行分享，指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解，同時(shí)每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查，同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中，在前二批撥測過后，我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測通過率就達(dá)到80%?！ ⊥ㄟ^作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持，一名初為代職人的堅(jiān)持，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力，在成長的過程中，我深刻的意識到事無巨細(xì)，做管理，就是做小事，細(xì)節(jié)決定成敗，在工作中，我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)?！ 」締T工個(gè)人競聘演講稿4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們： 大家好! 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競爭的機(jī)會，同時(shí)也感謝同事們的信任與支持，讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個(gè)崗位，是因?yàn)槲腋杏X自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下： 第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。我__年參加工作，因文字特長和扎實(shí)肯干的精神從一線調(diào)入辦公室，從事企管兼文秘工作，鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。__年進(jìn)入__辦公室工作，以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任，除負(fù)責(zé)計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外，還兼管企業(yè)宣傳策劃工作，編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊，發(fā)表各種通訊報(bào)道，參與組織企業(yè)文化活動，在提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻(xiàn)?！ 〉诙?、我有重要的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在公司財(cái)務(wù)部成本科工作的一年來，進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，使成本科工作質(zhì)量有了一定提高
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