20xx公司員工工作計劃(編輯修改稿)
2024-12-05 22:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。 隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對公司的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨時服務(wù)中更體現(xiàn)在我司的服務(wù)品種上，也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。 主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解公司，從而融入到我司業(yè)務(wù)中。 繼續(xù)做好電話溝通的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費業(yè)務(wù)。 二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。 制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。 切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
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