心內(nèi)科護士先進事跡材料(編輯修改稿)
2024-12-04 22:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體護理模式病房，率先在醫(yī)院提出了proper(適宜的)護理模式，為病人提供更加舒適、溫馨、科學(xué)、誠信的護理服務(wù)。優(yōu)護示范工程活動開展以來，高學(xué)琴帶領(lǐng)全體護理人員轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，切實做到患者滿意、護士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會滿意。心內(nèi)科患者滿意度達到99%以上，受到患者各類表揚400 余人次，并三次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程督導(dǎo)專家的檢查并受到充分肯定，其優(yōu)護工作也成為醫(yī)院乃至黑龍江省的樣板，管理和服務(wù)經(jīng)驗在黑龍江省衛(wèi)生廳和黑龍江省醫(yī)院管理學(xué)會學(xué)術(shù)會議上多次交流，年接待省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)人員300余人次。
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