縣車輛通行收費(fèi)所創(chuàng)建文明單位自查報告范文(編輯修改稿)
2024-12-03 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 明執(zhí)法單位”活動以來，我們更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在實(shí)際收費(fèi)過程中，收費(fèi)人員常常會遇到個別駕駛?cè)酥泄室獾箅y、甚至辱罵的情況，為了體現(xiàn)文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們?nèi)套尅捜?，做到罵不還口、打不還手，還要耐心地做好宣傳解釋工作，力爭用文明語言和實(shí)際行動感化駕乘人員，以取得社會各界人士及駕乘人員的理解和支持。面對有意刁難的駕乘人員，他們總是不急不燥、態(tài)度和藹地宣傳政策，講清道理，文明執(zhí)法，文明收費(fèi)，體現(xiàn)了文明收費(fèi)員的高尚情操并認(rèn)真地落實(shí)了局領(lǐng)導(dǎo)對我所提出的“微笑真誠、收費(fèi)準(zhǔn)確、通過快捷、服務(wù)周到”。在站容站貌的管理方面，我所收費(fèi)人員著裝整齊上崗，不在收費(fèi)亭內(nèi)吸煙，清潔衛(wèi)生做到隨時打掃，不允許車道有散落的票渣、果皮等，交接班時做到上不清下不接。“急駕乘人員所急、想駕乘人員所想、幫駕乘人員所需”，這是我
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