【文章內容簡介】 作.2,將多余賣不掉的剩余教材清倉核庫并打印清單,通知書商或出版社退書(目前,已將南大出版社教材全部退回,退書率達70%).3,對XX級新生滯后貸款的學生逐系進行核對,以進行結算或退費工作.4,到各個院系落實征訂XX年秋季教材計劃.接待中心:1,4月份經(jīng)營狀況較好,各部門營業(yè)額總計152萬元,其中南苑賓館30萬元,招待所15萬元,南苑餐廳營業(yè)額48萬元,南芳園餐廳近28萬元.2,將中心三級文件的編寫工作分配到各部門,力求使文件符合中心各部門的實際情況.3,加強對員工的培訓,中心本月外聘專家對中心服務人員進行了培訓.4,南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣江鮮美食節(jié)的同時,加強對廚師的培訓,餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習,激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情,第三屆龍蝦美食節(jié),取得了較好經(jīng)濟效益.5,客房部本月工作重點是做好會議接待,抓好營銷工作,南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上.6,經(jīng)過一段時期的調研,中心于本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配制度改革的相關協(xié)議.7,中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx皖南革命根據(jù)地進行學習,考察,進一步鞏固保先教育的成果.膳食中心:1,【XX】15號文,26日對衛(wèi)生專管人員,食堂廚師長進行預防食物中毒發(fā)生與應急處理,組織人員到鹽城,泰州,棲霞等地查看大米,為5月份招標工作做好了準備.2,采供部召開供貨商會議,。送貨及時,保質保量,不得把變質食品,三無產品流入食堂。經(jīng)常通報市場行情,相互溝通交流原料價格.3,完成了《管理分冊》《服務規(guī)范》,《服務提供規(guī)范》,《質量控制規(guī)范》逐條逐句修改,主要修改了各崗位職責,工作標準,增加了面點師,收銀員崗位職責,工作標準,使之更加清晰,規(guī)范.4,服務七要素培訓,并轉發(fā)了集團《立足本職崗位,服務師生員工,永做合格黨員,爭創(chuàng)滿意后勤》的報告。分管主任對廚師長進行了如何創(chuàng)新菜肴,怎樣豐富供應品種的培訓.5,完成了中心整體顧客滿意率調查,學生普遍反映食堂就餐擁擠,中心滿意率85%,要求食堂在品種,口味上多動腦,多創(chuàng)新.6,確定了新食堂的名稱為:學生第五食堂,第六食堂,浦苑餐廳,清真餐廳,學生第五食堂分8個隔間,即鹵菜,川菜,維揚菜,粵菜,西北風味,大娘水餃,另兩個隔間確定了主要經(jīng)營金陵小吃,鐵板,砂鍋,明爐等,其他廚具的招標將在5月份完成.7,總值班由各房間舍長輪流擔任,負責監(jiān)督公共衛(wèi)生,及時匯報漏水漏電等工作。重新帶領員工學習臨時工住宿管理規(guī)定,并張貼到每個房間.8,制定了中心考核辦法,并下發(fā)到各部門。分校區(qū)召集部門信息員會議,為豐富中心網(wǎng)頁做了準備.彩印中心:1,本月完成產值20萬元.2,本月對服務規(guī)范,服務提供規(guī)范等進行修訂,與集團同步,盡快完成第二階段的修訂工作.3,小膠印機器工人的進行iso9000質量體系培訓,與之進行思想交流,使之符合本廠人力資源方面的要求.4,與相關獨立核算責任人簽訂核算協(xié)議,經(jīng)過半個多月的運作,基本情況良好,但一些具體生產過程還有不少工作需要進一步磨合,協(xié)調和提高.幼教中心:1,行政后勤工作方面:①繼續(xù)落實基礎設施的維修項目,進行了2,3號樓樓頂補漏,墻面粉刷,欄桿油漆等施工工作,改造工作基本完成.②組織專門人員進行安全檢查,確保各項工作的順利開展.③邀請專家來園指導資料工作,對照省級示范園驗收標準進行了自查.④利用大量業(yè)余時間,對本中心的三級文件進行修改.⑤完成了門禁系統(tǒng)的線路改造,為新入園的孩子辦理新卡.⑥組織相關人員召開伙委會,從不同角度了解伙食狀況,根據(jù)建議及時調整.⑦根據(jù)班級及驗收需要,配備相應的教具,玩具,電教等物品,保障各種活動的順利開展.2,教育教學方面:①成功地開展了xx區(qū)實施新綱要,展示新成果,園長們的一致肯定,年輕教師們在此活動中也得到了鍛煉.②帶領老師到其他幼兒園學習培訓后,召開了全體教師會議,各班匯報自己班級的整改方案,并在日常工作中加以落實,園部進行了檢查.③繼續(xù)對各班進行半日活動,教學活動的檢查了解,對出現(xiàn)的問題及時進行指導和糾正.④對省級示范園驗收的所有教學活動,半日活動計劃進行了多次試教,修改.⑤各教研組按計劃認真進行課題研究,觀摩研討和反思,接受了南師大幼教專家的觀摩指導.⑥針對我園的薄弱環(huán)節(jié),邀請xx區(qū)教研員劉萍老師來園指導游戲活動,不斷提高各班游戲水平.⑦托班組教師在年級組長的帶領下,開展了組內半日活動觀摩.⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園,小班托班幼兒到玄武湖公園進行春游活動.⑨配合xx區(qū)開展的我的教育故事征文活動,組織全體教師進行了征文比賽.3,衛(wèi)生保健方面:①繼續(xù)按照省級示范園的驗收標準,整理保健資料并歸檔.②開展了保育員工作經(jīng)驗介紹活動,并由保健室整理投稿于《南大幼兒報》,真正做到保教結合.③觀摩了班級餐前餐后管理,不足之處及時提出并整改.④組織全體幼兒進行了六一體檢,并做了詳細評價,向家長發(fā)放了疾病矯治單.⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作,受到了家長的歡迎.⑥發(fā)放四歲幼兒預防接種證,指導家長做好幼兒疫苗的接種工作.運輸中心:1,在集團iso9000質管辦的工作指導下,對中心服務規(guī)范等條款組織人員進行修改.2,完成學校211工程驗收,西藏大學的交流,發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車.3,為盡快地建立網(wǎng)頁調度系統(tǒng),咨詢蘇州成信軟件公司及有關高校的使用情況,目前調研工作的思路已初步形成.4,落實中心相關節(jié)約措施,努力降低成本支出,改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法,檢查核實節(jié)約項目到位的情況.5,根據(jù)季節(jié)性的變化,對大客車輛空調系統(tǒng)進行使用前的機械維護,做好使用前的準備工作.6,本月經(jīng)營狀況,預計產值達50萬元,與去年同期相比提高12%,利潤增加13萬元左右.蘭達旅行社:1,本月實現(xiàn)毛利45000余元.2,社會保障年審工作順利結束.3,對業(yè)務組進行工作調整,專人負責前臺散客接待,票務工作.4,承接老干部處,法學院150余名離退休教師出行并受到好評,有利于下步公司對退休市場的開發(fā).集團公司人力資源部年終工作總結一、人力資源工作總述。200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。二、人力資源基本情況。截至12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。a物流學歷情況：截至12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。三、通過崗位分析與設置，