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正文內(nèi)容

景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人年終工作總結(jié)與景區(qū)導(dǎo)游人員工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-23 04:53 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行業(yè)都是這樣一個(gè)成長(zhǎng)模式:首先都是要先從導(dǎo)游開始,在帶團(tuán)的過(guò)程中摔打磨練。時(shí)間長(zhǎng)了慢慢的了解了旅游團(tuán),才開始做前臺(tái)接待,銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時(shí)間更長(zhǎng)了就可以做計(jì)調(diào),自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團(tuán)的主力是我和小于,幾乎所有的團(tuán)都是我和小于來(lái)帶,我沒有時(shí)間就排小于,小于有團(tuán)就排我。小于是科班出身,雖然比我進(jìn)單位晚,但是一來(lái)就是成手,所以在工作的過(guò)程中我總是愿意和小于比著來(lái)做,看看誰(shuí)帶的團(tuán),誰(shuí)帶的團(tuán)更好。雖然從來(lái)沒有人說(shuō)我和小于誰(shuí)帶團(tuán)帶的更好,但是我自己心里知道,我和小于還是有一定的差距,或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜,或許是小于的個(gè)性更容易得到客人的認(rèn)可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識(shí)上更勝一籌,所以每次帶團(tuán)我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。去網(wǎng)上查找各種資料,盡可能多的準(zhǔn)備和旅游目的地相關(guān)的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時(shí)候她說(shuō)過(guò)的話,所有的導(dǎo)游都是一開始帶團(tuán)每次都認(rèn)真準(zhǔn)備,慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了就得過(guò)且過(guò)了,不知道你會(huì)堅(jiān)持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了,但是我想告訴她,我不知道我還能堅(jiān)持多久,但是我還在堅(jiān)持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。慢慢的小于已經(jīng)從導(dǎo)游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺(tái)接待中的中流砥柱。后來(lái)來(lái)的小敏慢慢頂替了小于的位置,再看看自己仍然混跡于導(dǎo)游的隊(duì)伍當(dāng)中。不知道導(dǎo)游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺(tái)接待,說(shuō)句心里話做導(dǎo)游早出晚歸,風(fēng)餐露宿確實(shí)辛苦,但是與做前臺(tái)接待相比較做導(dǎo)游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團(tuán)都像是一次戰(zhàn)斗,我們?cè)诔霭l(fā)之前永遠(yuǎn)也不知道這個(gè)團(tuán)一路走下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,有可能是突發(fā)的狀況,有可能是難忘的瞬間;每一次帶團(tuán)又像是去完成一件藝術(shù)品,看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團(tuán)做導(dǎo)游,趁著年輕的時(shí)候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好,但是歲月如梭人生易老,隨著時(shí)間的流逝我們的年紀(jì)越來(lái)越大,四處奔波終究不是辦法,我們終究還是要回到前臺(tái)來(lái)做前臺(tái)做接待做計(jì)調(diào)。不用別人說(shuō)自己也知道自己前臺(tái)做的不好,我覺得不是我自己知識(shí)的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短,人活著不容易,所以不想讓自己活得太累,不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之,不愿意勉強(qiáng)別人也不愿意勉強(qiáng)自己。或許在別人看來(lái)我就是不求上進(jìn),自甘墮落,我從來(lái)也不解釋,理解你的人根本就不需要解釋,不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說(shuō)回來(lái),人生能有幾回搏,今日不搏何時(shí)搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事,就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學(xué)的時(shí)候著名美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)概念叫高峰體驗(yàn)(peak experiences),即每個(gè)成功人士人生命中曾有過(guò)的一種特殊經(jīng)歷,感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗(yàn),由此獲得的人性解放,心靈自由,照亮了他們的一生,讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺(tái)接待以來(lái)一
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