招商部個(gè)人半年工作總結(jié)與招商銀行業(yè)務(wù)辦理心得體會(huì)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人賬戶，從一名銀行工作人員的視角，用心感受了招商銀行高檔次的服務(wù)，讓我感觸頗深，受益良多。當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳，立刻就有工作人員來(lái)到我面前，熱情詢問(wèn)：“您好，有什么能幫助您的嗎？”。當(dāng)知道我是來(lái)辦理人人帳戶后，工作人員對(duì)我說(shuō)：“好的，您稍等！”接著拿了兩張表單和兩張排號(hào)給我，“您先填一下這張表單，這是兩張排隊(duì)號(hào)，您看哪張先排到，就先去辦理！”她始終掛著微笑！我輕松地走到填表區(qū)，看了看表，拿起筆開始填表。這時(shí)，有一個(gè)服務(wù)員走過(guò)來(lái)?！澳?！女士您開戶嗎？”“是的！”“請(qǐng)這里填寫！”她指著表單里的“客戶填寫區(qū)”說(shuō)，“這個(gè)地址欄請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫，我行規(guī)定這里是必須要填寫詳細(xì)的，好嗎？”她微笑著說(shuō)！“哦，好的！”我點(diǎn)頭。說(shuō)著她微笑著離開了。我繼續(xù)填我的表。不久，另一個(gè)工作人員過(guò)來(lái)，這次是大堂經(jīng)理?！坝惺裁葱枰獛椭膯?？女士！”他微笑地看著我和我的表單！“這個(gè)地方要填嗎？”表單上有一處需要填寫第三方聯(lián)系人，以備能夠準(zhǔn)確聯(lián)系上客戶！“要的！您寫上您朋友或者親屬的名字和聯(lián)系方式，以備聯(lián)系不到你時(shí)，可以通過(guò)第三方找到您，他們是不用負(fù)任何責(zé)任的！”“哦，好的，謝謝??！”他也離開了，去找另一個(gè)需要他幫助的客戶！我填好了表，坐在等候區(qū)等候！大廳里忙忙碌碌的，但一切都是那么地有秩序！更忙碌的那些大廳服務(wù)員，
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