【文章內(nèi)容簡介】 綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局干部職工進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果。抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。⒉簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺(tái)《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)行面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。⒊加大硬件投入，加速辦公自動(dòng)化進(jìn)程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實(shí)提高了工作效率。⒋落實(shí)服務(wù)制度，推行限時(shí)服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時(shí)服務(wù)制，將服務(wù)時(shí)限向社會(huì)作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)。⒌推行政務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布。針對(duì)客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳。將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)群眾和用戶提出的問題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來，我們實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴。⒍深化社會(huì)服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會(huì)作出公開承諾，接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個(gè)干部職工自覺、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制。(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實(shí)了以下三項(xiàng)舉措：⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識(shí)。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，采取多種措施，向社會(huì)各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺(tái)等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動(dòng)態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機(jī)關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時(shí)，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護(hù)穩(wěn)定大局。年，我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項(xiàng)目，實(shí)行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅(jiān)持把群眾滿意和不滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時(shí)刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時(shí)注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅(jiān)決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會(huì)議余次，加強(qiáng)國家《條例》和省《實(shí)施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使群眾對(duì)我縣執(zhí)行的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識(shí)，自覺主動(dòng)地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定大局。一年來，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實(shí)際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實(shí)干，將每一項(xiàng)工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。第三篇：XX年上半年房產(chǎn)局工作總結(jié)文章標(biāo)題：XX年上半年房產(chǎn)局工作總結(jié)二〇一四年是“十一五”計(jì)劃的第二年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，房產(chǎn)系統(tǒng)廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府四大發(fā)展戰(zhàn)略，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，積極開展干部作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克難攻堅(jiān)，頑強(qiáng)拼搏，全局各項(xiàng)事業(yè)形成了規(guī)范、有序發(fā)展的良好格局。半年來，辦理《房屋所有權(quán)證》1600本，辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》137本，產(chǎn)權(quán)登記合計(jì)1737本；進(jìn)入房地產(chǎn)交易中心37戶；完成測繪XX戶,其中公產(chǎn)測繪7起,；私產(chǎn)測繪1893戶，；商品房測繪4幢118套，；設(shè)定房地產(chǎn)評(píng)估158起，評(píng)估金額達(dá)8834萬元，直管公房房租收繳20余萬元，收繳率達(dá)到51；取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，特別是在以下幾方面，取得較為顯著的成績：房地產(chǎn)市場逐步規(guī)范，產(chǎn)權(quán)登記條件得到改善；居民產(chǎn)權(quán)登記的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；商品房銷售逐步納入規(guī)范化管理；居民買房的積極性得到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)；房地產(chǎn)行政管理不斷加強(qiáng)，為房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。上半年，我局主要抓了以下幾方面工作：一、強(qiáng)化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。首先，我局認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，加大了對(duì)我市房地產(chǎn)開發(fā)市場的調(diào)控和引導(dǎo)，及時(shí)解決商品住房市場動(dòng)作中的矛盾和問題，著力增強(qiáng)普通住宅供應(yīng)，有效遏制了投機(jī)炒作，全市房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)，房價(jià)上漲速度、幅度正常，住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。今年以來，我局把規(guī)范整頓房地產(chǎn)市場作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。一是對(duì)我市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行了又一次排查摸底，豐富完善了全市房地產(chǎn)市場的基本情況。二是規(guī)范督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)售登記和產(chǎn)權(quán)登記,加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，查處了一批沒有開發(fā)資質(zhì)、群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。三是開展了房地產(chǎn)中介的專項(xiàng)治理，摸清了基本情況，通過規(guī)范、整頓，開始取締無資質(zhì)無證書的中介公司，促進(jìn)了房地產(chǎn)中介市場的透明、健康發(fā)展，保護(hù)了房地產(chǎn)交易各方的合法權(quán)益。其次，我局著重在加強(qiáng)市場引導(dǎo)，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為，對(duì)土地使用證、規(guī)劃許可證等手續(xù)不全的，堅(jiān)決不予辦理。上半年共頒發(fā)《商品房預(yù)售許可證》470余份，辦理商品房預(yù)售合同備案720余份。二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。其三，我局在內(nèi)部管理上加大了工作力度。為提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，年初我局制定了《首問責(zé)任制度》、《社會(huì)服務(wù)承諾制度》、《ab頂崗制度》、《責(zé)任追究制度》和《限時(shí)辦結(jié)制度》，并下達(dá)了目標(biāo)管理責(zé)任書，各科室將任務(wù)層層分解責(zé)任到人，由于局屬各科室目標(biāo)明確，措施得力，各項(xiàng)工作大有起色。二、物業(yè)管理工作進(jìn)一步發(fā)展加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。一是加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理。對(duì)市利群物業(yè)管理公司和東方物業(yè)管理公司二家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了臨時(shí)資質(zhì)審核，對(duì)市六合物業(yè)管理公司、學(xué)府花苑物業(yè)管理公