【文章內(nèi)容簡介】 真做好信訪的接待和案件辦理平時加強了對信訪工作的力度，對每一件來信來訪，特別是初信初訪都認真對待，能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理，不能及時處理的，與來訪群眾聯(lián)系、解釋，使群眾滿意，減少重復(fù)上訪及越級上訪的機率。堅持做到對來人來訪熱情相迎，以誠相待，把群眾的困難當作自己的困難，把群眾的冤屈當作自己的冤屈，扎扎實實地為民排憂解難，保障社會大局穩(wěn)定。對于來訪，我們堅持作到事實求是，注重走群眾路線，下基層實地調(diào)查。半年來，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績，但也看到了工作中存在的問題和不足，一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全，信訪工作隊伍素質(zhì)有待提高。二是個別由來已久歷史問題沒有解決好，造成重復(fù)上訪、越級上訪。三是宣傳力度不夠，依法信訪有待深化。在今后的工作中，我們將以更加扎實的工作作風(fēng)，把信訪工作作為維護政治大局穩(wěn)定，促進經(jīng)濟、社會全面發(fā)展的一件大事來抓。房產(chǎn)局信訪工作總結(jié)(四)20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，xx市電發(fā)、xx國土資源信訪[20xx]2號，關(guān)于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及xx省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動，認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。一、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排部署工作。在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。二、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，暢通信訪渠道。20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時間：每周一。分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。三、信訪組織建設(shè)。20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。四、認真學(xué)習(xí)，抓好新形勢下信訪工作。一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運用到工作的實踐中去。今年是全面貫徹落實黨的十七大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。房產(chǎn)局實踐科學(xué)發(fā)展觀工作總結(jié)房產(chǎn)局實踐科學(xué)發(fā)展觀工作總結(jié)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來，我們緊緊圍繞dd省長提出的“五走在前面”和dd書記提出的“再創(chuàng)八個方面新優(yōu)勢”的要求，按照市委的統(tǒng)一部署，以“居有所住、居有所安、居有所樂”為載體，堅持以人為本，解放思想，改革創(chuàng)新，積極開展學(xué)習(xí)實踐活動，累計組織集體學(xué)習(xí)25場次，征求意見30多條，組織群眾測評5次，完善體制機制10項，取得了顯著成效，實現(xiàn)了思想認識、服務(wù)水平、體制創(chuàng)新、民生建設(shè)等的新跨越，達到了黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目的，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全保障措施成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了加強學(xué)習(xí)實踐活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了局長任組長的學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責各項學(xué)習(xí)實踐活動的部署安排、督導(dǎo)檢查，措施制定、問題研究等工作，確保嚴格做好規(guī)定動作，突出選好自選動作，使我局學(xué)習(xí)活動扎實有效推進。同時，為保障活動有序開展，領(lǐng)導(dǎo)小組先后制定了《**市房地產(chǎn)管理局關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》、《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動做好學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的通知》、《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動做好分析檢查階段工作的通知》、《**市房地產(chǎn)管理局落實科學(xué)發(fā)展觀推進科學(xué)發(fā)展的通知》等十多項政策規(guī)定，全部以正式文件形式下發(fā)到各科室、單位。強化督促檢查。局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組主動與市指導(dǎo)檢查組保持聯(lián)系，切實履行監(jiān)督指導(dǎo)職責，對局各科室、單位開展學(xué)習(xí)實踐活動加強督促、檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，嚴格指導(dǎo)把關(guān)。各科室、單位及時上報活動開展情況，主動接受群眾監(jiān)督，確保讓群眾滿意。營造濃厚氛圍。我局在政工簡報、房管局信息網(wǎng)站開辟了學(xué)習(xí)