【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。（一）基本情況。1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。第四篇：淺談怎樣寫(xiě)工作總結(jié)淺談怎樣寫(xiě)工作總結(jié)鄧立松總結(jié)工作，是秘書(shū)工作者必備的基本功。無(wú)論是講話稿，還是工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹等文稿，總結(jié)往往都是其中必不可少的組成部分。特別是每到年中歲末或者是重要的任務(wù)完成之后，都需要及時(shí)總結(jié)工作以提煉經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)?？偨Y(jié)工作還是提高能力的重要途徑。李瑞環(huán)同志在《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書(shū)中曾提倡：“總結(jié)工作是每個(gè)人提高與進(jìn)步的有效途徑。每做完一項(xiàng)工作，都要琢磨琢磨，總結(jié)一下，做到不占糊涂便宜，不吃糊涂虧?！币虼?，要成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)工作者，必須學(xué)會(huì)總結(jié)，善于總結(jié)。 “橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”?？偨Y(jié)工作，首先要選取合適的角度。善于選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是寫(xiě)好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和自己的體會(huì)，歸納了總結(jié)工作時(shí)常用的八種角度，從中探索寫(xiě)好工作總結(jié)的方法，與大家探討。一、根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)。這是一種最主要的總結(jié)角度，常用于年度工作報(bào)告，用于對(duì)工作進(jìn) 行 全 面 總 結(jié) 。 在 XX年 的 政府工作報(bào)告中，溫家寶總理把過(guò)去五年的工作總結(jié)為：“加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展；大力推進(jìn)改革開(kāi)放，注重制度建設(shè)和創(chuàng)新；全面加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，切實(shí)保障和改善民生；民主法制建設(shè)、國(guó)防軍隊(duì)建設(shè)等方面取得重要進(jìn)展”等四大部分。這幾部分涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開(kāi)放、社會(huì)建設(shè)等方面的內(nèi)容，實(shí)際上與國(guó)務(wù)院職能有明顯對(duì)應(yīng)關(guān)系。又如稅務(wù)部門(mén)的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊(duì)、服好務(wù)”，我省國(guó)稅局在總結(jié)工作時(shí)就歸納為“稅收收入躍上新臺(tái)階；依法治稅得到新加強(qiáng)；隊(duì)伍素質(zhì)有了新提高；納稅服務(wù)有新改進(jìn)”等部分，這也是從工作職能出發(fā)來(lái)總結(jié)工作的。二、根據(jù)工作思路進(jìn)行總結(jié)。如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來(lái)總結(jié)。某省國(guó)稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負(fù)查找可能存在問(wèn)題的行業(yè)，然后再對(duì)該行業(yè)可能存有疑點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行微觀評(píng)估，然后進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、制定制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。整項(xiàng)工作思路清晰，層層遞進(jìn)，富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)就歸納為“宏觀分析定方向；微觀分析找問(wèn)題；健全機(jī)制求長(zhǎng)效”三部分，在全國(guó)交流時(shí)產(chǎn)生了很大反響。一般來(lái)說(shuō)，用這種角度來(lái)總結(jié)工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。三、根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)。這種方法常用于專項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn)來(lái)。筆者剛參加工作時(shí)，有位同事承擔(dān)了撰寫(xiě)本單位思想政治工作總結(jié)的任務(wù)，但反復(fù)修改，幾易其稿，還是通不過(guò)，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導(dǎo)提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點(diǎn)和特色來(lái)，然后再圍繞這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)?？芍^“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”，這位同事聽(tīng)后迅速調(diào)整思路，抓住本單位思想政治工作“工作扎實(shí)、細(xì)致耐心、方式靈活、領(lǐng)導(dǎo)帶頭”的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，歸納為“立足一個(gè)實(shí)字，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性；著眼一個(gè)細(xì)字，增強(qiáng)思想政治工作的感染力；突出一個(gè)活字，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力；強(qiáng)調(diào)一個(gè)帶字，增強(qiáng)思想政治工作的感召力”等部分。領(lǐng)導(dǎo)看后十分滿意，認(rèn)為不落俗套，寫(xiě)出了新意，還要求大家作為范文來(lái)學(xué)習(xí)。選用這種角度寫(xiě)起來(lái)比較難，對(duì)秘書(shū)工作者的寫(xiě)作能力要求也很高，但寫(xiě)好了就別具一格，很有說(shuō)服力。四、根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)。這也是很常見(jiàn)的方法，主要用于對(duì)某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。如某市紀(jì)檢部門(mén)抓“執(zhí)行力建設(shè)”時(shí)采取了“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)督辦、素質(zhì)培訓(xùn)”四大措施，總結(jié)時(shí)就歸納為“統(tǒng)一思想抓落實(shí)；轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)；督促檢查抓落實(shí)；提高能力抓落實(shí)”四部分。又如某市工商局從“教育引導(dǎo)、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴(yán)格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結(jié)時(shí)就歸納為“創(chuàng)新載體，提升教育的針對(duì)性；內(nèi)外并重，增強(qiáng)監(jiān)督的實(shí)效性；整章建制，確保機(jī)制的長(zhǎng)效性，狠抓不懈，提高查處的準(zhǔn)確性”。這是根據(jù)工作措施進(jìn)行總結(jié)的典型例子。五、根據(jù)開(kāi)展工作的時(shí)間順序進(jìn)行總結(jié)。這種方法一般用于對(duì)專項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。如完成某個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目后，從“領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；制定方案，分工負(fù)責(zé)；加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；抓好試點(diǎn)，健全方案；狠抓落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行；總結(jié)提高，優(yōu)化改進(jìn)”等六方面進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)例子所采取的角度就是開(kāi)展工作的先后順序。應(yīng)該說(shuō)，這種方式能完整描述整項(xiàng)工作的全貌，但缺點(diǎn)是重點(diǎn)不突出，特點(diǎn)不明顯，寫(xiě)不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。六、 根據(jù)“ 關(guān)鍵 詞”進(jìn) 行總結(jié)。黨代會(huì)、中央全會(huì)等各種重要會(huì)議，往往會(huì)提出一些新的理念或提法，出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來(lái)總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時(shí)代氣息，又可以提升文稿的高度。有一次，筆者接到一項(xiàng)任務(wù)，要求在很短時(shí)間內(nèi)報(bào)送一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況的總結(jié)。時(shí)間緊、任務(wù)重，筆者十分著急，先后選擇了一些常用的角度，但感覺(jué)還是不滿意。這時(shí)，筆者忽然想起黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的要求，能不能 從 “ 能力 ” 這個(gè)角度來(lái)總結(jié)呢?思路一打開(kāi)，寫(xiě)起來(lái)就容易多了，接著筆者緊緊圍繞“能力”這個(gè)關(guān)鍵詞，從“政治鑒別力、隊(duì)伍凝聚力、科學(xué)決策能力、防腐拒變能力、執(zhí)行落實(shí)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力”六個(gè)方面進(jìn)行歸納總結(jié)，很快就完成了寫(xiě)作任務(wù)，而且還得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。還有一次，筆者參加市政協(xié)的一個(gè)會(huì)議，市領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)抓住政協(xié)的“協(xié)”這一關(guān)鍵字進(jìn)行總結(jié)論述，“第一，所謂相‘協(xié)’，首要 之 義 為 協(xié) 商 ； 第 二 ， 所 謂相‘協(xié)’，又有協(xié)力之義；第三，所謂相‘協(xié)’，又有協(xié)和之義；第四，所謂相‘協(xié)’，還有協(xié)同之義”，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書(shū)工作者，如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字，也能開(kāi)闊思路，提高總結(jié)的水平。七 、根 據(jù)參 與主 體來(lái)總 結(jié) 。當(dāng)某方面工作或者某個(gè)重大項(xiàng)目完成后，一般都要召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)。這種場(chǎng)合的總結(jié)部分，往往圍繞參與該工作的 各 主 體 來(lái) 構(gòu) 思 。 如 1998年抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作勝利結(jié)束后，中央召開(kāi)了總結(jié)表彰會(huì)議。會(huì)議報(bào)告的 總 結(jié) 部 分 就 采 用 了 這 種方法，“在整個(gè)抗洪搶險(xiǎn)中，黨中央高度關(guān)注??；受災(zāi)省區(qū)的各級(jí)黨委和政府，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院的方針??；人民解放軍和武警部隊(duì)堅(jiān)決響應(yīng)黨和人民的召喚??；人民群眾是奪取抗洪搶險(xiǎn)勝利的主力軍和真正英雄??”，這是按參與主體總結(jié)的一個(gè)經(jīng)典范例。八、根據(jù)解決的問(wèn)題來(lái)總結(jié)。在總結(jié)工作時(shí)，針對(duì)解決的問(wèn)題來(lái)歸納，往往也會(huì)取得很好的效果。有一次，筆者所在單位的服務(wù)部門(mén)總結(jié)工作，客觀來(lái)說(shuō)這個(gè)部門(mén)做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了匯報(bào)并不滿意，批評(píng)思路不清楚，工作針對(duì)性不強(qiáng)?；厝ズ螅摬块T(mén)對(duì)材料進(jìn)行了重新補(bǔ)充和梳理，從解決“臉難看、事難辦、門(mén)難進(jìn)”等問(wèn)題出發(fā)，將工作總結(jié)為“進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，盡量讓老百姓少受一點(diǎn)氣；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點(diǎn)路；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，盡量讓老百姓少花一點(diǎn)錢(qián)；進(jìn)一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點(diǎn)隊(duì)”四個(gè)方面，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。用這種角度來(lái)總結(jié)工作，針對(duì)性強(qiáng)，直接鮮明，能給人留下較深的印象。上述只是筆者根據(jù) 工 作經(jīng)驗(yàn)歸納的幾種角度，在實(shí)戰(zhàn)中它們往往不是獨(dú)立使用的，常常是根據(jù)情況有機(jī)組合的。撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真收集材料，掌握總結(jié)對(duì)象的特點(diǎn)，嘗試從多個(gè)角度出發(fā)，把思路向四面擴(kuò)散，沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問(wèn)題，然后再進(jìn)行比較分析，找出最佳的總結(jié)角度和方法。這就要求我們秘書(shū)工作者平時(shí)注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問(wèn)題的角度，讓