【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以友善、熱情、細(xì)致、態(tài)度提供志愿服務(wù)，創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)志愿者的良好形象。（2）遵守幾率，忠于職守。志愿者需服從學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的安排，志愿者無(wú)論是臨時(shí)服務(wù)還是定期服務(wù)，都要信守承諾，服務(wù)守時(shí)，如因事拖延或不能參加活動(dòng)，必須提前通知活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人或服務(wù)對(duì)象。要與其他志愿者充分合作，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。（3）平等相待，在平時(shí)工作中，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈(zèng)，尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人習(xí)慣和民族風(fēng)俗以及個(gè)人信仰，不以任何理由收受錢(qián)物。（4）按時(shí)到崗，自覺(jué)履行職責(zé)，主動(dòng)、積極、熱情地服務(wù)他人。要求志愿者具有較高的志愿服務(wù)覺(jué)悟和服務(wù)意識(shí)。（5）杜絕在服務(wù)過(guò)程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現(xiàn)象，廣大志愿者應(yīng)該以飽滿(mǎn)的熱情履行神圣的職責(zé)，為人民做實(shí)事、好事。（三）對(duì)參與服務(wù)的學(xué)生的要求（1）參與志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生必須重視志愿活動(dòng)，積極支持志愿服務(wù)。（2）在志愿服務(wù)期間，志愿者必須佩戴中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)徽標(biāo)，統(tǒng)一著裝，儀表端正，舉止穩(wěn)重，文明禮貌。（3）參與志愿者服務(wù)時(shí)，要確保安全并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。（4）志愿者在服務(wù)時(shí)必須能夠很好的控制自己的情緒，面對(duì)各個(gè)方面的壓力和意見(jiàn)時(shí)，要學(xué)會(huì)合理減壓，排除不良情緒。四、服務(wù)內(nèi)容：志愿服務(wù)分為校級(jí)志愿服務(wù)和各二級(jí)院（系）志愿服務(wù)。（一）社區(qū)服務(wù)：主要以大慶市讓胡路區(qū)委、區(qū)政府為中心開(kāi)展志愿者服務(wù)工作，立足于本區(qū)人民開(kāi)展活動(dòng)，為廣大群眾的精神文明建設(shè)和生活勞動(dòng)建設(shè)服務(wù)。在社區(qū)主要開(kāi)展以下幾 個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：開(kāi)展為社區(qū)打掃部分街道衛(wèi)生的志愿活動(dòng)開(kāi)展敬老助殘、救助弱勢(shì)群體的志愿活動(dòng)開(kāi)展環(huán)保知識(shí)及健康知識(shí)的宣傳和講座開(kāi)展愛(ài)心家教等有益社區(qū)兒童的志愿活動(dòng)宣傳青年志愿者精神及其他綜合活動(dòng)等（二）綠色服務(wù)：當(dāng)前社會(huì)最為關(guān)注的問(wèn)題無(wú)疑是環(huán)境問(wèn)題，隨著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，在滿(mǎn)足了經(jīng)濟(jì)需求后，人類(lèi)開(kāi)始尋找自身和周?chē)h(huán)境的良性發(fā)展。因此開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)刻不容緩。校青年志愿者協(xié)會(huì)在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的活動(dòng)：開(kāi)展植樹(shù)造林的志愿者活動(dòng)開(kāi)展水污染調(diào)查的志愿者活動(dòng)開(kāi)展清理白色垃圾的志愿者活動(dòng)開(kāi)展動(dòng)物保護(hù)的志愿者活動(dòng)開(kāi)展?jié)竦乇Ｗo(hù)的志愿者活動(dòng)并開(kāi)展對(duì)環(huán)保方面的宣傳活動(dòng)等（三） 健康服務(wù)：宣傳健康知識(shí)，提高全民對(duì)健康的重視。由校青年志愿者協(xié)會(huì)協(xié)助區(qū)政府及各機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，主要有以下幾個(gè)方面：參與獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)骨髓等服務(wù)活動(dòng)；開(kāi)展關(guān)于健康方面的公益演出；編制健康知識(shí)小手冊(cè)，并為社區(qū)群眾發(fā)放；（四）文藝宣傳：開(kāi)展文藝活動(dòng)，主要有節(jié)目主持、聲樂(lè)、器樂(lè)、戲劇、相聲、小品及本地的風(fēng)土人情，風(fēng)俗習(xí)慣，傳統(tǒng)文化等的發(fā)揚(yáng)與宣傳。（五）賽會(huì)服務(wù)：負(fù)責(zé)為學(xué)校舉辦的各種大賽活動(dòng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：外語(yǔ)翻譯微機(jī)操作禮儀服務(wù)安全保衛(wèi)體力服務(wù)等（六）公益服務(wù)：主要針對(duì)于各類(lèi)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，如福利院、敬老院、慈善機(jī)構(gòu)、紅十會(huì)、紀(jì)念館、醫(yī)院、圖書(shū)館、博物館等。（七）一對(duì)一服務(wù)：志愿者可與區(qū)內(nèi)及市范圍內(nèi)結(jié)成一對(duì)一定點(diǎn)服務(wù)，以接力的形式將工作延續(xù)下去。可根據(jù)需要的不同、志愿者能力的特點(diǎn)，針對(duì)不同形式的需要，組織不同的小分隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)。對(duì)象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業(yè)的弱勢(shì)群體等。志愿者可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同制定不同的實(shí)施方案，并安排一批長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)為他們提供幫助。例如：扶貧幫困，文化教育，法律援助，文體娛樂(lè)，生活家政，醫(yī)療衛(wèi)生，環(huán)境保護(hù)等。五、服務(wù)步驟(一)校級(jí)志愿服務(wù)實(shí)施步驟活動(dòng)策劃由校青年志愿者協(xié)會(huì)策劃部策劃活動(dòng)方案，并上交完整的策劃方案與活動(dòng)申請(qǐng)。招募志愿者首先由校青年志愿者協(xié)會(huì)貼出招募志愿者海報(bào)，確定志愿者名單。下發(fā)通知由秘書(shū)處通知各系院參與志愿者活動(dòng)的人員名單，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等對(duì)各系院下發(fā)書(shū)面通知。實(shí)施服務(wù)由校青年志愿者協(xié)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后帶領(lǐng)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。活動(dòng)總結(jié)校級(jí)志愿服務(wù)結(jié)束后由校青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處上交工作簡(jiǎn)報(bào)。活動(dòng)考查校級(jí)志愿服務(wù)由校青年志愿者協(xié)會(huì)紀(jì)檢部統(tǒng)一監(jiān)督考查；（二）各二級(jí)院（系）志愿服務(wù)實(shí)施步驟開(kāi)展活動(dòng)前，要到校青年志愿者協(xié)會(huì)提交活動(dòng)申請(qǐng)與活動(dòng)策劃。申請(qǐng)由活動(dòng)名稱(chēng)、參與志愿服務(wù)人數(shù)、舉辦院系單位、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、校青協(xié)主席簽等項(xiàng)組成。服務(wù)期間由校青年志愿者協(xié)會(huì)紀(jì)檢部做統(tǒng)一檢查。各二級(jí)院（系）志愿服務(wù)期間，負(fù)責(zé)人必須按照規(guī)定配合紀(jì)檢部人員填寫(xiě)活動(dòng)記錄，志愿服務(wù)期間紀(jì)檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細(xì)核實(shí)服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)情況，并做記錄。服務(wù)結(jié)束后，各二級(jí)院（系）應(yīng)及時(shí)上交工作簡(jiǎn)報(bào)。（三）檢查分為以下幾個(gè)方面：在活動(dòng)中的紀(jì)律在活動(dòng)中是否著統(tǒng)一的服裝、佩戴會(huì)徽在活動(dòng)中志愿者是否積極參與活動(dòng)中是否有不文明行為活動(dòng)中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀(jì)律、偷工減料、拈輕怕重等情況六、考核標(biāo)準(zhǔn)凡參加校級(jí)志愿服務(wù)的人員均有機(jī)會(huì)參加評(píng)比，校青年志愿者協(xié)會(huì)將根據(jù)活動(dòng)記錄和考核。獎(jiǎng)勵(lì)分為“志愿者積極分子”，“