微笑服務(wù)溫馨交通活動動員講話與德育下半年工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文明用語，出示執(zhí)法證件，行舉手禮，并且精神飽滿，表情自然。服務(wù)窗口工作人員在接待前來辦事的外來人員時，面向受禮者，目視對方行注目禮。是行舉手禮行注目禮，服務(wù)的要素。三心：熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。也常說的，執(zhí)法人員、窗口服務(wù)人員在公務(wù)時要說普通話，提倡說“請、您好、再見”等文明用語，要來有迎聲，問有答聲，走有送聲，熱情,誠懇服務(wù)。要認(rèn)識到的一言一行、一舉一動交通服務(wù)整體的組成，把日常工作的小事，才能地整體服務(wù)。要提升自身的服務(wù)能力和，崗位服務(wù)規(guī)范操作。要以人為本的服務(wù)理念，換位思考，設(shè)身處地、千方百計地為管理人和服務(wù)排憂解難，對交通服務(wù)的滿意率。四創(chuàng)：創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、滿意交通?！八膭?chuàng)”是遞進(jìn)的關(guān)系，個人爭創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，團(tuán)體爭創(chuàng)文明窗口，系統(tǒng)爭創(chuàng)文明行業(yè)。個人都要執(zhí)政為民、求真務(wù)實、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的新行風(fēng)。每個人的努力，提升窗口服務(wù)，把個人愿景與團(tuán)隊愿景有機(jī)地起來，從而帶動乃至整個行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)的提升，文明行業(yè)的整體，創(chuàng)建溫馨交通、滿意交通?！耙恍?、二禮、三心、四創(chuàng)”，貫穿的主線是服務(wù)?！耙恍Α笔腔A(chǔ)，古代思想家說過：“朱唇未啟笑先聞”，“回頭一笑百媚生?！蔽⑿Ψ?wù)能帶來的印象；“二禮”“三心”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容；“四創(chuàng)”是歸屬點。三、“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的保障措施（一），機(jī)制。各要，對“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的。市運管處成立了全市道路運輸行業(yè)“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，下設(shè)辦公室，并設(shè)立綜合組、宣傳組、督查組、保障組等四個職能工作機(jī)構(gòu)。各一把手要部署，主持，動員部署，一把手負(fù)總責(zé)，分管，條塊的工作機(jī)制。要以人為本，妥善好內(nèi)部事務(wù)，妥善好服務(wù)中的問題，妥善好和的關(guān)系，服務(wù)的理念。要激勵機(jī)制，調(diào)動職工的性，干部職工以的熱情投身到“微笑服務(wù)，溫馨交通”的活動。（二）監(jiān)督。省交通廳、省運管局和市交通局對“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，機(jī)關(guān)將對各地各活動情況和督查，希望你們要，此項活動，組織自查，問題，整改?！拔⑿Ψ?wù)、溫馨交通”活動與學(xué)習(xí)余瑞青活動相，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。當(dāng)然，“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動并裝門面，擺樣子，而是要實實在在，提升社會對運政認(rèn)可度。（三）宣傳，交流?！拔⑿Ψ?wù)，溫馨交通”活動，主要目的是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。各要報紙、電視臺、電臺、簡報、網(wǎng)站等多種宣傳本“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的情況，反映活動給和職工面貌帶來的新，讓社會各界，知曉活動情況，讓和服務(wù)親身感受到全市道路運輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的提升。同志們，
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