建設銀行職工述職報告與建設銀行營業(yè)員個人年終總結模版匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:48 本頁面
【文章內容簡介】 ）、注重細節(jié)規(guī)范，提高工作效率首先，自己加強了相關工作規(guī)范的學習，一點一滴按照銀行規(guī)范操作指引，不允許自己出現(xiàn)絲毫的失誤。其次，從提高綜合素質和履職能力入手，刻苦鉆研了自助設備管理及維護知識、出納流程、風險防控等重點內容，提升了自己應該具備的專業(yè)知識和技能。再次，積極參加了崗位練兵活動，爭當工作標兵，爭創(chuàng)一流成績。以防范為重點，強化自助設備管理。為了確保銀行的自助設備每天的正常運行，我要及時檢查相關設備，看是否發(fā)生故障，隨時掌握各種設備的運行狀態(tài)及交易情況，及時報修，以便能盡快解決機器故障，保障交易的順利進行。確保每天ATM開機率達到95%、CRS開機率達到90%。規(guī)范處理客戶投訴，確保無有效投訴發(fā)生?，F(xiàn)在我在出納科，每天都認真仔細地重復下面這些工作步驟，盡量不出錯，把風險防患于未然。每天向自助設備綜合崗領取復點現(xiàn)金，復點后裝配自助設備鈔箱，并按照自助科加鈔計劃進行配箱；負責對每臺單機開箱扎帳，并填寫自助設備扎帳清單與會計人員進行核對；將核對后的單機現(xiàn)金合并后交自助設備綜合員。根據(jù)綜合人員分配的“中國建設銀行四川省分行中心金庫加鈔請求表”提供的網(wǎng)點名稱、機號、加鈔金額等要素匯總統(tǒng)計所需鈔箱數(shù)量，然后分別機號配備鈔箱，并逐一登記“自助設備鈔箱登記表”。做到實配鈔箱數(shù)、加鈔請求表、自助設備鈔箱登記表三方數(shù)量一致。然后清點本組出庫鈔箱數(shù)量無誤、鈔箱無損后，在監(jiān)控區(qū)域將配送鈔箱交由交接崗專職人員進行雙人交接，交接崗專職人員與解款維護崗人員辦理雙人交接，解款維護崗人員對自助設備進行維護。入庫交接同樣在監(jiān)控區(qū)域解款維護崗人員將卸回的鈔箱與交接崗專職人員辦理雙人交接后由扎帳人員雙人與交接人員辦理雙人交接后進行單機扎帳。單機扎帳時根據(jù)解款維護崗人員在“自助設備鈔箱登記表”上登記的入庫機號、卸回的鈔箱號碼等資料，將機號與鈔箱號碼逐一對應，分別抄錄登記后，在監(jiān)控下打開鈔箱進行現(xiàn)金清點，ATM鈔箱和CRS鈔箱做到每箱清理干凈。對于拒鈔口出現(xiàn)的可疑幣做好整理、鑒偽工作，發(fā)現(xiàn)假幣及時通知業(yè)務負責人和綜合人員。同時，扎帳現(xiàn)金全額復點，復點人
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