建設(shè)銀行職工述職報(bào)告與建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終總結(jié)模版匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）、注重細(xì)節(jié)規(guī)范，提高工作效率首先，自己加強(qiáng)了相關(guān)工作規(guī)范的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴按照銀行規(guī)范操作指引，不允許自己出現(xiàn)絲毫的失誤。其次，從提高綜合素質(zhì)和履職能力入手，刻苦鉆研了自助設(shè)備管理及維護(hù)知識(shí)、出納流程、風(fēng)險(xiǎn)防控等重點(diǎn)內(nèi)容，提升了自己應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和技能。再次，積極參加了崗位練兵活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)工作標(biāo)兵，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。以防范為重點(diǎn)，強(qiáng)化自助設(shè)備管理。為了確保銀行的自助設(shè)備每天的正常運(yùn)行，我要及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備，看是否發(fā)生故障，隨時(shí)掌握各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及交易情況，及時(shí)報(bào)修，以便能盡快解決機(jī)器故障，保障交易的順利進(jìn)行。確保每天ATM開(kāi)機(jī)率達(dá)到95%、CRS開(kāi)機(jī)率達(dá)到90%。規(guī)范處理客戶投訴，確保無(wú)有效投訴發(fā)生?，F(xiàn)在我在出納科，每天都認(rèn)真仔細(xì)地重復(fù)下面這些工作步驟，盡量不出錯(cuò)，把風(fēng)險(xiǎn)防患于未然。每天向自助設(shè)備綜合崗領(lǐng)取復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金，復(fù)點(diǎn)后裝配自助設(shè)備鈔箱，并按照自助科加鈔計(jì)劃進(jìn)行配箱；負(fù)責(zé)對(duì)每臺(tái)單機(jī)開(kāi)箱扎帳，并填寫自助設(shè)備扎帳清單與會(huì)計(jì)人員進(jìn)行核對(duì)；將核對(duì)后的單機(jī)現(xiàn)金合并后交自助設(shè)備綜合員。根據(jù)綜合人員分配的“中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行中心金庫(kù)加鈔請(qǐng)求表”提供的網(wǎng)點(diǎn)名稱、機(jī)號(hào)、加鈔金額等要素匯總統(tǒng)計(jì)所需鈔箱數(shù)量，然后分別機(jī)號(hào)配備鈔箱，并逐一登記“自助設(shè)備鈔箱登記表”。做到實(shí)配鈔箱數(shù)、加鈔請(qǐng)求表、自助設(shè)備鈔箱登記表三方數(shù)量一致。然后清點(diǎn)本組出庫(kù)鈔箱數(shù)量無(wú)誤、鈔箱無(wú)損后，在監(jiān)控區(qū)域?qū)⑴渌外n箱交由交接崗專職人員進(jìn)行雙人交接，交接崗專職人員與解款維護(hù)崗人員辦理雙人交接，解款維護(hù)崗人員對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。入庫(kù)交接同樣在監(jiān)控區(qū)域解款維護(hù)崗人員將卸回的鈔箱與交接崗專職人員辦理雙人交接后由扎帳人員雙人與交接人員辦理雙人交接后進(jìn)行單機(jī)扎帳。單機(jī)扎帳時(shí)根據(jù)解款維護(hù)崗人員在“自助設(shè)備鈔箱登記表”上登記的入庫(kù)機(jī)號(hào)、卸回的鈔箱號(hào)碼等資料，將機(jī)號(hào)與鈔箱號(hào)碼逐一對(duì)應(yīng)，分別抄錄登記后，在監(jiān)控下打開(kāi)鈔箱進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)，ATM鈔箱和CRS鈔箱做到每箱清理干凈。對(duì)于拒鈔口出現(xiàn)的可疑幣做好整理、鑒偽工作，發(fā)現(xiàn)假幣及時(shí)通知業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和綜合人員。同時(shí)，扎帳現(xiàn)金全額復(fù)點(diǎn)，復(fù)點(diǎn)人
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