物業(yè)公司工程部工作計(jì)劃開頭范本與物業(yè)公司年度工作總結(jié)與計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （XX年110月）收入金額支出金額舊欠物業(yè)費(fèi)機(jī)動(dòng)車舊欠供暖費(fèi)創(chuàng)優(yōu)當(dāng)年物業(yè)費(fèi)裝修押金當(dāng)年供暖費(fèi)出入證押金停車費(fèi)樓道電臨時(shí)停車費(fèi)零維修材料費(fèi)多經(jīng)管理費(fèi)辦公費(fèi)施工管理費(fèi)招待費(fèi)出入證工本費(fèi)電話費(fèi)零維修收費(fèi)保安費(fèi)裝修押金保潔費(fèi)出入證押金綠化費(fèi)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)綠化改造訴訟費(fèi)其他水費(fèi)電費(fèi)其他收入收入合計(jì)支出合計(jì)2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)今年6月底，項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反饋意見。項(xiàng)目部制定整改措施，及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對(duì)各部門間的管理，不定期的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。3) 全體員工培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容：3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才；4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》；5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。4) xx臨時(shí)過渡電改造工作項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請(qǐng)?jiān)?，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過渡電的改造工作，但一直未果。2. 日常工作目標(biāo)管理的完成情況1) 公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。按照xx項(xiàng)目部XX年工
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