誠信單位申報材料2篇與誠信在我心中演講稿匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范關(guān)。公司在電費價格執(zhí)行中過程中，嚴格執(zhí)行省、市、縣各級部門的指定價，不搞價格壟斷、價格欺詐、牟取暴利等不正當(dāng)價格行為；二是把好公開透明關(guān)。公司認真執(zhí)行明碼標價制度和收費公示制度，規(guī)范電費電價，標價率達到x％，使經(jīng)營活動公開透明。三是把好自查整改關(guān)。規(guī)范經(jīng)營，積極進行 “三指定”問題自查整改，召開了“三指定”問題自查自糾專題會，嚴格按照“五個一律”要求落實整改；全體員工恪守職業(yè)道德，維護消費者權(quán)益。對國家規(guī)定的服務(wù)收費價格標準，均按規(guī)定如期調(diào)整，達到了部門和用戶雙滿意的效果。（三）提升服務(wù)能力，企業(yè)形象進一步彰顯。供電服務(wù)水平進一步提升。通過開展“供電服務(wù)進萬家，滿意百分百”和“居民用電服務(wù)質(zhì)量管理年”活動”、“星級員工”評選、服務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高全員服務(wù)能力；進一步拓展“四級客戶”服務(wù)體系建設(shè)，牢固樹立“把客戶的用電需求在最近處得到最快的解決，把供用矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)”的工作理念，最大限度抑制越級投訴；加強聯(lián)系溝通，主動接受電監(jiān)會、消費者協(xié)會、政府有關(guān)部門、客戶和媒體的監(jiān)督，著力踐行“你用電，我用心”的服務(wù)承諾。行風(fēng)建設(shè)全面深化，全面貫徹落實國網(wǎng)公司新“三個十條”，嚴格落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，加強投訴舉報閉環(huán)管理；深入開展“三指定”專項治理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪、“十佳三差”評選、群眾最滿意基層站所創(chuàng)建等活動，不斷提升公司社會形象力和美譽度。XX年，公司供電服務(wù)工作廣受好評，多次收到用戶送來的錦旗和感謝信。：企事業(yè)誠信單位申報材料賓館誠信單位建設(shè)工作
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