酒店前臺(tái)月工作總結(jié)范文與酒店前臺(tái)服務(wù)人員工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。三、目前存在問(wèn)題與建議（1）財(cái)務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章；建議：由財(cái)務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。（2）接待員對(duì)新版發(fā)票的熟悉度不夠；建議：了解發(fā)票可開(kāi)具項(xiàng)目，可開(kāi)具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。（3）接待員新增“新科苑房態(tài)與會(huì)議預(yù)定一覽表”；建議：盡可能貼近無(wú)紙化辦公。（4）免費(fèi)房、折扣房的簽問(wèn)題；建議：接到相關(guān)通知后，在前臺(tái)當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財(cái)務(wù)審計(jì)，由日審找到相應(yīng)通知人簽確認(rèn)。四、工作計(jì)劃（1）實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊(duì)和啞房，次日送單；（2）對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位；（3）加強(qiáng)衛(wèi)生的保持，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生；（4）加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。酒店前臺(tái)服務(wù)人員工作總結(jié)酒店前臺(tái)服務(wù)人員工作總結(jié)
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1