酒店前臺月工作總結范文與酒店前臺服務人員工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:21 本頁面
【文章內容簡介】 的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。三、目前存在問題與建議（1）財務發(fā)出的票據未蓋章；建議：由財務辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領取使用。（2）接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠；建議：了解發(fā)票可開具項目，可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。（3）接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預定一覽表”；建議：盡可能貼近無紙化辦公。（4）免費房、折扣房的簽問題；建議：接到相關通知后，在前臺當班人員下班之前通知人還未簽的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計，由日審找到相應通知人簽確認。四、工作計劃（1）實行每日由夜班人員結算團隊和啞房，次日送單；（2）對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位；（3）加強衛(wèi)生的保持，堅持做好日常衛(wèi)生；（4）加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。酒店前臺服務人員工作總結酒店前臺服務人員工作總結
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