客運市場專項整治方案與客運站務員愛崗敬業(yè)演講稿匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:17 本頁面
【文章內容簡介】 以科學發(fā)展觀為指導，從構建和諧社會的高度認識開展整治活動的重要性和緊迫性，各客運企業(yè)一把手要親自抓，把集中整治活動擺上重要議事日程，對集中整治工作進行全面動員和部署。（二）加強組織領導。為切實加強對客運市場集中整治工作的領導，縣運管所成立客運市場專項整治領導小組。各客運企業(yè)要結合各自實際，制定本企業(yè)的整治方案。（三）整治紀律要求。整治活動要嚴格依法辦事，以事實為依據(jù)，公平公正執(zhí)法，清正廉潔、行為規(guī)范、嚴明紀律，不得徇私舞弊、濫用權力，嚴禁運管人員在執(zhí)法過程中給違法違規(guī)經(jīng)營者通風報信，甚至充當保護傘，查處不力，敷衍了事，使違法違規(guī)經(jīng)營行為得不到有效遏制，影響整治效果。違反規(guī)定，嚴肅處理?？瓦\站務員愛崗敬業(yè)演講稿如果您曾在客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的人。 每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。 有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正
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