機關生活服務中心工作總結及20xx年工作計劃與機關的辦公室秘書年終工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:13 本頁面
【文章內容簡介】 活動，并建立了服務窗口人員公示牌，對員工的服務質量進行透明化公開監(jiān)督，掛牌上崗。同時利用網(wǎng)絡和櫥窗欄提前把菜肴的品種和成本提前告知服務對象，以此來提高窗口的服務質量。二是針對早餐品種供應較簡單情況，中心在保證質量嚴格控制衛(wèi)生的同時投入3萬多元設備購置了豆?jié){機，安排了煎蛋、煎餃、油條、豆腐卷、小菜等窗口大大的豐富了早餐供應。三是加大硬件設施投入，改變就餐和客房環(huán)境。針對目前餐廳和客房的裝飾環(huán)境單調情況，中心投資了十多萬元邀請了當?shù)氐拿藭嫾覔]筆潑墨，精心表制字畫，就餐和客房環(huán)境煥然一新，得到了有關領導的一致好評。四是強化衛(wèi)生安全管理。做到用氣、用電安全，嚴防食物中毒，針對夏季高溫天氣，做好廚房操作間和餐廳及周邊環(huán)境的防鼠滅蠅工作，每周堅持噴灑藥物2到3次，為餐廳提供一個舒適、清潔的就餐環(huán)境。下一步準備改造一批設備，充分利用節(jié)能控制來最大程度上的節(jié)約水、電、氣等原材料的開支。五是嚴把食品采購關，切實保證用餐安全。嚴格要求采購人員，把好食品采購關，特別是夏季，堅決杜絕腐爛變質食品進入食堂。對大宗貨品，堅持貨比三家，選擇實力強、信譽好的廠家，保證了質量。六是堅持周定食譜搞好成本核算。要求大灶每天一核算，做到不營不賠，保證收支基本平衡。七是開動腦筋想辦法，提高機關干部職工的滿意率。六、做好36號樓服務保障工作中心把為市領導服務作為工作的重中之重，領導的吃、住、安全、保衛(wèi)等服務，嚴格要求達到星級標準。由于思想重視，認識到位，領導服務保障工作得到了一致認可。七、做好會議服務工作加強對會務人員的管理和培訓工作，要求服務人員牢記后勤“三個服務”的宗旨，以“星級服務”為工作標準，搞好各類會議的接待服務工作。今年1—12月份共接待各類會議3100次，其中100人以上會議400次，200人以上會議60次，圓滿完成了“兩會”重大接待任務。并在XX年的全市總工會表彰大會上勝利的搬回了省級“工人先鋒號”獎牌。今年還對貴賓接待室內部環(huán)境進行了調整，增加了名人字畫，使接待室增添了文化氛圍。八、做好客房服務工作客房服務也是今年后勤服務的一個工作亮點。3月份啟用以來上半年累計成功接待了700人次，到目前為止還沒有接到一次投訴現(xiàn)象。九、加強采購工作一是加強對采購人員的教育。加強廉政教育，嚴格遵守市級機關事務管理局黨風廉政建設規(guī)定，做到對自己負責，對家庭負責、對事業(yè)負責。二是嚴格采
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