【文章內(nèi)容簡介】 我們轉(zhuǎn)變理念，延伸服務(wù)觸角，在全市首推了集辦證服務(wù)、法律宣傳、報(bào)警求助、現(xiàn)場辦公為一體的“便攜警務(wù)室”。該便攜警務(wù)室由便攜式帳篷改裝而成，設(shè)置了拆卸式的桌椅、筆記本電腦、便攜式打印機(jī)、人像采集設(shè)備等辦公設(shè)施，并專門配置了便攜式高清投影儀和100寸的幕布，用于下鄉(xiāng)播放安全防范電影?！氨銛y警務(wù)室”投入使用以來，共播放開門評警宣傳片和安全防范電影15場，收集開門評警問卷調(diào)查表125份，為群眾解決黑戶20人，采集二代證照片120人次，為70歲以上老人免費(fèi)辦理二代證95人，調(diào)處糾紛5起。通過設(shè)立“便攜警務(wù)室”，進(jìn)一步“擦亮”了派出所窗口，充分展示窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，受到了轄區(qū)群眾的一致好評。創(chuàng)新服務(wù)模式。堅(jiān)持“服務(wù)無止境”的工作理念，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，最大限度的提高便民利民服務(wù)質(zhì)量。工作中，石后派出所在經(jīng)費(fèi)緊張情況下，研發(fā)了具有農(nóng)村特色的、便于群眾操作的的觸摸屏警務(wù)查詢機(jī)，涵蓋了警方提醒、蕉城警訊、便民服務(wù)等警務(wù)公開內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)了與外網(wǎng)的即時(shí)連接，群眾通過點(diǎn)擊網(wǎng)上警務(wù)室模塊，可以直接觀看石后派出所微博、博客，進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)上問卷調(diào)查。同時(shí)，我們針對轄區(qū)留守特別是眼睛不便的老人，專門設(shè)計(jì)了一鍵式“愛心一鍵通電話”，將所內(nèi)民警的手機(jī)號碼、11119等電話號碼置入，以相片的形式設(shè)置儲存鍵上，只要群眾需要到派出所辦事、求助，只要輕輕點(diǎn)擊需要的相片，瞬間就可以完成呼叫，有效解決了一些老 人因視力不便卻要按多個(gè)電話號碼按鍵的苦惱。目前，石后派出所已在轄區(qū)為孤寡老人免費(fèi)安裝了50部“愛心一鍵通”開門評警熱線服務(wù)電話，另外，一月份以來，派出所在深入開展“大走訪”開門評警活動(dòng)中，創(chuàng)新服務(wù)模式，在充分考慮石后派出所地處寧古線偏遠(yuǎn)山區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共14個(gè)行政村，大多交通不便，到派出所辦事多有不便的情況后，石后所通過 “便攜警務(wù)室”，便攜打印機(jī)為群眾提供貼身服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，截止6月中旬，我所已通過便攜警務(wù)室補(bǔ)報(bào)轄區(qū)無戶口人員25人，并開展“關(guān)愛老年人”活動(dòng)，上門共為轄區(qū)70周歲以上的老人免費(fèi)辦理二代證109張，上門為轄區(qū)群眾辦理二代證385張。創(chuàng)新管理方法。圍繞日常治安管理工作存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，石后派出所在廣泛征求群眾意見建議的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)、qq警務(wù)室等平臺，設(shè)立了“農(nóng)民工維權(quán)中心”，依托網(wǎng)絡(luò)定期組織外來務(wù)工人員開展集中教育，靠前為外來務(wù)工人員提供法律援助，接受外來務(wù)工人員涉及經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴。在此基礎(chǔ)上，我們依托便攜式警務(wù)室，在寧古線農(nóng)民工密集的施工單位設(shè)立了“農(nóng)民工返鄉(xiāng)臨時(shí)服務(wù)站”，由派出所民警擔(dān)任公證方，為農(nóng)民工朋友提供工資結(jié)算、合同簽訂等一條龍服務(wù)，受到了外來務(wù)工人員的一致歡迎。平臺運(yùn)行以來，先后開展集中法制講座4次，受教育群眾1000余人，轄區(qū)發(fā)生涉及流動(dòng)人口的案件同比下降58%，處罰流動(dòng)人口數(shù)同比下降69%，轄區(qū)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。（三）、“評”出和諧安寧，讓群眾掌聲響起來，實(shí)現(xiàn)群眾安全感和滿意度雙提升堅(jiān)持將整改落實(shí)作為開門評警的落腳點(diǎn)，本著“立抓立改、整體聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效”的思路，抓問題破瓶頸，抓整改促發(fā)展，通過抓好評議問題落實(shí)，用最短的時(shí)間把民聲“第一信號”化作民生“第一行動(dòng)”，使群眾安全感和滿意度得到明顯提升。向治安動(dòng)態(tài)防控延伸。堅(jiān)持把保一方穩(wěn)定作為第一職責(zé)，將保一方平安作為第一民生。從降低發(fā)案率入手，緊緊抓住群眾反映強(qiáng)烈“兩搶一盜”等治安熱點(diǎn)難點(diǎn)，運(yùn)用科技手段，有效提升了管控水平。工作中，為進(jìn)一步提高見警率、增強(qiáng)群眾安全感，我們投入使用了“警民一鍵通”，群眾可以全天候24小時(shí)通過藍(lán)鍵進(jìn)行開門評警，通過紅鍵進(jìn)行報(bào)警求助。同時(shí)，該“警民一鍵通”擁有智能光控感應(yīng)系統(tǒng)，可以根據(jù)晝夜環(huán)境亮度變化，及時(shí)調(diào)控警燈、燈箱、語音播報(bào)、電話通話等預(yù)設(shè)程序，根據(jù)工作需要，自定義播放錄音向轄區(qū)群眾進(jìn)行“大走訪”開門評警、法制、防范等內(nèi)容的宣傳，有效克服了普遍農(nóng)村派出所警力不足的瓶頸。我們依托“警民一鍵通”，主動(dòng)搜集影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的各類治安動(dòng)態(tài)，接受群眾報(bào)警求助，積極構(gòu)建“群防群治、技防為主”的工作格局，最大限度的發(fā)揮民力，擠壓違法罪犯空間，維護(hù)社會穩(wěn)定。3月27日，家住福州的鄧先年獨(dú)自一人駕車從我轄區(qū)開往福州路上，因?yàn)槁窙r不熟，誤入一荒野泥濘路中，鄧先生通過“警民一鍵通”的紅色報(bào)警求助鍵和派出所民警取得了聯(lián)系，民警在及時(shí)了解情況后，馬上聯(lián)系上了當(dāng)?shù)氐墓こ剃?duì)鏟車司機(jī)協(xié)同救助，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的緊急救助，及時(shí)將鄧先生和被困車輛拖出。第二天，鄧先年將一面寫有“危難之中，熱心救助”的錦旗送到石后派出所，“你們民警對我無私幫助，讓我永生難忘”鄧先生連連握著民警的手，對民警在寒夜中的熱心救助深表感激?！熬褚绘I通”投入使用以來，接受群眾有效報(bào)警20人次，救助群眾10人次，抓獲違法犯罪嫌疑人2人。向化解矛盾糾紛延伸。堅(jiān)持“網(wǎng)上”與“網(wǎng)下”相互結(jié)合，利用qq警務(wù)室、新浪微博等“大走訪”開門評警平臺，廣泛搜集轄區(qū)各類社會矛盾糾紛和群眾反映的、影響轄區(qū)安全穩(wěn)定的各類隱患，并及時(shí)進(jìn)行登記造冊，暢通信息渠道，動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確掌握群眾思想狀況、群眾訴求和糾紛動(dòng)態(tài)，形成便捷、準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，并聯(lián)合石后鄉(xiāng)政府建立健全了“政府、派出所、村隊(duì)”三級矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)體系，超前謀劃、超前介入，確保各類社會矛盾糾紛化解及時(shí)、消除在萌芽狀態(tài)。1月19日下午，經(jīng)過耐心調(diào)解，石后派出所妥善解決了寧古路a4項(xiàng)目部員工鄧某與光榮村村民周某等人因施工問題引發(fā)打架斗毆的矛盾糾紛，雙方表示今后和睦相處不再因?qū)幑怕讽?xiàng)目施工之問題挑起事端。今年以來，石后派出所先后妥善調(diào)處各類矛盾糾紛10起。向幫扶弱勢群體延伸。以爭取民心、凝聚民心，提高群眾滿意度為目標(biāo)，將“大走訪”開門評警同 “送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，全面掌握轄區(qū)留守婦女、兒童、孤寡老人等有關(guān)情況，并組織深入走訪轄區(qū)貧困戶、殘疾人、困難兒童、孤寡老人、失地農(nóng)民等弱勢群體，詳細(xì)了解他們的具體困難，協(xié)調(diào)相關(guān)部門通過結(jié)對幫扶、聯(lián)合幫扶等方式，積極為轄區(qū)群眾解決實(shí)際困難，樹立公安機(jī)關(guān)親愛、愛民的良好形象。今年2月份，我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解到因交通肇事無力賠償損失負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人黃慶鋒80歲的老父親黃大情無人贍養(yǎng)的實(shí)際情況后，及時(shí)和黃大情老人建成了結(jié)對幫扶對象，每月定時(shí)去看望黃大情老人，為老人送去了面粉、米、油等生活用品，同時(shí)積極協(xié)調(diào)出租車公司和保險(xiǎn)公司進(jìn)行先行賠付。通過曉之以情，動(dòng)之以理，徹底打消了黃大情老人和黃慶鋒的顧慮，XX年4月18日，黃慶鋒到石后派出所投案自首，黃大情老人終于見到了已經(jīng)多年不敢回家的兒子黃慶鋒，當(dāng)天，黃大情老人感激的拉著民警的手說：“謝謝黨和政府，感謝石后派出所，如果沒有黨和政府，早就凍死餓死了，更別說還有機(jī)會看到我兒子了！”今年以來，石后派出所先后為群眾解決實(shí)際困難10次，為群眾做好事12件（次），幫扶困難家庭6戶，幫教幫扶重點(diǎn)人員5人次，為群眾捐款捐物折合人民幣達(dá)5000余元。二、嚴(yán)格執(zhí)法辦案，扎實(shí)開展“春季攻勢”，積極維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定，為群眾創(chuàng)建“平安家園”。XX年上半年石后派出所共受理行政案件6起，行政拘留2人，行政處罰2人；抓獲上網(wǎng)犯罪嫌疑人3人，積極維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定，為群眾創(chuàng)建“平安家園”。、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，嚴(yán)格落實(shí)民警包片責(zé)任制。石后所按照轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)行責(zé)任區(qū)劃分，責(zé)任民警通過走訪調(diào)查、排查摸底、專人監(jiān)管、實(shí)施幫教等措施，使常住人口、暫住人口、重點(diǎn)人口、租賃房屋的管理工作扎實(shí)有效。對25名重點(diǎn)人口及監(jiān)管對象落實(shí)專人監(jiān)控、幫教和定期進(jìn)行思想?yún)R報(bào)的措施，實(shí)現(xiàn)了無漏管、不失控。XX年6月1日上午8時(shí)許，石后所民警在走訪芹后轄區(qū)一村民中，從其口中接到一條線索，一名犯罪嫌疑人可能藏匿于蕉城區(qū)石后鄉(xiāng)漢遠(yuǎn)竹木加工廠內(nèi)，為了不驚動(dòng)犯罪嫌疑人，石后所民警通過秘密布控，將犯罪嫌疑人熊光金抓獲。正是通過對租賃房屋落實(shí)治安責(zé)任，定期進(jìn)行安全檢查，簽定治安安全責(zé)任書和消防安全管理責(zé)任書，努力增強(qiáng)出租人、承租人的安全防范意識，督促落實(shí)安全防范措施，從而確保了安全無事故。加強(qiáng)社會治安管理，維護(hù)社會治安穩(wěn)定。為了建設(shè)“平安石后”，石后所民警加大了對學(xué)校、加油站、水庫等重點(diǎn)單位、公共場所、特種行業(yè)的安全管理整治力度，以安全防范、消防安全為重點(diǎn)，定期進(jìn)行安全檢查，監(jiān)管各項(xiàng)安全防范制度和措施的落實(shí)，確保了轄區(qū)政治穩(wěn)定、社會安定，無治安災(zāi)害事故和重大刑事案件的發(fā)生，對省重點(diǎn)工程寧古路石后段工程進(jìn)行了定期檢查，下發(fā)了安全隱患整改書，確保了重點(diǎn)單位安全無事故。此外為了加強(qiáng)消防、民爆、暫住人口、安全防范等方面的宣傳和教育，針對該路段工程建設(shè)進(jìn)駐較多工人的情況，石后所民警深入工地了解工人的個(gè)人身份和生產(chǎn)生活情況，為這些工人免費(fèi)照相并辦理暫住證，及時(shí)了解暫住人口動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)工程保駕護(hù)航。同時(shí)制定治安防控工作方案，把警力擺上街面，開展治安巡邏，對農(nóng)村進(jìn)行安全防范宣傳和指導(dǎo)，石后所民警共為轄區(qū)分發(fā)各種安全防宣傳單500多份，警民聯(lián)系卡200多張。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校及周邊環(huán)境整治，確保校園安保措施落實(shí)到位。為了切實(shí)維護(hù)校園及周邊治安秩序穩(wěn)定，確保石后轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園及師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，石后派出所加強(qiáng)對學(xué)校周邊治安秩序，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)和公共復(fù)雜場所進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查，尤其是