團(tuán)委“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”主題實(shí)踐活動總結(jié)與團(tuán)委上半年工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 流程重組中，有xxxx團(tuán)員青年走上了縣市分公司副總經(jīng)理崗位，1xxxx名優(yōu)秀團(tuán)員的崗位得到了晉升?！ 《?、深入抓好“四個創(chuàng)新”，推動創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展 按照團(tuán)市委提出的“企業(yè)團(tuán)組織要以推動企業(yè)改革和發(fā)展為中心，以提高企業(yè)效益、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭，促進(jìn)企業(yè)青年成長、成才、建功立業(yè)為著力點(diǎn)，動員和組織廣大青年職工積極投身企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新體系和創(chuàng)新機(jī)制的建立，促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮生力軍作用”的要求，我們把扎實(shí)開展企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效活動作為共青團(tuán)工作的重中之重。主要是深入抓好“四個創(chuàng)新”： 抓好技術(shù)創(chuàng)新。主要是組織青年員工開展群眾性創(chuàng)新活動。鼓勵青年職工學(xué)習(xí)新知識、新技能，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。引導(dǎo)他們干一行，鉆一行，立足本職工作，大搞技術(shù)創(chuàng)新。支持他們經(jīng)常性地開展以小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議為內(nèi)容的“五小”活動以及先進(jìn)操作法、專利發(fā)明活動。如301開發(fā)、語音催費(fèi)系統(tǒng)、小靈通充值卡、靈通武漢行等新技術(shù)的開發(fā)，都是團(tuán)員、青年承擔(dān)中堅和骨干力量。 抓好管理創(chuàng)新。首先組織青年管理人員進(jìn)行管理創(chuàng)新，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)他們借鑒國內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗。二是帶領(lǐng)青年員工開展群眾性管理創(chuàng)新活動。引導(dǎo)他們立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理要求，創(chuàng)新管理手段，優(yōu)化過程管理。采用質(zhì)量監(jiān)督小組、安全監(jiān)督小組等多種方式，推動人人參與管理。三是動員團(tuán)干開展管理創(chuàng)新。引導(dǎo)他們努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論，大膽采用一切先進(jìn)的管理方法，不斷探索適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求和企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方法，推動企業(yè)管理方式的變革，向管理要效益。今年上半年，我們利用集團(tuán)公司網(wǎng)上大學(xué)對全體團(tuán)員青年進(jìn)行培訓(xùn)，并通報考核，有3xxxx的團(tuán)員青年獲得了優(yōu)秀等級，有力地促進(jìn)了團(tuán)員青年學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理的積極性，為管理創(chuàng)新工作打下了良好的基礎(chǔ)?！ ∽ズ脿I銷創(chuàng)新。引導(dǎo)他們緊緊圍繞市場做文章，進(jìn)行深入的市場調(diào)查，把握市場需求和不同消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)，面向市場，面向用戶，研究營銷戰(zhàn)略，制定營銷規(guī)劃，確定營銷目標(biāo)，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)。通過營銷創(chuàng)新為企業(yè)培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代營銷意識、知識和能力的青年營銷人才，提高電信產(chǎn)品的市場占有率，提高電信經(jīng)濟(jì)效益。如我們結(jié)合渠道建設(shè)，在團(tuán)員青年中開展一對一營銷、全過程營銷、社區(qū)營銷等，取得了良好的效果，市公司提前半年完成了全年小靈通發(fā)展任務(wù)?！ ∽ズ梅?wù)創(chuàng)新。引導(dǎo)青年員工創(chuàng)新服務(wù)意識，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，由傳統(tǒng)的被動要求服務(wù)向主動提供服務(wù)轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，由單一的服務(wù)向配套的服務(wù)拓展；創(chuàng)新服務(wù)方式，開展社區(qū)服務(wù)，由定點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，以提供多種服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)的靈活性；創(chuàng)新服務(wù)手段，努力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段提供高效率服務(wù)。通過團(tuán)員青年的服務(wù)創(chuàng)新，較好地推動了上半年服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平目標(biāo)任務(wù)的完成。截止6月底，全市用戶越級有理由申訴、新聞媒體曝光、越級有理由投訴均為0，新辦業(yè)務(wù)用戶回訪率、障礙申告用戶回訪率均為10xxxx。，。，?！ ≡凇八膫€創(chuàng)新”中，我們還注意以下幾點(diǎn)：一是堅持因地制宜，突出企業(yè)特色的原則。提出了四個創(chuàng)新，但并不是要求齊頭并進(jìn)地開展這四個創(chuàng)新。我們企業(yè)團(tuán)組織要從企業(yè)創(chuàng)新工作的實(shí)際出發(fā)，不求多，但求精，在企業(yè)迫
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