【文章內(nèi)容簡介】 月， PictureTel的 Concorde 4500獲 得 Presenation Magazine 最佳 會議電視系統(tǒng)獎。 1997年 8月 ， PictureTel的 Concorde 4500獲得網(wǎng)絡(luò)計(jì)算最佳連接獎。 1997年 5月， PictureTel的 SwiftSite獲 得 Appliance Manufactureing 優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎。 1997年 4月， PictureTel的 LimeLight*設(shè)計(jì)榮獲德國 if工業(yè)論壇設(shè)計(jì)（一家很有聲望的專業(yè)組織）的 if Seal of Excellence大獎。 1996年 12月， PictureTel的 Live200獲得（ PC Magazine）的編輯選擇獎。這是 PictureTel連續(xù)第三次獲 此殊榮。 1996年 11月， PictureTel的 Live200獲 得 PC Computer的 MVP獎。 1995年 11月， PictureTel Live50獲得新媒體雜志可敬獎。 1995年 10月， TelConXIVLive50獲得最有成就的桌面會議電視系統(tǒng)稱號。 1995年 8月， PictureTel LiveSharePlus數(shù)據(jù)會議軟件獲得軟件文摘獎。 1995年， PictureTel連續(xù)三年被 Fortune雜志評為 100家發(fā)展最快的公司之一。 1995年第一季度， Gatner集團(tuán)推斷 1994年 PictureTel已經(jīng)在桌面會議電視市場上占主要地位。 1993年， PictureTel占有全世界電視會議設(shè)備交貨總額大于 40％的份額，從而成為電視會議設(shè)備市場的主導(dǎo)。（個人技術(shù)研究－ Personel Technology Research， 1993） 1993年， PictureTel交付了其第一萬套電視會議系統(tǒng)， PictureTel被 Fortune雜志評為 1993年全美第 11位業(yè)績增長最快的公司，這標(biāo)志著 PictureTel連續(xù)第二年進(jìn)入這個最有威信的排行榜。 1992年， PictureTel用于每個雇員的研究開發(fā)投資被商業(yè)周刊（ Business Week）評為在所有電信公司當(dāng)中排名第二。 1992年， PictureTel被 Fortune雜志評為在全美公司中第 14位業(yè)績增長最快的公司。 1996年 7月， PictureTel發(fā)布了具有突破性的動態(tài)聲音定位技術(shù)－ LimeLight－完全集成到它的會議室電視系統(tǒng)之中。 1996年 3月，在日本由日本電報(bào)和電話 公司（ NTT）發(fā)布并且開始銷售的具有突破性的 ISDN桌面會議電視系統(tǒng)（ Phoenix）就是由 PictureTel開發(fā)的。 1995年 4月 25日， PictureTel成功地進(jìn)行了世界上最大的多點(diǎn)電視會議系統(tǒng)試驗(yàn)，將全球超過 50個地方、跨越 19個時區(qū)的觀眾同時匯集在紐約 Hudson劇院。 1995年 4月， PictureTel的 Live50贏得了數(shù)據(jù)通信 (DataCommunication)雜志的測試者選擇獎 (Testers Choice Award)。 1995年 1月 30日和 1995年 4月 25日 Live50贏得 了計(jì)算機(jī) 分銷新聞（ Computer Reseller News）的編輯選擇獎。 1995年 3月， PictureTel和 Microsoft簽署了為 Microsoft Windows操作系統(tǒng)合作開發(fā)交互操作的數(shù)據(jù)會 議產(chǎn)品的協(xié)議。 1994年， PictureTel的 System4000系列產(chǎn)品被通信新聞（ Communications News）評為電視會議領(lǐng)域的用戶選擇獎的優(yōu)勝者。 1993年， PictureTel在 1993年 5月獲得了 ISO－ 9002證書（國際標(biāo)準(zhǔn)化 組織的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量保證產(chǎn)品）。 它成就 PictureTel已經(jīng)擁有超過 27項(xiàng)視頻技術(shù)的專利，其中許多已經(jīng)被包含在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，另外還有 20項(xiàng)專利正在申請。 PictureTel是 CATS（音頻圖形電視會議標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合公司－ Consortium for Audiographics Teleconferencing Standards， inc）的創(chuàng)建者之一，該公司是一個創(chuàng)立于 1993年 11月的非盈利聯(lián)合公司，現(xiàn)在被稱作 IMTC（國際多媒體電訊會議聯(lián)合體－International Multimedia Teleconferencing Consortium）。 PictureTel在 1992年贏得了兩項(xiàng)電訊會議獎：杰出的雙向電視會議應(yīng)用；以及其 IDEC音頻系統(tǒng)和 SG3壓縮算法的 “特別表彰 ”獎。 PictureTel合作伙 伴 PictureTel已與下列具主導(dǎo)地位的電信服務(wù)和電腦制造商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，包括： ? ATamp。T ? BT ? Compaq電腦公司 ? IBM ? Microsoft ? MCI ? NTT ? VIVO ? 3COM ? Fore ? Zenith數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司 PictureTel 1997年度市場份額 1997 Bi g S ix * Group SystemMarket Share Units6 4 . 4 %2 . 6 %1 0 . 2 %1 0 . 7 %1 2 . 0 %P C T LV T E L / C L IS o n yT a n d b e r gBTSource: TeleSpan share based on vendor totals* Big Six represents the top six group system vendor s worldwide 圖 PictureTel 1997年在全球電視會議產(chǎn)品市場中的份額 全球主要用戶 PictureTel在全世界擁有的客戶超過 4千個，其中主要包括： 北京長途電信局 電話局 建設(shè)銀行 郵電管理局郊區(qū)局 政府信息港 中國海洋石油總公司 ATamp。T中國公司 北電中國公司 摩托羅拉中國公司 四川電力局 天津頂新食品有限公司 中國核工業(yè)部 天津郵電管理局 中國郵電部多媒體實(shí)驗(yàn)網(wǎng) 殼牌石油中國公司 清華 大學(xué) 301醫(yī)院 北京醫(yī)院 通廣－北電有限公司 巨龍通信公司 日本 NTT公司 朗訊公司 英國馬沙百貨 美國聯(lián)邦快遞 香港皇家賽馬會 美國太空中心 MIT， USA ATamp。T 四川電信局 Yong Sei University， Korea 南昌電信局 Soloman Brothers 吉通公司 Western Digital， Singapore 摩托羅拉亞洲公司 Jarding Fleming， HongKong 加拿大北方電 信中國公司 National University of Singgapore 韓國電信 Gleneagles Hospital， Singapore IBM日本 General Council of Bar， London 惠而浦 American President Lines 美國花 旗銀行 日本 NTT 新加坡電信 OOCL 馬來西亞惠普公司 香港地鐵 香港電訊 菲律賓總統(tǒng) 香港大學(xué) 馬來西亞硯殼石油 香港 Pacific Century 瑞士銀行 香港匯 豐銀行 摩根士丹利 卡夫食品公司 DEC 臺灣燦坤公司 康柏 臺灣來來酒店 Sun Microsystem 香港港島香格里拉酒店 Seagate 美國希爾頓酒店 3 COM 新加坡二級法院 Lotus 渣打銀行 Bankers Trust 臺灣英業(yè)達(dá)集團(tuán) 復(fù)旦大學(xué) 南京市電信局 中華人民共和國鐵道部 PictureTel 中國辦事機(jī)構(gòu)簡介： 北京辦事處 成立日期： 199 12 目前 地 址： 中國北京朝陽區(qū)，朝外大街 18號豐聯(lián)廣 場 A座 1203室 人數(shù)： 10人 目標(biāo)： 建立一個高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍支持 PictureTel 的一級代理和主要客戶。 美國和亞洲分公司在中國的基地，充分利用亞洲及美國的技術(shù)力量， PictureTel 給代理及重大客戶技術(shù)上的支持。 北京備件中心： 2人 主要處理用戶 的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。使用戶 損壞設(shè)備得到及時更換。該中 心的保稅庫具備全部 PictureTel 在中國所售產(chǎn)品備件。 地址：中國儀器進(jìn)出口大廈 上海辦事處 成立日期： 1996年 12月 人數(shù)： 3人 地址： 中國 河南南路 16號中匯大廈六樓 6015室 PictureTel產(chǎn)品在中國的部分應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)類型 用戶 所用設(shè)備 數(shù)量 建設(shè)時間 DDN 上海郵電局 Venue 2020 23臺 96年 10月 天津郵電局 Venue 2020 16臺 97年 5月 遵義郵電局 Venue2020 14 98年 6月 郵電部電總 Venue 2020 4臺 97年 7月 ISDN 北 京 醫(yī) 院 Venue 2020 1 97 年 5 月 (回歸使用 ) 通用汽車 Concorde4500 3 98年 4月 上海貝爾 Concorde4500 Live 200 3 20 98年 3月 301 醫(yī) 院 Venue 2020 PCS 100 1 1 97 年 6 月 (用 ) 衛(wèi) 星 網(wǎng) 海洋石油總公司 Concorde GroupView 6 4 9 10 頂新集團(tuán) Concorde 6 9 11 核工業(yè)部 Concorde 2 9 10 平安保險(xiǎn) Concorde 6 97 8 華能集團(tuán) Concorde 22 98 7 水利部 Concorde 2 9 10 ATM 上海信息港 Venue 2020 PCS 50 20 80 9 1 寧波信息港 Venue 2020 PCS 50 2 6 9 6 深圳市政府 Venue2020 PCS50 附錄二 PictureTel技術(shù)服務(wù)體系 PictureTel公司認(rèn)為用戶得到了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 ， 還需得到優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。 PictureTel公司為達(dá)到“ Total Customer Satisfaction”的信條 ， 視優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為 PictureTel公司賴以生存的根本 .但提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ， 不僅僅是承諾 ， 而應(yīng)以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)作后盾。下面介紹 PictureTel公司在技術(shù)服務(wù)上的一些特點(diǎn)。 PictureTel公司的技術(shù) 支持體系 為保障用戶應(yīng)用系統(tǒng)的有效運(yùn)行和實(shí)施 ， PictureTel公司特制定了一整套科學(xué)完善的技術(shù)支持體系 ， 為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。