【文章內(nèi)容簡介】 ，全力爭當(dāng)蘇皖邊界先行軍”提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，必須發(fā)揚(yáng)認(rèn)真精神，堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持開展批評和自我批評，堅(jiān)持講求實(shí)效，注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范，注重聚焦“四風(fēng)”、解決問題，注重敞開大門、群眾參與，注重分類指導(dǎo)、有序推進(jìn)，注重上下協(xié)力、銜接帶動，注重嚴(yán)格要求、真督實(shí)導(dǎo)，確保教育實(shí)踐活動不虛、不空、不偏、不走過場。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，必須貫徹市委提出的“查改不滿意、追求更滿意”這根主線，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題查起，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期盼的事情做起，做到改進(jìn)作風(fēng)更為民，“三大發(fā)展”更利民，興辦實(shí)事更惠民，優(yōu)化服務(wù)更便民，使黨員、干部思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。二、明確重點(diǎn)任務(wù)著力解決“四風(fēng)”突出問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。抓住反對“四風(fēng)”這個重點(diǎn)不放，在查找解決脫離實(shí)際、脫離群眾、服務(wù)群眾不到位、急功近利、貪圖享樂、鋪張浪費(fèi)、紀(jì)律松弛等共性問題的基礎(chǔ)上，分層次分類別著力查找解決各自存在的突出問題。我局重點(diǎn)查找解決：部門利益至上，各打各的“小九九”；效能低下，推諉扯皮“打太極”；孤芳自賞，“坐機(jī)關(guān)”不接地氣，自以為是亂指揮；文山會海，以會套會；拉幫子，搞人身依附等問題，全力根治“五癥”機(jī)關(guān)病。行業(yè)管理科重點(diǎn)查找解決：門難進(jìn)、臉難看、事難辦，服務(wù)態(tài)度差；濫用職權(quán)、吃拿卡要、執(zhí)法不公、權(quán)力尋租等問題，徹底鏟除中層熱點(diǎn)崗位“十大”癥結(jié)。著力解決群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題，讓老百姓得實(shí)惠更滿意。堅(jiān)持為民、利民、便民，本著盡力而為、量力而行的原則，加強(qiáng)對星級飯店服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查，開展旅行社規(guī)范經(jīng)營檢查。對旅行社旅游合同管理情況、旅行社委托代理業(yè)務(wù)備案公示情況、旅游保險(xiǎn)購買等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對旅行社導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范、誘導(dǎo)游客消費(fèi)等行為進(jìn)行整治。完善旅游投訴處理機(jī)制，關(guān)于旅游投訴、網(wǎng)絡(luò)問政的問題，在第一時間進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)格按照投訴程序辦理，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保游客滿意。讓群眾辦事更加便利、得到更多實(shí)惠，切身感受到社會的公平正義。著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，建設(shè)高素質(zhì)的旅游局黨組隊(duì)伍。要堅(jiān)決克服、杜絕高高在上，對群眾冷漠淡薄不良傾向。在聯(lián)系服務(wù)群眾中，真正做到深入基層、心系群眾，群眾動嘴、干部跑腿。要積極整改薄弱環(huán)節(jié)，解決實(shí)際困難，以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動改革發(fā)展的正能量。三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)根據(jù)中央和省委、市委、縣級部署，本次活動以領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部為重點(diǎn)，在全體黨員中開展，突出抓好直接聯(lián)系服務(wù)群眾的教育實(shí)踐活動?；顒訌腦X年3月開始，9月基本完成，集中教育時間一般不少于3個月。開展教育實(shí)踐活動，要突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持教育實(shí)踐并重，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，把整改落實(shí)貫穿始終，使教育實(shí)踐活動各個環(huán)節(jié)工作有效銜接、相互貫通。重點(diǎn)抓好3個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)分別制定具體實(shí)施辦法。（一）學(xué)習(xí)教育、聽取意見深化學(xué)習(xí)教育。組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)黨章和黨的十八大、十八屆三中全會精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)中央和省、市、縣委的有關(guān)要求。把集中學(xué)習(xí)作為主要形式，注重課堂式、討論式、示范式、體驗(yàn)式、案例式學(xué)習(xí)教育，確保學(xué)深學(xué)透、入腦入心。扎實(shí)開展專家講學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)述學(xué)、討論研學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、個人自學(xué)等“五學(xué)”活動。深入開展“我是誰、為了誰、依靠誰”大討論，根據(jù)參加對象的不同目標(biāo)要求和需要重點(diǎn)解決的“四風(fēng)”問題，有針對性地組織“如何對待政績、如何服務(wù)群眾”等專題討論。認(rèn)真向吳仁寶、蘭輝等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，做到學(xué)有標(biāo)桿、照有榜樣。開展“兩走進(jìn)、兩重溫”主題教育活動，組織黨員、干部走進(jìn)黨性教育基地、走進(jìn)警示教育基地，重溫入黨申請、重溫入黨誓詞。開展“三對比、三強(qiáng)化”主題教育活動，黨員、干部要與貧困戶比生活條件，進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識；與子弟兵比斗志，進(jìn)一步強(qiáng)化亮劍精神；與先進(jìn)模范比奉獻(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)干作風(fēng)，使學(xué)習(xí)教育的過程成為攬鏡自照、反思自省的過程，使黨的群眾路線在全體黨員、干部中深深扎根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、干部的普遍自覺。開展XX年全縣導(dǎo)游員培訓(xùn)活動、縣旅游飯店服務(wù)技能大賽，與旅游企業(yè)員工比技能。舉辦全縣旅游知識大賽，與涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員比業(yè)務(wù)知識。組織全體工作人員赴先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展觀摩、交流、學(xué)習(xí)活動，與他們比工作激情和成績。廣泛征求意見。深入開展“歡迎群眾提意見”活動，從群眾不滿意處查“四風(fēng)”。堅(jiān)持“面對面”與“背靠背”相結(jié)合，以真心聽真話，敞開大門、誠心誠意聽取服務(wù)對象、離退休老同志等各個方面的意見，暢通意見征求渠道。組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員，深入服務(wù)對象了解民意、發(fā)現(xiàn)問題。召開旅行社負(fù)責(zé)人征求意見座談會，聽取旅行社經(jīng)理關(guān)于優(yōu)化旅游行業(yè)管理、規(guī)范旅游市場秩序、打造誠信旅游形象等方面的意見建議。召開旅游飯店負(fù)責(zé)人征求意見座談會，從企業(yè)在經(jīng)營中遇到的困難和亟待解決的問題出發(fā)，虛心聽取旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人的呼聲，查找行業(yè)管理服務(wù)中的不足。召開旅游景區(qū)點(diǎn)負(fù)責(zé)人征求意見座談會，征求旅游景區(qū)點(diǎn)對旅游工作的意見，查找旅游景區(qū)開發(fā)、線路打造、客源市場開發(fā)等方面存在的問題。召開新聞媒體代表征求意見座談會，認(rèn)真聽取縣內(nèi)主要媒體對旅游市場開發(fā)、旅游宣傳促銷方面存在的問題。紀(jì)檢組和行業(yè)管理科，要認(rèn)真梳理近年來的案件、人民來信來訪和網(wǎng)絡(luò)問政，對群眾反映強(qiáng)烈的問題和干部作風(fēng)方面的問題進(jìn)行集中梳理。各參學(xué)對象對征集到的意見建議認(rèn)真梳理分析，做到即知即改。（二）查擺問題、開展批評找準(zhǔn)找實(shí)突出問題。圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，學(xué)習(xí)和對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則、對照改進(jìn)作風(fēng)要求、對照群眾期盼、對照先進(jìn)典型，采取群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，按照班子查擺的問題把個人擺進(jìn)去、下級查擺的問題把上級擺進(jìn)去、業(yè)務(wù)部門查擺的問題把分管領(lǐng)導(dǎo)擺進(jìn)去、社會面上的問題把自己擺進(jìn)去等“四個擺進(jìn)去”的要求，著力找準(zhǔn)找實(shí)找全“四風(fēng)”問題。在對照中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和省委十項(xiàng)規(guī)定，市委、縣委有關(guān)規(guī)定等改進(jìn)作風(fēng)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，討論形成踐行群眾路線的基本“規(guī)矩線”和更高標(biāo)準(zhǔn)的“滿意線”，各參加對象認(rèn)真對照“雙線”標(biāo)準(zhǔn)全面“體檢”，找問題、找差距，特別是找準(zhǔn)找實(shí)“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)和典型事例，列出問題清單。深入開展談心談話。堅(jiān)持把話講在當(dāng)面、把問題擺上桌面、把矛盾化解在前面，深入開展談心談話活動，找準(zhǔn)問題、理順情緒、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持“四個必談”，即黨組主要負(fù)責(zé)同志與班子成員必談，班子成員之間必談，班子成員與分管科室負(fù)責(zé)同志必談，單位中層正職與副職必談，該提醒的提醒，該批評的批評，并征求對自己的意見。同時，黨員干部與群眾之間實(shí)行“雙向約談”。黨組和督導(dǎo)組根據(jù)了解掌握的情況，對相關(guān)人員及時點(diǎn)明提醒，督促找準(zhǔn)問題。認(rèn)真撰寫對照檢查材料。圍繞問題清單，緊密聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際，聯(lián)系成長進(jìn)步經(jīng)歷，深刻剖析檢查。局內(nèi)各科室要撰寫對照檢查材料。對照檢查材料要逐項(xiàng)列出“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、典型事例，對“三公”經(jīng)費(fèi)支出、職務(wù)消費(fèi)、人情消費(fèi)、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況要作出說明；從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。黨組主要負(fù)責(zé)同志主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料，并在一定范圍征求意見。班子成員要自己動手撰寫個人對照檢查材料。對照檢查材料要重點(diǎn)突出、內(nèi)容實(shí)在，剖析深刻、觸及靈魂，防止寫成工作總結(jié)和述職報(bào)告，黨組負(fù)責(zé)同志要嚴(yán)格審核把關(guān)，對不符合要求的，要提出修改意見。開好專題民主生活會和組織生活會。把專題民主生活會和組織生活會作為關(guān)鍵來抓，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保開出高質(zhì)量。我局要召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會。會上，要開門見山、直奔問題，開展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評和自我批評，既揭短亮丑、動真碰硬，又實(shí)事求是、出以公心，不發(fā)泄私憤，不搞無原則糾紛。黨組主要負(fù)責(zé)同志要帶頭查擺問題，班子成員既要有深刻的自我批評，也要有誠懇的相互批評，并對群眾提出的意見進(jìn)行回應(yīng)。相互批評要敢于指出問題、真誠幫助提高，真正做到“紅紅臉、出出汗、排排毒”。要開好組織生活會，并開展民主評議黨員工作，針對存在問題提出改進(jìn)措施和辦法；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加所在黨支部的組織生活會，帶頭開展批評和自我批評。召開情況通報(bào)會。專題民主生活會后，黨組要召開情況通報(bào)會，通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會情況。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的對照檢查材料，要作進(jìn)一步修改完善，在通報(bào)會前發(fā)放給與會人員。（三）整改落實(shí)、建章立制對癥立項(xiàng)跟蹤整改。針對查擺出來的“四風(fēng)”問題，按照整改有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時限、結(jié)果有反饋的要求，實(shí)施項(xiàng)目化整改。領(lǐng)導(dǎo)班子要