【文章內容簡介】 ，不得流露出厭煩、冷淡、惡心、憤怒的表情。 必須提前五分鐘發(fā)動著車或到達所需接人的地點，并打開空調。 接待客人、病人時，要把車?？康娇腿?、病人最方便上車的位置，打開車門，調整好座位以方便客人、病人進入，幫助客人、病人把物品裝上車，然后關上車門。 客人、病人下車時，應主動幫客人、病人把物品取出。 與客人、病人說話，要客氣、清晰、平穩(wěn)，不講粗言，不講過分的玩笑。七、 違規(guī)與事故處理 在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛人負擔，并予以記過或免職處分。1)無照駕駛。2)未經許可將車借予他人使用。 由于駕駛員本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷。 各種車輛如在公務途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應先急救傷患人員，向附近公安機關報案，并即與辦公室主管聯(lián)絡協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向辦公室報告 責任事故劃分及賠償：駕駛員責任事故在經濟損失在___元以下者，賠償___%在當月工資中扣除，在___~___元之間者，賠償___%在當月工資中扣除。在___元以上者，賠償___%分兩次在工資中扣除.九洲醫(yī)院院辦公室 ____年___月___日車輛管理制度范本為加強車輛使用和管理，提高車輛使用效率，確保業(yè)務工作正常運轉，節(jié)省車輛使用開支，結合我辦(公司)實際，特制定以下制度：一、車輛調派使用、用油管理、維修管理、車輛管護，統(tǒng)一由秘書科(綜合協(xié)調部)具體負責實施。二、調派車輛的原則是先急后緩，先重要后一般，確保工作順利開展和行車安全。三、關于車輛使用管理(一)每天上班時間，本辦(公司)的車輛統(tǒng)一集中在單位門前停車場，由秘書科(綜合協(xié)調部)根據(jù)用車計劃進行調派并做好用車登記工作。(二)因工作需要用車的，必須做好用車登記手續(xù)，由秘書科(綜合協(xié)調部)調派車輛。離開市轄區(qū)用車的由單位領導審批，未經批準調派的車輛不得擅自出車。(三)單位車輛原則上不外借，特殊情況需外借時，必須經單位領導批準。外借期間，車輛的用油和司機的補助，由借車方承擔。(四)車輛調派使用時，原則上由專職司機駕駛，專職司機不夠安排時，可安排具有合法駕照的人員駕駛，其他人擅自駕車發(fā)生事故的，一切責任由其承擔。專職司機和有合法駕照人員因違反交通規(guī)則由其承擔責任發(fā)生事故的，視情節(jié)輕重給予行政處分和經濟賠償。(五)司機行車必須嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。如發(fā)生意外事故，司機要積極采取措施，協(xié)助處理，并及時向單位領導和秘書科(綜合協(xié)調部)報告。四、關于車輛用油管理(一)市內行車加油，原則上持卡到加油站加油，特殊情況經單位領導同意才可現(xiàn)金加油。市外行車需加油時，須憑蓋有稅務、加油站單位印章的正式發(fā)票報銷。(二)潤滑油更換按規(guī)定里程報秘書科(綜合協(xié)調部)核準后進行更換，登記工作由秘書科(綜合協(xié)調部)負責。五、關于車輛維修管理(一)車輛需維修、更換零配件的，先由司機提出申請，小故障由司機檢查確診，大的故障由二名以上司機會診，能自己處理的故障盡量自己處理，不能處理的，填寫《車輛維修申請表》，按程序經領導審批后，到定點的維修站(廠)進行處理維修。(二)在市轄區(qū)外車輛發(fā)生故障需要維修的，要及時向秘書科(綜合協(xié)調部)報告，根據(jù)實際情況就地維修，但事后必須補填《車輛維修申請表》，按程序呈報審批。六、關于車輛管護工作(一)車輛與司機相對固定，因工作需要調整時，由秘書科(綜合協(xié)調部)安排。辦(公司)領導用車相對固定，辦(公司)領導離開貴港不用車時，其使用的車輛和司機要照常到辦(公司)報到，由秘書科(綜合協(xié)調部)統(tǒng)一安排使用。(二)沒有安排使用的車輛，上班時間必須停放在辦(公司)門前停車場。下班時間和節(jié)假日期間，由司機或相對明確保管該車的同志保管，無特殊情況，一般不能出車使用。(三)司機要經常檢查車輛狀況，及時排除安全隱患，要保持車況良好，長途用車前要做細致檢查。車輛要保持清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一持卡到定點地方洗車。(四)車輛年審、養(yǎng)路費購置、車輛保險由秘書科(綜合協(xié)調部)安排人員具體辦理，并做好記錄，按有關規(guī)定辦理相關手續(xù)。(五)司機或相關人員要認真保管好車輛，防止丟失和人為損壞。如因保管人責任心不強，造成車輛丟失或損壞的，要追究其責任，關視情節(jié)輕重給予行政處分和經濟賠償。七、每個月初，由單位投資財務管理科(部)統(tǒng)計好每輛車上個月外出公差、維修、用油等情況并統(tǒng)一公布，秘書科(綜合協(xié)調部)要將每星期的用車登記情況報單位領導。車輛管理制度范本(二)為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，更有效的控制車輛使用，最真實的反映車輛的實際情況，盡可能的發(fā)揮最大經濟效益以及對公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進行控制，以確保車輛安全、良好的運行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時、經濟、可靠，特制定本制度。一、適用范圍本制度適用公司所有車輛。二、車輛使用管理職責行政部副總監(jiān)及車輛管理員對各部門用車進行審批、協(xié)調、安排，保證辦公室車輛的有效使用。公務車輛使用管理 公務車輛使用管理各部門因工作需要使用公務用車，須填寫《部門用車申請表》，必須由總經理批準，行政部備案。 用車申請審批通過的，請到行政部填制《車輛外出登記表》，將每次外出的時間、公里數(shù)等記入并有申請外出人簽字認可。 公務車輛駕駛人員辦完事后應及時返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時返回公司的，應提前向行政部說明原因，獲得批準。 各部門使用車輛由車輛管理人員統(tǒng)一調度，車輛鑰匙應由車輛管理人員統(tǒng)一保存、管理。公司任何人員不得私自調度車輛，不能因私使用公司車輛，更不得對外出租和出借。如果在外借過程中發(fā)生一切事故由駕駛員全權負責，公司給予辭退。 公司所有駕駛人員每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方后，將車輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特殊情況車輛當天不能返回公司的，須經行政部副總監(jiān)或車輛管理員批準。三、車輛用油管理職責 行政部副總監(jiān)、車輛管理人員負責對車輛的用油進行監(jiān)督、控制，財務部輔助配合監(jiān)控管理。，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經濟耗油的情況下有效的運營。車輛油卡管理 公司所有車輛統(tǒng)一油卡加油，實行一車一卡制度。 公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛人員應隨時攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經行政部副總監(jiān)批準，并報車輛管理人員備案。 車輛加油卡辦理后，管理人員應按車牌號與油卡號碼進行備案登記，每月進行核對。油卡一經備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時，應報車輛管理人員，及時修理或使用備用油卡加油。 禁止車輛間互換油卡，禁止使用其它車輛的油卡加油，如遇特殊情況，應經車輛管理人員同意。 車輛管理人員應根據(jù)車輛需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金額不足時備用，車輛在使用備用油卡時應做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 駕駛員在使用油卡加油時，應保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》上。充值申請流程 車輛管理人員應實時了解車輛油卡的用油情況，在油卡金額接近___元時，及時申請油卡充值。 車輛管理人員在申請充值時，須做好《車輛用油統(tǒng)計表》工作，并保證將《車輛用油統(tǒng)計表》及時上報財務，財務在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進行審核。 車輛油卡充值申請審核通過后，財務部將以支票或現(xiàn)金轉交車輛管理人員，車輛管理人員應提供正確的公司名稱，并指定專人領取，及時充值 車輛管理人員給油卡充值后，應將各車輛充值明細連同增值稅票一齊帶回公司部。四、車輛維修、保養(yǎng)管理職責 駕駛人員負責定期檢查車輛狀況，并處理簡單的車輛故障。 駕駛員負責及時發(fā)現(xiàn)、檢查故障。車輛有問題時到行政部填寫《車輛維修申請單》。確保養(yǎng)維修合格。對維修質量進行及時反饋。工作流程___日常檢查、保養(yǎng)、維護 駕駛員須做好車輛出車、收車檢查，保持車輛內、外清潔。 行駛中注意車輛是否有異常聲響。 經常檢查各潤滑點，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質應立即補充或更換。 駕駛員每月底進行檢查保養(yǎng)。 每月由駕駛人員對電瓶外表進行清潔，經常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。 每月由駕駛人員檢查車輛消防設施。 車輛管理人員對車輛進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免車輛造成機械事故及影響運輸任務。___車輛日常補胎及小零件更換必須在正規(guī)的4S店進行，取得正規(guī)發(fā)票，不允許抵票報銷。 定期保養(yǎng) 駕駛人員要嚴格按照車輛保養(yǎng)相關規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng)。 駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時，應立即報告行政部，并提出具體的維修意見(包括維項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進行，駕駛員不得自行選擇修理廠。 駕駛員根據(jù)車輛運行里程數(shù)填寫運行記錄，經車輛管理人員核實后，由車輛管理員安排車輛保養(yǎng)時間。 駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對車輛進行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。 在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應及時檢查，查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度，主動設法排除故障。 如駕駛員無法排除故障，須估算費用并征得行政部副總監(jiān)或車輛管理員同意，在就近尋找修理廠處理，對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應及時匯報，請示處理方案。 突發(fā)修理的操作流程：口頭向領導進行維修申請獲批準后進行維修(不能到指定處修理時，選擇就近的修理廠)補填《車輛維修申請單》對維修質量進行反饋和記錄車輛管理人員鑒定、審核行政副總監(jiān)簽字走報帳中心報銷。、維修后的車輛須經車輛管理人員及駕駛員驗收，合格后方可進行運輸。五、車輛罰款及理賠管理車輛罰款管理 嚴禁酒后駕駛，酒后駕駛出現(xiàn)事故者，由個人負