【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)觀光景觀和郊野湖泊景觀，使生活在都市之中的涼州市民能夠體驗(yàn)到重返田園的感覺，迸而激發(fā)城市居民的自豪感，有利于田園形象的口碑宣傳。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強(qiáng)烈。如果推廣成功，其吸引效應(yīng)必然會(huì)擴(kuò)大到本市居民以外，影響其他城市源馳的旅游者。城市旅游形象的基本思路物理景觀形象塑造主要針對(duì)最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)或興建。對(duì)于百塔寺等拳頭景觀，盡可能維護(hù)和保持原賦資源的特色，不必增加過多現(xiàn)代設(shè)施，避免景觀污染，防止資源破壞，盡量延長產(chǎn)品的成熟期，強(qiáng)化西藏納入中國版圖的見證地的形象。對(duì)于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強(qiáng)化，特別應(yīng)該對(duì)城郊湖泊水體景觀，進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過夜游。文化景觀形象旅游城市舉辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，既是當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)的一部分，又可以作為城市旅游的代表性事件，不乏成功案例，如哈爾濱冰雪節(jié)、大連服裝節(jié)、洛陽牡丹花會(huì)、濰坊風(fēng)箏節(jié)等等。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，可以選擇以核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個(gè)點(diǎn)：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標(biāo)志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。旅游企業(yè)形象涼州的旅行社、賓館飯店、旅游風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)，直接與旅游者進(jìn)行接觸，傳遞形象信息?？紤]到旅游企業(yè)形象對(duì)于整個(gè)城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別三個(gè)方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。綜合宣傳促銷策略..促進(jìn)涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。但宣傳講究一個(gè)整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。東西南北旅游線的形成，正是促進(jìn)了涼州旅游產(chǎn)品的整體包裝。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進(jìn)行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。目前，經(jīng)過國內(nèi)外諸多旅游宣傳活動(dòng)的展示以及各大媒體的宣傳，這條東西南北黃金旅游線已經(jīng)熱了起來，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。.要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。如果還要像以往搞單打獨(dú)斗，那么也就失去了打造黃金旅游線路的意義。黃金旅游線路上的11個(gè)景點(diǎn)，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。在各種宣傳活動(dòng)中，宣傳品的制作，旅游說明會(huì)的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動(dòng)效應(yīng)，提高影響力。光靠某一景點(diǎn)的實(shí)力是很難在市場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)，在宣傳費(fèi)用的使用上，涼州也應(yīng)樹立一盤棋思想，克服各顧個(gè)的狹隘觀念，集中有限財(cái)力，統(tǒng)一用于線路的精品宣傳。既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。但要年年辦節(jié)慶，就必須研究新內(nèi)容、新主題。涼州節(jié)慶活動(dòng)正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢(shì)品牌。聯(lián)想到大連的服裝節(jié)、廣州的廣交會(huì)、濰坊的風(fēng)箏節(jié)等活動(dòng)，展示的產(chǎn)品都是動(dòng)態(tài)的、變化的。盡管如此，他們每年也還千方百計(jì)變換方式注意節(jié)慶活動(dòng)的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。節(jié)慶活動(dòng)要?jiǎng)拥糜行?，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。聯(lián)動(dòng)性的宣傳促銷聯(lián)動(dòng)性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動(dòng)，通過聯(lián)動(dòng)來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。好在有一點(diǎn)，通過非典的肆虐，上上下下，從政府到行業(yè)到企業(yè)都形成了共識(shí)，這種共識(shí)是下一步開展聯(lián)動(dòng)宣傳促銷的一個(gè)基礎(chǔ)。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個(gè)事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會(huì)算得比較多，下一步，大家算大賬就會(huì)算得比較多，小賬少算一點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制才能真正形成。一、把握中心工作，做好整體宣傳緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的中心工作，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵(lì)社會(huì)參與，開展調(diào)查研究，加強(qiáng)組織管理，建立健全管理法規(guī)，加大招商引資力度，保持促銷勢(shì)頭，開展旅游科普，發(fā)揮旅游業(yè)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合效應(yīng)。要適應(yīng)世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流，加快利用科技創(chuàng)新成果的步伐，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化，尤其要建立寬帶網(wǎng)，開展網(wǎng)上促銷，發(fā)展旅游電子商務(wù)。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個(gè)高水準(zhǔn)、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺(tái)等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺(tái)、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個(gè)大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）的個(gè)性文化內(nèi)涵。這是不同于一般自然風(fēng)光景區(qū)的涼州旅游的最大特點(diǎn)。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會(huì)透徹了解的，就失去它本來的魅力。文化是文物景點(diǎn)的靈魂，是發(fā)展旅游最具吸引力的內(nèi)容，而我們往往重視建筑等有形的硬件，輕視文化這無形的軟件，至今，各景區(qū)出版的介紹涼州文化的書籍、光盤、宣傳品很少，層次高的作品就更少。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，把涼州文化的魅力通過通俗易懂的形式展現(xiàn)出來，是當(dāng)前的一個(gè)繁重的任務(wù)。三、重視歷史、社會(huì)文化和民俗文化的配套利用。涼州民樂歷史悠久，品種繁多，有中國賢孝之鄉(xiāng)美稱。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽(yù)。還有剪紙、絹人、皮影、面塑、泥塑、磚雕等備受推崇。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。這些都可為旅游所用。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點(diǎn)中加入動(dòng)態(tài)的表演，鮮活起來。云南、海南、內(nèi)蒙古等地在這方面做得很好。涼州也作了嘗試，比較成功。我們應(yīng)該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州區(qū)的旅游資源結(jié)構(gòu)比較完善，既有作為中華民族搖籃的豐富人文資源，更兼有雄厚獨(dú)特的自然資源。但是，多年來忽視了對(duì)自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項(xiàng)目。適量地開發(fā)一些自然風(fēng)光的景區(qū)，與人文景區(qū)（點(diǎn)）結(jié)合起來，滿足多數(shù)休閑觀光度假型游客的需要是十分必要的。五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。涼州區(qū)旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)差，專業(yè)技能不高是普遍問題。初步統(tǒng)計(jì)，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時(shí)，招聘不啻是一個(gè)好辦法。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級(jí)旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊(duì)。六、宣傳方式多樣化，努力營造大宣傳氛圍報(bào)刊雜志、廣播電視，網(wǎng)上是幾種常用的手段，在做好常規(guī)工作的前提下，采取“引入模式”，加快國內(nèi)外友誼城市的合傷口，通過招商、觀光等多渠道引入外來旅游資源人才。加大對(duì)旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實(shí)施人才宣傳戰(zhàn)略。西安市在這方面做的特別好，已向全國輸送了四千多人，既減輕了就業(yè)壓力，又宣傳了自己。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個(gè)反映涼州歷史地位的良好開端。真正形成人人能宣傳，處處是機(jī)遇的大宣傳氛