銷售主管年度工作計劃范文與銷售主管的工作計劃書匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 00:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經(jīng)營計劃。組織協(xié)調(diào)集團內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃。二. 導入期(開業(yè)后三個月)工作目標：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎體系工作重點：認真研究充分利用好廠家商務政策，做好訂貨進銷存管理。密切跟進廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行通過實施品牌營銷方案，快速打開市場。通過營銷管理系列培訓計劃，提升團隊業(yè)務技能。健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運營平臺。工作思路：展廳現(xiàn)場5S管理做到：展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境。銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統(tǒng)一印制和標準化使用。銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度。直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽。展廳人員標準化管理做到：儀容儀表職業(yè)化——倡導微笑服務。著裝規(guī)范。服務接待標準化——電話接待流程。展廳(前臺)接待流程。A卡登記流程。C卡管理流程。銷售交車流程。服務接待流程。檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查，每周抽查。長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習慣。銷售人員營銷管理做到：例會、總結制度化——晨夕會，展會總結，活動總結,月底銷售總結分析會?。 培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務知識不斷進行培訓考試(客戶談判技巧培訓。競爭對手車型知識考核。Qamp。A話術演練…)。業(yè)務辦理規(guī)范化——報價簽約流程。訂單變更流程。價格優(yōu)惠申請流程。車輛交付流程。保險牌證辦理流程等均應標準化。銷售部業(yè)務管理重點：數(shù)據(jù)分析科學化：展廳每日來店(電)量。試車率。展廳成交率。展廳客戶銷售成交比例。大客戶(團購)比例。戶外展示及活動成交比例。每個銷售顧問單位生產(chǎn)力。單位購車與私車比例。營銷模式差異化：要時刻從客戶感受出發(fā)，創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我優(yōu)。銷售任務指標化：從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標，銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注，準確掌握。銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化。銷售培訓系統(tǒng)化：從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓，從崗位資格培訓到能力提升培訓?，銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊。分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓需要不斷執(zhí)行?；顒咏M織嚴謹化：嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃，充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確?？蛻粞s來店數(shù)量達標、A卡建卡數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機事件得到妥善處理。廠家返利最大化：認真研究廠家商務政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，配合市場、資源、財務等部門精細測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃，確保廠家返
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