【文章內容簡介】 服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯(lián)社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬元，%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業(yè)生產資金，對農業(yè)和農村經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。，共清退6547戶。對無法清退的924戶，進行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。五、加強內控制度，重視安全保衛(wèi)工作XX年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。為了提高防范能力，經縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力?？傊仡櫼荒陙?，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務。第五篇：農村信用社工作總結一、斧底抽薪抓改革，激發(fā)活力煥生機進入新世紀，面對新經濟的挑戰(zhàn)，全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識，以改革統(tǒng)攬全局，在省、市聯(lián)社改革精神指導下，對管理體制和經營機制進行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新，為業(yè)務發(fā)展注入了生機，增添了活力。改革法人治理結構，優(yōu)化資源配置。為改變計劃經濟體制下生產高度集中，按計劃配置資源，所形成的經營規(guī)模小，抵御風險能力弱，機構小而多，人員重疊，資金難營運營。調控力度弱等管理模式的弊端，全縣農信社實行以縣聯(lián)社為統(tǒng)一的內部獨立核算單位，人員統(tǒng)一調配、財產統(tǒng)一管理，資金統(tǒng)一調度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時，調整了營業(yè)機構，優(yōu)化了網點布局，按照效益、發(fā)展、安全的原則，主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機構、網點進行了調整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設置，合并了8個信用社，撤并了21個信用分社，對10個信用分社實行了降格管理，撤銷了127個信用代辦站。改革勞動用工制度，建立職工能進能出的用人機制。一是全員實行合同制，全縣343名員工通過勞動行政部門鑒定，與聯(lián)社簽訂了勞動合同，明確了雙方的權利和義務；與此同時全面實行“四定”(定機構、定編制、定崗位、定人員)按業(yè)務量定機構，按機構定崗位，在定崗位的基礎上，實行定人員，聯(lián)社機關定編33人，全縣通過內退休養(yǎng)、停薪留職、清退臨時工、競崗落選等多種渠道減員分流人員56人，現(xiàn)在崗人數(shù)343人，同時，為配合用工制度改革，對員工建立業(yè)績檔案，業(yè)績實行量化考核，按月考核通報，排列名次，從而在職工中形成了“比、學、趕、超”的良好工作氛圍。改革干部人事制度，建立能上能下激勵機制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示，接受監(jiān)督等陽光操作后，對信用社主任和縣聯(lián)社機關中層干部實行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，使聯(lián)社機關中層干部由原來的14人減少到9名，信用社正(副)主任精減到32人?！「母锓峙渲贫?，建立按績取酬的分配機制。根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則，徹底打破檔案工資，不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制，實行以效益考核為中心的新的結構工資制度，對信用社主任實行核定工資與五項經濟指標百分制考核；對員工按工資總額與各項收入計劃掛鉤，實行百元或萬元工資含量，多勞多得，少勞少得，不勞不得，上不封頂，下不保底。轉變經營理念，實施貸款營銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經營虧損的局面，同時為搶占城鄉(xiāng)市場，網絡黃資客戶，今年以來，全縣信用社把更新觀念，力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務發(fā)展的原動力，破除“皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁”和現(xiàn)在經營大氣侯不景氣，貸戶難找的“惜貸”、“懼貸”思想，大膽引進貸款營銷機制，上至聯(lián)社主任，下到一般職工，每一個職工充當貸款營銷員，把貸款營銷實績作為“敬業(yè)愛社勞動競賽”的重要標志。全體信合員工變壓力為動力，變被動為主動，樹立效益意識，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計積極營銷資金，轉變經營作風，變客戶上門求貸為登門送貸款，全縣信合員工主動深入農戶調查研究，分析市場行情，尋找效益好的貸款客戶。城關信用社自年初成立資金營銷部以來，7名專職營銷人員實行包片負責制，對貸款及時調查，按時答復快速辦理，從而吸收了大批黃金客戶，已累計營銷貸款761戶、1175萬元，比去年416萬元多投放759萬元，增長182%，為全縣貸款營銷探索了路子，積累了經驗，為減虧增效提供了堅實的資金基礎。聯(lián)社機關干部職工由管理型向經營型轉變，對要求貸款的客戶主動介紹，并承擔按期收回的損失賠償責任，全年共營銷資金159筆，余額達330萬元，聯(lián)社主任魏永華同志身體力行，帶頭營銷資金38萬元。通過營銷，拓展了市場，壯大了實力，降低了風險，提高了效益，鍛煉了隊伍，樹立了形象。樹立信合品牌意識，廣泛宣傳樹形象。全縣信用社把宣傳作為提高信用社信譽和社會地位，樹立形象，促進發(fā)展，讓公眾了解信用社的重要工作來抓，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動。一是常年與xxx縣報、縣電視臺、縣廣播電臺聯(lián)辦全方位深入地報道信用社的地位、作用、性質以及在支持“三農”方面所做的貢獻；今年8月份聯(lián)社與縣財辦、縣報社聯(lián)合組成采訪小組，在《xxx縣日報》頭版以“服務三農一桿旗”為主題，系列報道了信用社脫鉤四年來在支持“三農”改革創(chuàng)新、規(guī)范管理等方面取得的成效，在全縣起到了轟動效應；二是積極參與社會活動，“三八”婦女前夕，在縣電影院舉辦了“信合之聲”雜技表演晚會，“五一”期間，在縣體育館舉辦了新世紀“信合杯”職工籃球賽，“七一”前夕舉辦奮進中的xxx縣農村信用社“大型圖片展；三是印發(fā)萬余份宣傳單，10萬個信合宣傳袋，1萬本《農村信用社服務指南》宣傳書，1萬張信合明信片，分發(fā)到全縣農戶、個體工商戶、縣直單位，引起極大的反響，產生了良好的宣傳效果；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社在公路邊將朱總理的講話制作固定宣傳標牌56個，五是縣聯(lián)社借助信用社獨立運作五周年之際，特邀請了縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)領導和檢察院、縣法院等相關職能部門以及民營大戶座談會，達到了擴大影響，增進了解，促進信用社發(fā)展之效果。二、服務創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實力全縣信用社始終樹立“存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導思想，在儲蓄存款利率持續(xù)走低，商業(yè)銀行消費信貸業(yè)務發(fā)展迅速，保險部門營銷力度加大，國家大量發(fā)行國庫券，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了首季開門紅，二季度雙過半，三季度超全年的強勁勢頭，極大地增強了信用社資金實力，為支持全縣經濟發(fā)展夯實了雄厚的資金，全縣信用社提前三個月超額完成了市聯(lián)社下達的存款凈增計劃，其存款市場占有率大大提高。全縣信用社在抓好柜臺服務，提高服務質量，改變服務方式，增強服務手段的同時，主要吸儲新舉措是：抓旺季經濟，促資金回籠。全縣信用社抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員家中及個體工商戶家中吸收存款，春秋兩季開學深入學?，F(xiàn)場吸儲，夏、秋農副產品銷售上門收存，全縣共組織旺季存款500萬元，原高廟信用社在春節(jié)期間向外出打工者一封慰問信，吸收存款30萬元，胡家營信用社組織學費140萬元。支持經濟發(fā)展，培植新儲源。全縣信用社通過有效地資金投入，帶動了農民增收，農業(yè)增效，農村經濟發(fā)展，收到了投之以桃，報之以李的良好效果。僅此一項使信用社增加存款2100萬元，如柳陂信用社共有3620戶菜農存款150萬元，安陽信用社共有2720戶瓜農，存款達80萬元。抓財政資金管理改革機遇，鎖定新客戶。今年在全縣實行了零戶統(tǒng)管，財會集中核算等財政資金改革時期，縣聯(lián)社及早向縣政府匯報，及時與部門協(xié)調，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社主動出擊，積極配合，信用社靠雄厚的資金實力，周到優(yōu)質的服務，規(guī)范的管理以及支農的獨特作用等優(yōu)勢，在多家金融機構激烈競爭中取勝。年底全縣財政資金到帳達1500元。銀河信用社積極為縣財會集中核算中心提供辦公場所，配備辦公設置，安排專職人員，全方位做好服務工作，已進入的36家單位到帳資金816萬元，譚山信用社零戶統(tǒng)管資金存入100萬元，這樣不僅增加了存款總量，而且優(yōu)化了資金結構。全員攬儲，員工業(yè)余吸儲，家屬協(xié)儲。在“四項改革“推動下，職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心，人人經營的良好局面，全體員工在工作中做好存款的同時，業(yè)余攬儲已成為職工們自覺行動，全縣涌現(xiàn)了一大批攬儲明星，僅聯(lián)社機關干部職工業(yè)余攬儲達480萬元。同時出現(xiàn)了夫幫妻、妻幫夫，父母幫子女、兄弟姐妹互相幫的家屬攬儲新局面。銀河信用社對單位攻關組織資金達2700萬元，城關信用社職工夏賢芝組織個人存款160筆，金額60萬元。拓展中間業(yè)務，網絡固定客戶群。全縣信用社充分發(fā)揮點多、面廣、戰(zhàn)線長的優(yōu)勢，積極爭取代收代付資金，全縣已代收代付水電費，教師工資，電視收視費、行政事業(yè)性收費等月均資金達3500萬元。聯(lián)社營業(yè)部積極主動，已代收電費、代發(fā)公安局等單位工資，代收公安局、土地局、電視臺等單位行政事業(yè)費用，月均資金40萬元，年末余額達241萬元，占存款凈增總額330萬元的73%。三、立足“三農”謀發(fā)展，當好主力創(chuàng)“雙贏”全縣信用社牢固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，視“支農、興農、富農”為已任，充分發(fā)揮聯(lián)系農民的金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發(fā)展助推器。這樣，不僅為全縣農業(yè)增效、農民增收、農村經濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且把信合事業(yè)帶入一片新天地，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。信用社想為農民之所想，急為農民之所急，根據(jù)經濟結構發(fā)展的新特點，積極探索靈活多樣的貸款方式，為“三農”提供高效優(yōu)質服務。在鞏固和發(fā)展“兩戶”等級評定，農戶聯(lián)保、貸款證等行之有效的貸款業(yè)務基礎上，今年又在全縣實施“信用工程”和“信貸陽光工程”，大力開展“信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用街的評定活動，并將信貸服務過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內容公開操作，公開承諾辦事效率，優(yōu)惠利率，信貸服務、簡化手續(xù)、投訴受理等，“兩項”工程得到了縣政府的高度重視和大力支持，得到了相關職能部門的大力配合，受到了廣大農民的歡迎和擁護。目前，縣聯(lián)社已授牌10個信用村，5條信用街，這樣，既簡化了農戶貸款手續(xù)，方便農民，有效地了農民貸款難的問題，又加大了信用社資金運用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)，讓信用社與農民粘合在一起，共興共榮，共同發(fā)展。圍繞農業(yè)增效，實施向農業(yè)傾斜的信貸政策。一年來，全縣信用社共發(fā)放農業(yè)貸款862萬元，為穩(wěn)定農業(yè)，實現(xiàn)“小康工程”提供了強大的資金后盾。xxx縣優(yōu)秀共產黨員、全縣優(yōu)秀信貸員，南化信用社職工陳甲順今年雖已內退，但他退休不退職，一心仍撲在工作上，經常深入農戶家中，田間地頭認真做好農民的資金調查摸底工作，一年來送貨上門132筆，金額達98萬余元，被農民稱為“支農及時雨”。圍繞農民增收，大力支持產業(yè)結構調整。按照縣委提出的“適應市場、因地制宜、突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢”的戰(zhàn)略號召，本著“結構調優(yōu)、產業(yè)調大、經濟調活、農民調富”的調整思路，全縣信用社圍繞全面提高我縣農業(yè)和農村經濟的效益這個目標，大力支持農村經濟結構的調整，共為蔬菜、反季瓜、水果、茶葉、庫區(qū)網箱魚、水生菜、秋淡菜、洋芋、中藥材、魔芋等十大商品基地投放信貸資金1500萬元。如在信用社資金扶持下，安陽居峪、前灣等七個村、52個組、3300余戶今年春季四瓜種植面積5500畝，總產量2475萬斤，總收入1040萬元，戶均收入3000余元。圍繞農村經濟發(fā)展，突破性地支持民營經濟。民營經濟是全縣經濟新的增長點，信用社從信貸、信息、結算等方面提供系列服務，突破性地支持民營經濟快速發(fā)展。一年來，全縣信用社共為4585個民營經濟戶發(fā)放貸款4810萬元，解決就業(yè)人員5386人，上交稅收xx萬元。私營企業(yè)——鑄邦化工有限責任公司，自xx年5月份投產以來，產品始終有市場，有效益，發(fā)展前景看好，城關資金營銷部列為重點支持對象，全年累計發(fā)放流動資金貸款120萬元，已實現(xiàn)產值320萬元，銷售收入260萬元，利潤百萬元，上交稅金27萬元，解決就業(yè)人員12人。積極向龍頭企業(yè)和社會福利事業(yè)傾斜。銀河社先后為xxx陽卷煙廠發(fā)放流動資金xx萬元，為廣播電視局發(fā)放購置的線電視光纖網絡貸款300萬元，為民營企業(yè)發(fā)放貸款400余萬元，這樣，不僅為信用社資金找到了出路，為企業(yè)所需資金開了方便之門，同時也提高了信用社在當?shù)厣鐣匚弧Ｋ?、大打盤活攻堅戰(zhàn)，強化資產保穩(wěn)健全縣信用社始終把盤活不良貸款作為化解