愛崗敬業(yè)演講稿：收費員的酸甜苦辣與愛崗敬業(yè)獻青春優(yōu)秀演講稿匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:33 本頁面
【文章內容簡介】 祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相應的回報。記得有一次，一輛車號為蒙d的解放單橋駛入了牛家營子收費站，當班收費員李猛根據經驗判斷該車應該在八噸以上，于是報價收費30元，司機聽到后極為惱火的說：“你憑什么收我30元?”李猛解釋到“根據內計費字文件的規(guī)定，您的車在8噸以上應收費30元?！彼緳C聽后氣急敗壞的罵到：“你眼嚇，我的車是5噸的?！崩蠲腿悦鎺θ莸恼f：“那麻煩您出示您的行駛證，我們?yōu)槟鱿掠涗?”但司機卻拒不出示行駛證，并開始破口大罵，那些話簡直不堪入耳，聲聲的刺在李猛的心里，經過半個多小時的爭執(zhí)，司機自知理虧，硬生生的甩出了30元錢。當時我們的收費員眼淚在眼睛里直打轉，在家里誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，心里真的是委屈。她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和對司機說：“請您拿好票據，請慢走!”當時鬧事的司機愣住了，他可能沒有想到是這樣的答復，這樣的禮遇，接過票，悻悻的駛出收費車道。每個收費員的背后，都有酸甜苦辣的故事。收費員也是普通人，我們也有自己的人格尊嚴，也有自己的喜怒哀樂，然而在為司機車主服務時，即便受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，我們始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位過往司機的心，我們的收費員為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好
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