導游半年工作總結與導游實踐培訓小結匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:26 本頁面
【文章內容簡介】 景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態(tài)化開展游客滿意度工作，規(guī)范旅游市場秩序，提高服務水平，狠抓旅游安全和應急管理，游客滿意度不斷提升，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。導游實踐培訓小結實訓內容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導游詞創(chuàng)作。因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當地人的審美觀，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們去欣賞某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現實的、歷史的。只
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