旅游行業(yè)安全生產(chǎn)月工作方案與旅游行業(yè)開展文明餐桌活動方案4篇匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動，普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)顯著提升，自覺維護(hù)旅游秩序，無大聲喧嘩、損壞公物、亂丟廢棄物現(xiàn)象。在簽訂旅游合同時，應(yīng)將《公約》、《行為指南》作為合同附件發(fā)放給游客，并簽訂文明旅游承諾書。在旅游中，導(dǎo)游應(yīng)及時對游客文明旅游予以提醒和警示，注重自身言行。要持續(xù)開展文明餐桌活動，引導(dǎo)游客合理點(diǎn)餐，厲行節(jié)約，文明用餐。實(shí)施旅游文明的目標(biāo)管理和考核，逐步完善導(dǎo)游和領(lǐng)隊全程文明教育責(zé)任制，不斷提升旅游企業(yè)管理服務(wù)水平，優(yōu)化全市旅游環(huán)境。（三）開展創(chuàng)建“文明景區(qū)”、“文明旅行社”、“文明旅游飯店”活動。制定和實(shí)施評選“文明景區(qū)”、“文明旅行社”、“文明旅游飯店”活動工作方案和工作標(biāo)準(zhǔn)，以文明禮儀實(shí)踐為重點(diǎn)，以旅游交通、標(biāo)識標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生、旅游氛圍，完善旅游景區(qū)（點(diǎn)）公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為廣大游客提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明景區(qū)”；以加強(qiáng)思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以經(jīng)營條件狀況，從業(yè)人員管理，旅游合同、勞動合同簽訂情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以安全教育、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員管理等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；營造有利于公民文明素質(zhì)和行為習(xí)慣的人文環(huán)境，樹立我市景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、星級飯店行業(yè)文明典范，營造和諧規(guī)范市場秩序，樹立文明旅游的良好形象。（四）開展“文明導(dǎo)游員”等旅游從業(yè)人員評比活動。各旅游企業(yè)要組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識培訓(xùn)，普及文明禮儀教育。通過多種途徑，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員了解相關(guān)禮儀常識，遵守工作禮儀、服務(wù)禮儀、社會禮儀，提倡語言文明、舉止文明，統(tǒng)一著裝，并在此基礎(chǔ)上，開展“文明導(dǎo)游員”等評比活動，樹立我市導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員的文明典范，引導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員深入踐行文明旅游理念，提高旅游從業(yè)人員的禮儀素質(zhì)和整體水平。（六）開展旅游市場秩序督促檢查。進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，加強(qiáng)對開展文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的督促和指導(dǎo)，建立完善文明旅游的檢查考核機(jī)制，建立導(dǎo)游人員全程文明旅游宣傳引導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)重要節(jié)假日、重點(diǎn)時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查，依照《旅游法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，開展專項整治，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為，努力實(shí)現(xiàn)旅游市場規(guī)范、有序運(yùn)行，營造文明旅游經(jīng)營環(huán)境。四、工作要求（一）高度重視，積極引導(dǎo)。在旅游系統(tǒng)開展文明旅游活動是落實(shí)黨的十八屆三中全會精神和在全市開展“四個一”誠信宣傳教育活動的重點(diǎn)工作，要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導(dǎo)，以深入開展文明旅游活動為契機(jī)，引導(dǎo)旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各旅游企業(yè)要充分認(rèn)識開展文明旅游活動的重要性和緊迫性，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定工作方案，精心組織實(shí)施，落實(shí)責(zé)任，確保完成各項任務(wù)。（三）注重宣傳，營造氛圍。各旅游企業(yè)要充分利用LED、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我市旅游系統(tǒng)文明旅游活動深入開展。（四）及時總結(jié)，建章立制。各旅游企業(yè)要及時對本單位文明旅游活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，并上報有關(guān)情況。同時，要注意對開展文明旅游活動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)文明旅游活動持續(xù)有效開展。第三篇:旅游行業(yè)防汛備汛工作方案為做好20**年旅游行業(yè)防汛備汛工作，按照市政府、市旅游局關(guān)于防汛備汛工作安排，結(jié)合我市旅游行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。一、工作目標(biāo)按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的原則，立足于防大汛、抗大洪、救大災(zāi)，立足于應(yīng)對暴雨天氣、臺風(fēng)天氣和洪水、泥石流等災(zāi)害發(fā)生，確保旅游運(yùn)行安全，確保廣大游客生命財產(chǎn)安全，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,重點(diǎn)是保障涉水涉海等活動場所的旅游者安全。二、組織領(lǐng)導(dǎo)市景區(qū)管委會、旅游局成立旅游防汛備汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組（由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組兼），加強(qiáng)與水利、住建、林業(yè)、國土、宗教、氣象局等部門間的聯(lián)動協(xié)作，各旅游企（事）業(yè)單位要成立旅游防汛備汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組（由旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組兼），在市防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展全市旅游行業(yè)安全防汛備汛工作。三、重點(diǎn)工作（一）強(qiáng)化安全責(zé)任制的落實(shí)。落實(shí)以首長負(fù)責(zé)制為核心的各項安全防汛責(zé)任制，各旅游企（事）業(yè)的行政負(fù)責(zé)人、法人代表為本單位安全防汛的第一責(zé)任人。全面建立和完善以旅游企事業(yè)單位為節(jié)點(diǎn)的基層防汛責(zé)任體系，實(shí)現(xiàn)旅游防汛工作的社會化管理。各旅游企（事）業(yè)單位要落實(shí)防汛節(jié)點(diǎn)責(zé)任人，分別明確巡查、監(jiān)測、預(yù)警、轉(zhuǎn)移、救災(zāi)、宣傳等崗位職責(zé)，制定防汛值班、應(yīng)急響應(yīng)等工作制度，實(shí)行定點(diǎn)定人、定責(zé)監(jiān)管，做到分片包干、不
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