【文章內(nèi)容簡介】 從四月份實(shí)施后成功逐月遞減。結(jié)合乘用車市場現(xiàn)存動轉(zhuǎn)油壺滲漏等質(zhì)量問題，制定《市場問題整改計(jì)劃》3起，督促責(zé)任部門進(jìn)行分析、整改、驗(yàn)證，有效鞏固。對底盤11年19月市場反饋單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，對已和經(jīng)銷商直接處理調(diào)接的質(zhì)量問題引發(fā)的材料費(fèi)用提出申訴，成功剔除重復(fù)疊加的材料費(fèi)用。六、普及質(zhì)量管理工具方法，持續(xù)推進(jìn)TQM對車間、班組長進(jìn)行全方位的質(zhì)量知識培訓(xùn)，要求其組織班組全員，利用40+4時(shí)間，實(shí)施《作業(yè)指導(dǎo)書》及《工序自檢指導(dǎo)書》相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)生產(chǎn)制造過程中的質(zhì)量保證。針對相關(guān)部門、班組現(xiàn)存質(zhì)量隱患，下發(fā)對應(yīng)的指令性課題，培訓(xùn)指導(dǎo)，督促驗(yàn)收，全年取得16項(xiàng)QC成果，保證產(chǎn)品質(zhì)量逐范文九九網(wǎng)步提升。完善并整理了11項(xiàng)質(zhì)量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場質(zhì)量信息管理辦法》等，督促了新產(chǎn)品量產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證實(shí)施，規(guī)范了市場信息的收集，統(tǒng)計(jì)、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質(zhì)量信息的管理部門和職責(zé)，更快捷、有效的處理市場質(zhì)量問題。存在主要問題及反思，制管公司質(zhì)量文化已初步形成，但質(zhì)量文化還未真正深入人心，引起員工對質(zhì)量自發(fā)重視。，仍存在很多死角，體系規(guī)范沒有滲入日常生產(chǎn)習(xí)慣，部分員工質(zhì)量意識不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象仍存在。，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質(zhì)量意識薄弱，自檢工作沒有落到實(shí)處，自檢記錄不全，導(dǎo)致低級質(zhì)量問題頻繁發(fā)生，需對班組車間加強(qiáng)質(zhì)量意識以及質(zhì)量防控手段培訓(xùn)。、規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程及完工質(zhì)量檢驗(yàn)人員明顯不足，檢驗(yàn)資源短缺，無法做到進(jìn)廠、過程、出廠產(chǎn)品批次的100%抽檢。，部分產(chǎn)品的檢測能力不足，個(gè)別實(shí)驗(yàn)設(shè)備不完善，如爆破試驗(yàn)機(jī)行程偏小，曲撓試驗(yàn)機(jī)長期得不到維修，脈沖試驗(yàn)和清潔度實(shí)驗(yàn)無對應(yīng)設(shè)備，無法在公司內(nèi)部實(shí)施。，如軟管、金屬管關(guān)特工序扣壓設(shè)備，經(jīng)多年使用，現(xiàn)階段性出現(xiàn)設(shè)備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導(dǎo)致產(chǎn)品精度、關(guān)鍵參數(shù)、穩(wěn)定性偏低，影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務(wù)不及時(shí)，沒有在有效時(shí)間內(nèi)對信息進(jìn)行傳遞，現(xiàn)場無措施，引發(fā)客戶抱怨。，人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識水平與目前生產(chǎn)產(chǎn)量、品種規(guī)模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點(diǎn)太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)知識及體系專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 20xx年重點(diǎn)工作“三層次”理論。加強(qiáng)質(zhì)量理念的學(xué)習(xí)、消化、理解，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識、質(zhì)量知識、質(zhì)量工具方法的培訓(xùn)?！眻?jiān)持走質(zhì)量效益型路線“的質(zhì)量方針，以有限公司”十二五質(zhì)量規(guī)劃“為指導(dǎo)，編制《20xx年制管公司質(zhì)量目標(biāo)》，制定公司各項(xiàng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃，推進(jìn)實(shí)施。，將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實(shí)到崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，提高產(chǎn)品制造水平以及實(shí)物質(zhì)量達(dá)標(biāo)。要通過不斷培訓(xùn)使每一位員工加強(qiáng)質(zhì)量意識。使用規(guī)范的Ⅵ形象，營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。“十二五質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)”。十二五”期間，從質(zhì)量管理體系的策劃、體系建標(biāo)、達(dá)標(biāo)監(jiān)測、持續(xù)改進(jìn)等方面，確定動態(tài)標(biāo)桿產(chǎn)品，通過精測、建標(biāo)、達(dá)標(biāo)監(jiān)測、持續(xù)改進(jìn)的思路和方法，達(dá)到或超越標(biāo)桿產(chǎn)品的質(zhì)量水平。，把“重整改向重預(yù)防轉(zhuǎn)變”落到實(shí)處。加強(qiáng)工藝驗(yàn)證，力爭一開始就把事情做對做扎實(shí)，爭取設(shè)計(jì)質(zhì)量成本最小化。抓好新產(chǎn)品、產(chǎn)品量產(chǎn)前的各階段評審，落實(shí)評審責(zé)任機(jī)制。，優(yōu)化供應(yīng)鏈，優(yōu)選供應(yīng)商，對選擇后供應(yīng)商，遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，要求主材供應(yīng)商通過ISO/TS16949體系審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量。導(dǎo)入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養(yǎng)職業(yè)化的質(zhì)量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗(yàn)員的功能。，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)?！笆濉逼陂g，要更新和提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)工藝能力提升。、普及質(zhì)量管理工具方法。合理的運(yùn)用工具方法是持續(xù)提升質(zhì)量管理的唯一途徑。堅(jiān)持不懈地推進(jìn)PDCA循環(huán)等工具方法，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過工具方法的運(yùn)用，把質(zhì)量管理落實(shí)到現(xiàn)場、班組。，強(qiáng)化QC攻關(guān)過程。結(jié)合車間班組現(xiàn)存或多發(fā)質(zhì)量問題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題，交付相應(yīng)單位進(jìn)行QC攻關(guān)克服，同時(shí)對各單位QC項(xiàng)目指標(biāo)進(jìn)行量化，實(shí)施績效考核制度，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作。 總之，一句話，20xx年質(zhì)量工作在危機(jī)中求生存。20xx年質(zhì)量工作在機(jī)遇中求發(fā)展，20xx年質(zhì)量工作要在品質(zhì)中樹品牌，精益求精，追隨JAC，實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國品牌”的穩(wěn)步跨越。制管公司品管部20xx年11月25日范文二辭舊迎新，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望未來，20xx年度質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的13人，本年度完成的主要工作有：一、 嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測方法：a) 熟悉發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的控制要點(diǎn)，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結(jié)以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質(zhì)控點(diǎn)，不斷完善，把相關(guān)注意事項(xiàng)加上去，避免再次犯同樣的錯誤。b) 根據(jù)需要增加一些高精度的檢驗(yàn)設(shè)備，豐富檢驗(yàn)手段，增加檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的精確性。c) 盡可能安排檢驗(yàn)人員到關(guān)鍵物料特別是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場去檢驗(yàn)，同時(shí)也熟悉一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過程。：a) 依據(jù)工藝過程卡片編制相應(yīng)的過程檢驗(yàn)記錄表，并記錄相應(yīng)的測試數(shù)據(jù)，對過程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控。b) 組織對檢驗(yàn)員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高過程檢驗(yàn)員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。c) 對生產(chǎn)過程中容易出錯的地方制成醒目的質(zhì)量警示，懸掛在相應(yīng)的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。 c)編制對發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的半成品和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了規(guī)定，檢驗(yàn)員依據(jù)規(guī)程進(jìn)行檢范文九九網(wǎng)驗(yàn)。二、加強(qiáng)供應(yīng)商管理，努力提高供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平a) 每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)整改，提交整改報(bào)告,后續(xù)進(jìn)行整改效果的跟蹤驗(yàn)證。b) 配合采購部做好新供方的調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控，逐步完善對供應(yīng)商的考核。三、測量、監(jiān)視設(shè)備的管理將公司目前使用的測量、監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行分類匯總，建立和，對測量、監(jiān)視設(shè)備及時(shí)送檢、定期維護(hù)，計(jì)量員負(fù)責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)。質(zhì)量管理工作有一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過程， 20xx年度雖然質(zhì)量部全員努力，但質(zhì)量問題仍時(shí)有發(fā)生，主要存在以下不足之處：a) 因檢驗(yàn)手段、對實(shí)際應(yīng)用的不熟悉，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 b) 發(fā)電機(jī)的專業(yè)知識不足，實(shí)踐能力不夠。c) 對過程質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)審核及巡查力度，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。在即將到來的20xx年度質(zhì)量部會在今年的基礎(chǔ)上再接再厲，繼續(xù)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極與各部門進(jìn)行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用，將質(zhì)量管理工作做得更好。質(zhì)量部.范文三時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。回顧這即將過去的一年，項(xiàng)目安全質(zhì)量工作在主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門、各架子隊(duì)的配合協(xié)作下，取得了一定成績：各主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)平穩(wěn)過渡，責(zé)任事故未發(fā)生。與監(jiān)理單位、京沈公司朝陽指、朝陽高速公路管理處、高鐵提前介入工作組保持了較好的聯(lián)系。在20xx年即將過去之際，現(xiàn)將安質(zhì)部這近一年的工作總結(jié)如下：一、20xx年工作情況(一)安全教育培訓(xùn)年初根據(jù)集團(tuán)公司、公司教育培訓(xùn)要求，制定了工區(qū)教育培訓(xùn)計(jì)劃(包括崗前、經(jīng)常性及針對性)，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃要求組織實(shí)施。，組織各架子隊(duì)主要管理人員、項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，將涉及我工區(qū)所有工程項(xiàng)目有關(guān)的安全注意事項(xiàng)、操作規(guī)程、主要風(fēng)險(xiǎn)源及防范措施進(jìn)行了貫輸，并進(jìn)行了閉卷考核。，根據(jù)其所從事的工種不同，分別進(jìn)行了分工種培訓(xùn)，詳細(xì)解說了操作規(guī)程和典型事故案例視頻，并進(jìn)行閉卷考核。，根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)施工方案，結(jié)合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)程，對工序中存在的安全隱患及防范措施進(jìn)行告知，同時(shí)下達(dá)安全技術(shù)交底，嚴(yán)格按交底內(nèi)容做好隱患規(guī)避及風(fēng)險(xiǎn)防范，并對參與作業(yè)的人員進(jìn)行閉卷考核。，這里所說的是冬季施工。按京沈公司的要求每年11月1日為冬季施工開始時(shí)間。根據(jù)確定的冬施工點(diǎn)開展有針對性的培訓(xùn)，其主要內(nèi)容為安全注意事項(xiàng)、防火、消防、防窒息及臨時(shí)用電管理等方面，并對參與冬施的所有人員進(jìn)行了閉卷考核。，委托中鐵五局培訓(xùn)中心主任劉老師到項(xiàng)目部進(jìn)行培訓(xùn)、取證，工作上給予檢查指導(dǎo)。，既有線施工防護(hù)員、聯(lián)絡(luò)員、安全員委托沈陽鐵路局進(jìn)行培訓(xùn)、取證，工作上給予檢查指導(dǎo)。截止20xx年11月20日安質(zhì)部組織開展安全培訓(xùn)51余次，累計(jì)人數(shù)1313人。滿足全員全覆蓋的要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升了作業(yè)人員操作水平及技能水平，提高作業(yè)人員安全質(zhì)量意識。努力打造“懂規(guī)范、會規(guī)范、用規(guī)范、識圖紙，明意圖，要安全、保安全”的施工專業(yè)化隊(duì)伍。(二)對外關(guān)系協(xié)調(diào)(監(jiān)理站)。20xx年復(fù)工后，加強(qiáng)了與監(jiān)理單位的聯(lián)系，大致摸清了相關(guān)人員的性格，針對不同對象采用不同的處理方式。到目前為止與監(jiān)理單位對口部門及其分管的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系已較為融洽?；灸茏龅接袡z查提前通知，發(fā)通報(bào)時(shí)主要問題能溝通，上報(bào)朝陽指的問題庫能互相商量。(安質(zhì)部)。前期由于過于依賴局指，因此工作比較被動。后期加強(qiáng)了這方面的運(yùn)作，采用電話聯(lián)系、當(dāng)面工作匯報(bào)及適當(dāng)?shù)恼写确绞健５侥壳?，與對口部門的關(guān)系已走入正?；?，部份人員進(jìn)入現(xiàn)場檢查前能提前通知。(三)日常安全檢查、排查及處罰、范文九九網(wǎng)排查年初針對工區(qū)的實(shí)際情況，列出需要重點(diǎn)監(jiān)控的工點(diǎn)及工序，堅(jiān)持每天下工地進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對風(fēng)險(xiǎn)較大的工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患及時(shí)制止，并電話通知班組負(fù)責(zé)人或架子隊(duì)分管副隊(duì)長到場，同時(shí)要求架子隊(duì)安全員隨時(shí)復(fù)查。根據(jù)日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題每周下發(fā)通報(bào)一份，下發(fā)至各架子隊(duì)整改、轉(zhuǎn)發(fā)至工區(qū)分管副經(jīng)理督促落實(shí)，安質(zhì)部跟蹤驗(yàn)證。年初修訂了《安全質(zhì)量管