【文章內(nèi)容簡介】 議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。三貨品方面“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào)。多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài)。多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!年度干部培訓總結(jié)第一篇：XX年度干部培訓總結(jié)范文為強化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓任務，努力創(chuàng)建學習型社會和鼓勵干部職工爭做學習型干部，著力提高全縣廣電干部參加學的積極性，我局XX對全系統(tǒng)所有干部進行了大面積培訓，濃厚了學習氛圍，提高了干部職工的素質(zhì)。一、指導思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的基本路線，積極推進干部教育培訓改革，努力探索符合定南實際的干部教育培訓的新方法，為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍打下基礎(chǔ)。二、自查情況成立了以***局長為組長，***、***、***為副組長，***任辦公室主任的領(lǐng)導機構(gòu)。干部培訓工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會，每月至少一次召開領(lǐng)導成員會議集體研究。制訂了《XX年干部培訓計劃和三年培訓規(guī)劃》做到有組織、有安排。每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習資料，全面完成了黨報黨刊的征訂任務。開辦了干部職工學習培訓班。赴北京學習的羅副局長、赴江蘇學習的**臺長，赴南昌學習的***同志等回來后，對局干部職工進行集體授課。另外，還請省市有關(guān)專家專門到我局授課，如省***處長等。實行了干部職工理論和業(yè)務知識輪講制度，各部門負責人具體牽頭，定每周五下午為學習時間。每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務學習。全年對干部職工培訓時間達20多天，60多個課時。每位科級、副科級干部的讀書筆記達3萬字，心得體會2篇。每位干部職工讀書筆記達2萬字。每位干部職工完成心得體會1篇?？隽藛挝粚W習專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。1支持干部職工參加提高學歷的函授或自考學習，科級干部均達到大專以上學歷，35歲以下干部職工專科學歷達90%以上，單位按規(guī)定報銷費用。1按上級要求全部批準干部職工參加上級有關(guān)部門組織的培訓班?？傊?，我局xx年高度重視對干部職工的培訓教育工作，充分認識了干部職工培訓教育工作的重要意義，切實加強了對干部職工培訓教育工作的指導，全年累計外出培訓達28人次，投入經(jīng)費3萬余元，為我局xx年事業(yè)建設的快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，相信以后，我局將更加努力，下大力氣，培訓好干部，讓人人爭做學習型干部成為長期的工作來抓。第二篇：年度干部培訓總結(jié)XX一、基本情況xx區(qū)委區(qū)政府高度重視干部教育培訓工作，XX年初，區(qū)委出臺了《中共xx市xx區(qū)委關(guān)于開展大規(guī)模培訓干部工作的實施意見》，在繼承干部傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，下決心切實加大干部培訓工作力度，從xx年起，利用5年時間，通過省、市、區(qū)三級培訓，將全區(qū)科級干部和其他各類干部普遍輪訓一遍，以大幅度提高干部隊伍素質(zhì)，為全面建設小康社會、加快率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供堅強的智力支持和人才保證。作為牽頭抓總的部門，區(qū)委組織部堅持推進干部教育培訓改革創(chuàng)新，為提高培訓質(zhì)量和效益，著力于創(chuàng)新培訓模式，提升培訓層次，使干部培訓工作更有前瞻性、實效性和開放性。把干部培訓工作的重點放在創(chuàng)新培訓模式，提升培訓層次上，這里面有兩個方面的考慮：一是為什么要強調(diào)培訓模式的創(chuàng)新?干部培訓是一個傳統(tǒng)的課題，應該說我區(qū)一直以來對干部培訓工作是比較重視的，不斷加大干部教育培訓的力度，有效地促進了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。但是從整體上看，我區(qū)干部教育培訓工作仍然沒有走出以黨校學習為主的傳統(tǒng)模式，突出反映在課堂教學多，實踐考察少。理論灌輸多，經(jīng)驗傳授少。傳統(tǒng)手段多，現(xiàn)代化手段少。內(nèi)部交流多，與外地交流少。我們認為，必須立足于當前干部教育的實際需求，著眼發(fā)展，著眼未來，放眼市外、省外、國外，著力構(gòu)建適應新形勢、新任務要求的干部培訓教育新模式。二是為什么要突出培訓層次的提升?從我區(qū)干部隊伍建設的狀況看，近年來，我區(qū)立足于促改革，求發(fā)展，保穩(wěn)定，積極引進和培養(yǎng)了大批干部人才。但是，在人才總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等方面與形勢要求仍存在較大差距。這集中表現(xiàn)在：人才規(guī)模小，尤其是高級人才擁有量不足。知識結(jié)構(gòu)不合理，若干重要專業(yè)領(lǐng)域人才奇缺。干部綜合素質(zhì)偏低，創(chuàng)新型、復合型、智能型人才不多。為改變?nèi)珔^(qū)干部隊伍知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)存在的不足，在干部培訓中必須提升培訓層次，力求把專題性、研究性、決策性結(jié)合起來，提高廣大干部了解大局服務大局，在大局中謀發(fā)展、求發(fā)展的能力。正是基于這樣的認識，區(qū)的干部培訓工作取得了新的突破和進展，xx年以來，我區(qū)舉辦各類干部培訓437期，集中培訓或調(diào)訓44682人次，三年來支出教育培訓經(jīng)費751萬多元。其中市委黨校集中調(diào)訓47期，共641人次。區(qū)委舉辦高校、境外培訓班6期，共培訓127人次，其規(guī)模、力度之大都是前所未有的。二、主要做法一是扎根基層，選派年輕干部到基層掛職鍛煉，開辟青年干部鍛煉成長的快車道。在全區(qū)各條戰(zhàn)線及基層單位選拔一批年輕的股級干部，讓他們從機關(guān)到基層或者從基層到機關(guān)進行一年的交流掛職鍛煉，是我區(qū)培養(yǎng)后備