市國稅局20xx上半年總結(jié)與市國稅局上半年工作總結(jié)最新匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 綜合分析。強化稅收風險補充分析，充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺和風險管理模型，強化風險識別與預警，為評估和稽查提供指引。按月為縣、區(qū)局提供當月稅收分析，分行業(yè)、分級次收入進度表，稅收預測，重點稅源等稅收分析資料，指導各單位有針對性地加強稅源控管。定期開展行業(yè)增值稅稅負分析、企業(yè)所得稅貢獻率分析、消費稅收入分析，針對不同行業(yè)、不同稅種特點及薄弱環(huán)節(jié)，適時開展全市工業(yè)經(jīng)濟狀況分析，目目前已形成各類稅收分析報告10余篇，為合肥市經(jīng)濟運行及領導決策提供了有效的分析數(shù)據(jù)。 專業(yè)化管理機制漸趨完善。全系統(tǒng)多次召開 “6+3”系列內(nèi)部以及各系列之間的專題協(xié)調(diào)會，進一步健全“上下聯(lián)動、橫向互動、內(nèi)外協(xié)動”的運行機制，理順部門關系，增進納稅服務、納稅評估、稅務稽查等環(huán)節(jié)的互動和銜接，并按照十大系列下發(fā)了全年工作要點和目標考核方案。逐步建立專業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調(diào)機制，及時研究解決業(yè)務流程、系統(tǒng)運行和部門銜接中出現(xiàn)的問題。同時，專門召開了四個縣局的試點工作推進會，提出了與市區(qū)同標準、同步調(diào)的要求，營造你追我趕、爭當改革先鋒的工作氛圍。為確保全系統(tǒng)試點運行方案順利實施，我局還按照“6+4”模式要求，對市局領導分工進行了重新調(diào)整，認真探索新模式下的科學分工方式。 二、務實創(chuàng)新，國稅服務品牌初步打響 牢固樹立“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，建立健全稅源專業(yè)化管理模式下的納稅服務體系，在全市窗口服務單位中打響了“多、親、快”的國稅服務品牌，納稅人滿意度進一步提升。 構(gòu)建服務體系，夯實“多、親、快”服務基礎。健全納稅服務工作配套制度，將首問負責、一次性告知、服務承諾、AB崗、咨詢、預約應急等系列服務制度再次進行梳理、匯總，匯編成《**市國稅系統(tǒng)辦稅服務廳辦稅服務制度（試行）》，加強辦稅服務廳管理，提高工作效率。制訂完善《納稅服務工作流程》，統(tǒng)一和規(guī)范納稅服務的內(nèi)容、職責和標準。同時，制定下發(fā)了辦稅服務廳例會制度，以及辦稅服務廳非申報期輪休（調(diào)休）、假期集中培訓學習考察及計酬傾斜等相關獎勵制度，形成了較為健全的納稅服務制度體系。 始于納稅人需求，創(chuàng)建多元化服務項目。繼續(xù)推廣限時服務、預約服務、同城通辦等多種服務產(chǎn)品，滿足納稅人個性化需求。在全省率先推行“個體稅控網(wǎng)絡服務系統(tǒng)”，商家繳稅、消費者取得發(fā)票更加方便。成立合肥市國、地稅合作工作領導小組，確定國、地稅部門合作事項推進表。完善國地稅聯(lián)合辦證，實現(xiàn)了合辦證“四個一”，納稅人只要到國、地稅任一服務窗口，提交一套登記資料，就能獲得一個國、地稅統(tǒng)一管理的稅號和一套在國、地稅通用的稅務證件。繼續(xù)開辦各級納稅人學校，建立市、縣兩級納稅人培訓網(wǎng)絡，對培訓進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一師資。上半年，全系統(tǒng)共開展各級納稅人培訓25期，培訓納稅人7000余戶，收集并回復納稅人意見建議68條。 完善軟硬件設施，實現(xiàn)親近化征納關系。規(guī)范全系統(tǒng)納稅服務窗口設置，以三類窗口為基本要求，鼓勵二類窗口，探索一類窗口。統(tǒng)一辦稅服務廳業(yè)務咨詢崗，受理納稅人現(xiàn)場咨詢，滿足納稅人一站式咨詢服務需求。完善12366服務資訊平臺，上半年共受理納稅人咨詢電話1830件，話務量居全省第一，納稅人咨詢滿意率達100%。根據(jù)納稅人滿意度評分，組織了服務能手競賽，評選出服務標兵及納稅人最滿意的辦稅服務廳，促進干部職工提高業(yè)務素質(zhì)。開辦了國稅干部禮儀學習班，做到儀表禮儀、行為舉止和文明用語“三規(guī)范”。此外，定期開展納稅人走訪、座談，開通納稅人網(wǎng)站論壇、等，及時解決納稅人關注問題，拉近了稅企雙方的距離。 基于納稅人滿意，打造快捷化辦稅方式。邀請納稅人參與對74項辦稅流程的修訂完善，進一步對同一納稅人同一時段的各類涉稅事項進行簡化，精簡辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時限。優(yōu)化和修改集中審批項目管理規(guī)范，對4項審批項目進行了完善，進一步減少了不必要的審批流程和檢查環(huán)節(jié)，集中審批事項更加便捷。實行出口退稅分類管理，推行出口退稅申報遠程自動預審系統(tǒng)，退稅進度不斷加快。完善車購稅二維條碼和電子檔案掃描系統(tǒng)，擴大試點
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