【文章內(nèi)容簡介】 括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機床及零配件等，在歷次專項整治行動**立案30起，特別是在雙打?qū)ｍ椪涡袆又?，其中查獲的xxx市某機械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機床案和xx縣xx鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被xx省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號，通過xx工商所執(zhí)法人員一系列專項整治的重拳出擊，有力地凈化了xx市場，維護了xx地區(qū)人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán)；xx工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家，并對全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點開展巡查監(jiān)管，杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營戶損害農(nóng)民利益；加強非煤礦山、危險化學(xué)品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運輸?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)的安全監(jiān)管，配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面，大力開展行政指導(dǎo)。對市場主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經(jīng)營戶們的一致好評。截止今年11月份，xx工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起，,在整個xx市工商系統(tǒng)中位居前列。二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管，xx工商所積極響應(yīng)市、縣局要求，率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機gps衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3g通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進行電子終端巡查監(jiān)管，極大提高了監(jiān)管工作效率，更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。xx工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫，實施分級分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個商品交易市場和農(nóng)貿(mào)市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺，方便了管理，大大推進了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經(jīng)營等重難點工作，開展了清查問題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項整治行動，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油xx余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營戶票證通索票索證行動，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經(jīng)營戶對其他食品經(jīng)營戶真正起到以點帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過走上街頭，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校，為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管，誰許可、誰負責(zé)”和 “政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門牽頭，工商部門協(xié)調(diào)，職能部門各司其職”的原則及時上報轄區(qū)清查出來的無證無照經(jīng)營戶，將查無工作全面列入所內(nèi)目標(biāo)考核內(nèi)容。xx工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了xx鎮(zhèn)xx街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街，通過所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù)，確保xx街所有經(jīng)營戶亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，xx工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護了xx地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實性和可靠性，得到了外地企業(yè)的贊譽，也探索實踐了工商部門在面對電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。這一年xx工商所在關(guān)注民生，12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績。一、堅持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，全力做好12315維權(quán)工作。今年，xx工商所12315工作人員共受理消費者咨詢、申（投）訴、舉報47件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失38萬余元，其中多起申（投）訴涉及本地企業(yè)，xx工商所12315工作人員面對外地企業(yè)和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想，盡全力去調(diào)查、對在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營戶惡意欺詐消費者的違法行為，堅決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費者的一致好評和贊譽。如近期，xx工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網(wǎng)與xx地區(qū)某數(shù)控機床有限公司訂購了一臺機床，并預(yù)付了2萬元定金，后因xx該公司無法提供機床進出口證明文件，導(dǎo)致其機床無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來到中國考察機床產(chǎn)品期間，來到xx工商所，用英語向我所工作人員進行了投訴，我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金，艾里克斯先生激動的連連用英語向xx所全體工作人員說：xxx市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是xx工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段，今年xx工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負責(zé)人陶某在我所及時幫其解決了其公司在xx地區(qū)購買機床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣：”正是因為有了你們的公共執(zhí)法和調(diào)解，我們才感到了正義和公平的力量?！?正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作，多年以來，xx所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國工商報、xx省工商局網(wǎng)站、xxx市日報、xx晚報等主流媒體大篇幅報道。二是加強廉潔教育，構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍，xx工商所在健全體制、機制上下工夫，在工作規(guī)范上求實效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時，加大廉政工商培訓(xùn)的力度。一是健全廉政培訓(xùn)教育機制。本人和全所工作人員認真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范從政行為，促進科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、等活動及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手，進一步推進學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預(yù)警機制。xx工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風(fēng)險點防范管理，制定了詳細的廉政風(fēng)險點預(yù)警文本，并在所內(nèi)日常工作認真執(zhí)行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學(xué)習(xí)和觀摩活動，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識，從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風(fēng)。各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表,回顧過去的一年，我和xx工商所全體同事們一起取得了一些工作成績；展望明年，我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心！我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我所將勇于面對各種挑戰(zhàn)，開拓進取，團結(jié)奮斗，扎實工作，在努力實現(xiàn)全所工商職能深化的同時，把更好更快促進xx新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進！我的述職到此結(jié)束,謝謝大家.xx縣工商局xx工商所第五篇：工商所XX年度述職工商北辰分局小淀工商所XX年度述職各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，您們好：按照《天津市工商行政管理系統(tǒng)XX年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案》的安排和要求，在這里我代表小淀工商所向監(jiān)管服務(wù)對象和社會各界述職述廉。 小淀工商所現(xiàn)編干部9名，正副所長各一名，所內(nèi)分為兩個監(jiān)管組，一個內(nèi)勤組，兩個辦案組，兩個管組又分為五個管片，轄區(qū)面積120平方公里，負責(zé)小淀和大張莊兩鎮(zhèn)的工商行政管理工作。截至目前我所轄區(qū)共有企業(yè)1291戶，個體工商戶1721戶，所內(nèi)企業(yè)總數(shù)共計3012戶。今年以來，按照市局、區(qū)委區(qū)政府和分局的部署要求，我所全面提升干部素質(zhì)，努力打造“積極向上、不懈進取”的團隊精神，全力服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。下面我從四個方面對我所今年以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一下簡要的介紹：一、 加強學(xué)習(xí)教育，提高干部綜合素質(zhì)。（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型基層所，抓好班子帶強隊伍。自XX年以來，分局相繼開展了“樹立系統(tǒng)意識，打造團隊精神”、“工商人傳統(tǒng)教育”、“倡導(dǎo)讀書學(xué)習(xí)”等系列活動，今年上半年又開展了“增強責(zé)任意識、提高履職能力”專題活動，我所結(jié)合分局開展的這些專題活動，認真領(lǐng)會分局整頓干部工作風(fēng)貌的精神，抓好學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè)，每項工作都按計劃開展，制定詳盡的工作目標(biāo)，從實際出發(fā)，緊緊圍繞嚴管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新的總體工作思路，從所領(lǐng)導(dǎo)自身做起，主動學(xué)習(xí)，以身作則，在全所掀起了比學(xué)習(xí)、比工作、比業(yè)務(wù)、比奉獻的熱潮。從思想意識層面的研習(xí)到專業(yè)技能知識的交流，大大地提升了我所干部的精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)、也提高了隊伍的凝聚力。（二）加強行風(fēng)廉政教育工作。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，我所全體干部把責(zé)任要求內(nèi)化到思想中，從而傳遞到具體的行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)