工商局信訪工作總結(jié)與工商局黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)材料匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到服務(wù)咨詢到位。大力加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要求對(duì)外公示崗位職責(zé)及辦稅程序，稅務(wù)干部掛牌上崗、明確職責(zé)，利用公開(kāi)投訴熱線電話和設(shè)立舉報(bào)信箱等形式，進(jìn)一步拓寬投訴舉報(bào)渠道。二是由被動(dòng)受理群眾信訪，向主動(dòng)預(yù)測(cè)，超前防范，協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移。結(jié)合開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，教育引導(dǎo)納稅人依紀(jì)依法按照程序反映問(wèn)題。對(duì)反映問(wèn)題經(jīng)核查未構(gòu)成違紀(jì)的稅務(wù)干部，進(jìn)行誡免談話，教育引導(dǎo)他們提高認(rèn)識(shí)，自醒自律，注意防范。三是由一信一訪處理，向探尋規(guī)律、建章立制、源頭治理上轉(zhuǎn)移，做到實(shí)施宣傳教育和執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定到位。(三)健全機(jī)制，努力化解紀(jì)檢信訪工作隱患一是關(guān)注社會(huì)輿情，加強(qiáng)信息預(yù)警機(jī)制。緊扣涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展輿情信息工作，及時(shí)研究分析，加大收集報(bào)送力度，確保信息報(bào)得實(shí)、報(bào)得快、報(bào)得準(zhǔn)，既要正面宣傳亮點(diǎn)，構(gòu)建良好形象，解答疑問(wèn)，澄清事實(shí)，還要注重收集負(fù)面輿情，疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)輿論。二是認(rèn)真落實(shí)“陽(yáng)光辦信”機(jī)制。維護(hù)來(lái)信人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法、及時(shí)、公開(kāi)、公正地處理好群眾來(lái)信。嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪事項(xiàng)告知、受理和承辦工作。努力做到把信訪問(wèn)題化解在基層，避免矛盾激化造成越級(jí)和重復(fù)上訪。三是落實(shí)信訪疏導(dǎo)教育機(jī)制。注意分析和掌握信訪人的思想動(dòng)向，有針對(duì)性地做好溝通解釋和思想政治工作，引導(dǎo)信訪人知法、守法、依法信訪，不簡(jiǎn)單處置了事，將矛盾和問(wèn)題推向上級(jí)、推向社會(huì)。(四)學(xué)習(xí)教育，著力提高紀(jì)檢信訪工作水平一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議和文件精神。通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì)、學(xué)習(xí)例會(huì)，組織干部學(xué)習(xí)中央、省、市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)XX—20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心。二是組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、中紀(jì)委《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)依紀(jì)依法規(guī)范信訪工作意識(shí)。三是強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。通過(guò)參加信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦專題講座等形式，引導(dǎo)信訪干部加強(qiáng)政治理論、稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和信訪專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高分析和處理信訪問(wèn)題的能力。二、截止目前群眾來(lái)信來(lái)訪基本情況(一)截止20xx年10月28日，我局未發(fā)生群眾來(lái)信來(lái)訪事件。(二)我局不存在歷年來(lái)未解決問(wèn)題和未息訪事件。(三)我局未發(fā)生赴省、進(jìn)京上訪事件。20xx—20xx年，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)，但還存在著不足，主要表現(xiàn)：一是對(duì)信訪舉報(bào)工作的調(diào)查研究不夠深入。二是信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足。三是信訪工作方法創(chuàng)新不夠。 今后，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，按照區(qū)紀(jì)委有關(guān)要求，加強(qiáng)督促檢查，加強(qiáng)目標(biāo)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打牢基層信訪工作基礎(chǔ)。完善信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做好信訪隱患排查工作。加大對(duì)區(qū)局各單位依紀(jì)依法處理信訪問(wèn)題的檢查、督促力度。發(fā)揮紀(jì)檢部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，做好重點(diǎn)、疑難信訪問(wèn)題化解辦理工作。豐富下訪內(nèi)容，拓展下訪形式，加大干部下訪督查力度，全力做好新形勢(shì)新常態(tài)下的信訪工作。工商局信訪工作總結(jié)（三）一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)局長(zhǎng)親自抓信訪工作，層層落實(shí)責(zé)任制。由于人事變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作落到實(shí)處，年初縣局與各單位簽訂信訪工作管理責(zé)任狀，對(duì)各分局長(zhǎng)實(shí)行負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，同時(shí)將信訪工作列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。今年以來(lái)，我局通過(guò)幫扶和調(diào)研活動(dòng)，下基層走企業(yè)、個(gè)體工商戶多次了解有關(guān)干部履行工作職責(zé)、工作作風(fēng)、服務(wù)情況等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，做到了一把手堅(jiān)持帶頭接訪，深入信訪現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理信訪應(yīng)急案件，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)我市的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。二、突出重點(diǎn)解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)今年以來(lái)，我局繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家《信訪條例》
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