【文章內(nèi)容簡介】 動職工素質(zhì)工程的實施是工會的重點工作。我們制訂下發(fā)了《北京郵政xx年實施職工素質(zhì)工程工作計劃》，提出了堅持一個載體（即以“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型職工”活動為載體）；建立兩項機制（即職工教育監(jiān)督保障機制和職工素質(zhì)工程激勵機制）；強化“三員”培訓（即郵政窗口人員培訓，營銷人員培訓、中高級經(jīng)營管理人員培訓）的具體要求。按照《北京郵政職工素質(zhì)工程實施意見》的階段目標，我們組織制定了《北京郵政職工素質(zhì)工程五年（xx年xx年）規(guī)劃》。xx年我們重點開展了以“精一會二學三”為主題、以業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)禮儀、郵政（奧運）英語為主要內(nèi)容的群眾性崗位練功活動，各基層工會結(jié)合在職培訓，開展了專業(yè)賽、工種賽、崗位賽等全員練兵活動。全局共開展業(yè)務(wù)技術(shù)比賽502場，在重點業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位中選撥了一批技能高超、一專多能的業(yè)務(wù)尖子和技術(shù)能手，推出全局10名“十佳崗位能手”，進一步引導職工不斷提高營銷能力、創(chuàng)效能力、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力。我們組織全局職工參加“紀念中華全國總工會成立80周年”知識競賽活動，18個基層工會全部按要求完成答題，共收到答卷4000份，參與率達25%，北京郵政工會獲北京市總工會“優(yōu)秀組織獎”。各基層工會以“五月鮮花”活動為載體,以自編自導自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式為主要內(nèi)容,豐富了職工的文化生活。我們組織舉辦了xx年北京郵政職工保齡球比賽和處級干部乒乓球比賽，組隊參加了全國通信職工橋牌比賽，分別獲得領(lǐng)導組第七名和職工組第八名的成績；組隊參加了由國家郵政工會主辦的中國郵政職工首屆棋牌大賽，我局職工趙東方（機要局）、劉百順（物流局）取得橋牌雙人組冠軍。組織基層廣大攝影愛好者參加了由中國通信體協(xié)主辦的“全國郵電職工攝影比賽”，共收到14個基層單位精心挑選報送的98幅攝影作品，我局選送的參賽的作品中獲得銅獎三幅、優(yōu)秀獎四幅、佳作獎十九幅。我局實施職工素質(zhì)工程得到上級的充分肯定，北京郵政被國家郵政工會授予“全國郵政系統(tǒng)優(yōu)秀組織單位”；南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予“全國郵政系統(tǒng)學習型班組”；速遞局國際分揀科田洪珊同志被國家郵政工會授予“全國郵政系統(tǒng)崗位成才能手”；西區(qū)阜成門支局熊宗彪榮獲“北京市知識型標兵”，并被北京市總工會授予“首都勞動獎?wù)隆?。汽車運輸局被北京市總工會授予“北京市職工體育先進單位”；投遞局、西區(qū)局、發(fā)行局被中國通信體協(xié)授予“全國通信行業(yè)體育先進單位”；趙利（東區(qū)）、張克云（國際）、吳子全（汽運）被中國通信體協(xié)授予“全國通信行業(yè)體育先進個人”。五、實施送溫暖工程，建立為職工辦實事的長效機制 xx年管局和各二級單位把為職工辦實事列為職代會審議通過的內(nèi)容。初步建立“黨委領(lǐng)導、行政支持、工會推動、職工參與”的長效機制。繼續(xù)開展送溫暖活動，為困難職工分憂解難。，其中，走訪慰問勞模89名；特困職工7人；市困職工12人；局困職工11人；病困職工44人；生活困難的黨員15人；離退休人員86人；工亡遺屬3戶；科技項目組2個；基層單位27個。 年中，對全局特困職工、生活困難的勞動模范、受災職工以及因公傷亡職工進行調(diào)查， 完成北京市困難職工檔案升級工作。目前全局享受低保待遇的職工共有9戶、困難職工8戶、局困職工15戶。在困難職工的調(diào)查中突出了“助學”和“單親女職工家庭”。進一步做好女職工特殊疾病保險的宣傳動員、投保理賠工作，xx年理賠4人，賠付金80000元；慰問9人，慰問金1800元。圓滿的完成了職工療休養(yǎng)和處級干部療休養(yǎng)工作。六、工會組織自身建設(shè)得到進一步加強 　 進一步修訂了xx年基層工會工作考核標準，增加了基層工會自主活動空間；對xx年工會理論研究論文進行了評選；開展了基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動；加強了對工會財務(wù)管理和信息宣傳工作的考核。按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求,管局工會進一步加強工會信息化建設(shè)，完成了網(wǎng)站改版，網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個、60多個子欄目；制定了《北京市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》；統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱；為全局工會工作和廣大職工提供了新的交流平臺。在基層工會組織建設(shè)中，xx年有五個基層單位換屆和一個單位建會，其中有三個基層工會順利完成換屆工作。管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了交流。各基層工會把“建家”活動的重點放在支局（科、隊），深入開展建設(shè)“職工小家”活動，及時總結(jié)“建家”活動的新經(jīng)驗，推動“建家”活動常建常新。東區(qū)郵電局被全國總工會命名為“全國模范職工之家”。管局工會還推薦了機要通信局為中國國防郵電工會“模范職工之家”。 七、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動工會工作不斷發(fā)展。按照管局黨委的安排，從7月開始全局啟動了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，管局工會始終堅持以學習和實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容；堅持以中央提出的“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”為共同努力的目標。歷時近三個月的教育活動，使黨員的思想認識得到提高，制訂了“五提高、五增長”的具體要求；找出了思想工作差距，明確了努力方向；做到了“兩不誤兩促進”，各項工作有了新的起色。在開展“先進性教育”活動中，我們對職工生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題進行了調(diào)研。管局黨委召開了專題會議，對職工反映強烈的問題進行了研究，要求相關(guān)部門對能夠解決的問題限期整改，對暫時不具備解決條件的向職工解釋清楚，充分顯示局領(lǐng)導對維護職工合法權(quán)益的高度重視。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，結(jié)合工會工作的特點，認真學習全國總工會《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》，制訂了支部和黨員個人的整改方案，支部整改方案明確了責任部門、責任人和時間進度，整改措施均按時間進度落實。 xx年，我們的工作取得了一些成績，但還存在著思想觀念、管理體制、工作機制和活動方式不完全適應(yīng)形勢發(fā)展要求等問題。xx年我們要在上級黨委和工會領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和黨xx屆五中全會精神，動員和組織全局職工，為實現(xiàn)北京郵政“xx”發(fā)展目標做出更大的貢獻。二〇〇五年十一月二十八日 市郵政局工會XX年上半年工作總結(jié)市局工會：現(xiàn)將我局工會XX年上半年工作總結(jié)報告如下，請審閱。上年主要工作：嚴格依法辦事，關(guān)心群眾疾苦。按照市局黨組和**的統(tǒng)一部署和安排，自1月28日召開職工代表大會，圍繞全年工作的目標，以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重點，努力完成全年計劃。工會與支部積極動員，支部黨員帶頭開展了各階段的工作，有效解決了黨員干部隊伍方面存在的突出問題，深化認識，發(fā)揮了黨員先鋒作用模范，促進了企業(yè)發(fā)展。嚴格按照《勞動法》規(guī)定，爭取政策，維護職工權(quán)益，與局行政配合，依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初，根據(jù)相關(guān)文件精神，對重點崗位人員進行了調(diào)整，個別同志對此有情緒，針對這一情況，工會積極作好政治思想工作，解除職工的后顧之憂，使他們愉快的走上新的工作崗位。春節(jié)前后，工會主席與市局工會一道，看望慰問了困難職工，送去了慰問品和慰問金，積極為困難職工排憂解難，建立長期幫困機制。加強業(yè)技培訓，提高職工素質(zhì)，工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓班，局領(lǐng)導非常重視，聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足，重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試，對成績優(yōu)異者予以表彰，對考試不合格者予以補考，提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平；同時選拔人員參加全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽，6名同志獲得省局授予的業(yè)技能手稱號；在全局范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技、強技能的高潮。對職工進行