營銷部上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃(編輯修改稿)
2025-06-18 16:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。 為了拓寬銷售宣傳渠道，利用短信平臺，一方面進行酒店的宣傳，一方面及時進行信息祝福和問候，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。 加強了與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作，網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇方式 之一。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店采取返傭的方式，選擇了 6 家左右的訂房中心，進行合作，如攜程、藝龍、快樂 E 行、 114 號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、中國航信等知名訂房中心。 加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。 我們有針對性地對新任銷售人員加強了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。 三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足 銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強。 信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在： A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。 B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內(nèi)部的溝通交流。 宣傳力度部夠大，特別是餐飲促銷方法有待提高，下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售，突破瓶頸，開創(chuàng)新局面。 市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活 動等期間的策劃（上半年僅推出團拜宴、高考房促銷。） 四、 下半年的工作計劃和打算 古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。市場營銷
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