司法局首問服務(wù)室建設(shè)方案與司法所作風建設(shè)年的整改方案匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 06:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦事項及時督查，對承辦股、室、處、所無故超過時限的，報告局主要負責人，啟動問責程序，實施責任追究。（五）跟蹤回訪，績效掛鉤。建立服務(wù)滿意度調(diào)查回訪制度。每周五下午，法律援助中心對登記臺賬記錄的來訪人進行電話回訪，調(diào)查服務(wù)結(jié)果、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。四、工作保障（一）加強督辦，確保首問事項件件有落實。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對全局首問服務(wù)執(zhí)行情況進行定期督查，并將檢查和監(jiān)督情況匯總通報。（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項制度。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓首問服務(wù)室的建設(shè)工作，各部門通力配合，形成有效的工作機制，堅決落實首問負責、限時辦結(jié)、責任追究制度。（三）嚴肅紀律，確保實效?！笆讍柗?wù)室”帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班接待人員有下列行為之一的，將依據(jù)規(guī)定給予相關(guān)責任人行政處分。對前來辦理業(yè)務(wù)、咨詢、投訴的人態(tài)度冷漠、刁難、扯皮、不認真記錄，甚至發(fā)生口角而引起當事人不滿，造成不良影響的。拒絕受理或借故拖延辦理時間的。對問題處理不當，當事人重復(fù)投訴或上訪，造成不良影響的。違反法律、法規(guī)、政策、程序答復(fù)或辦理，給當事人造成不良影響的。辦事拖拉，超過承諾時限的。6，不遵守首問負責制、不在崗在位，被上級效能辦督查通報的。司法所作風建設(shè)年的整改方案*司法所按照作風建設(shè)年的要求，以高度的政治責任感，良
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