【文章內(nèi)容簡介】 想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問題，剖析原因，并實行邊查邊改；五是組織開展了兩次集中的明查暗訪。4月上旬，我局邀請效能監(jiān)察員、服務(wù)對象等代表組成明察暗訪組，采取聽、看、查、假扮患者就診等方式，對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位進行了察訪，共發(fā)現(xiàn)33個問題，對發(fā)現(xiàn)的這些問題和不足及時以書面抄告單的形式責(zé)成有關(guān)單位進行限時整改。4月中旬，我局再次組織人員分6個組對各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及所轄醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展效能年活動的情況進行了明察暗訪，共查訪出了涉及服務(wù)態(tài)度、工作效率等五個方面的72個問題。針對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，局黨組高度重視，局黨組書記、局長、市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長對效能建設(shè)工作高度重視，密切關(guān)注并經(jīng)常過問、督促效能建設(shè)工作，對一些群眾反映強烈的問題，親自部署整改，要求有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必引起高度重視，采取切實有效措施，確保問題及時整改到位。局班子其他成員根據(jù)職責(zé)分工，各司其職，切實加強了對掛點單位和縣（市、區(qū)）指導(dǎo)督促；六是在4月28日，市衛(wèi)生局黨組書記、局長、全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長走進贛州電視臺，就效能年活動中如何轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政審批、推進政務(wù)公開、落實民生工程等六個方面向全社會作出公開承諾；七是規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，及時轉(zhuǎn)發(fā)并執(zhí)行了《省衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則（試行）》和《省衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)細化標(biāo)準(zhǔn)（試行）》；八是治理和規(guī)范了衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會和中介組織的收費服務(wù)行為，制定下發(fā)了《市衛(wèi)生局規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會服務(wù)和收費行為專項治理工作方案》，組織開展了專項治理活動；九是積極推行了電子政務(wù)、電子監(jiān)察工作，努力實行無紙化辦公。同時，還印發(fā)了《關(guān)于進一步控制會議精簡文件節(jié)約經(jīng)費開支的通知》，從控制會議、精減文件、節(jié)約經(jīng)費開支入手，提高行政效率，降低行政成本；十是加大了對效能投訴問題的查處力度，建立了投訴受理機制，制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能投訴處理辦法（試行）》，成立了效能投訴中心，專門受理效能投訴。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，市衛(wèi)生局共受理效能投訴12件（次），目前已全部查結(jié)并反饋，按規(guī)定責(zé)成有關(guān)單位對6名相關(guān)責(zé)任人實行了責(zé)任追究，進行了誡勉談話，并將投訴處理的情況及時反饋給投訴人，切實做到了“有訴必查、有查必果、有果必復(fù)”。 五、結(jié)合實際，抓重點 （一）把加大行政審批改革力度作為效能年活動的一項工作重點，狠抓了三個縮減30%。 我局對市審改辦核定的9項行政許可項目進行逐項梳理，對實施的許可項目審批程序和條件進行進一步規(guī)范，一是完善辦事程序，在服務(wù)中心窗口、衛(wèi)生局網(wǎng)站，辦公場所醒目位置進行公示，自覺接受群眾監(jiān)督。二是在全市衛(wèi)生系統(tǒng)重申并全面實行了首問負責(zé)制，一次性告知制，限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性投訴待崗制。特別是針對“三項制度”的落實，市衛(wèi)生局專門制定了《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)進一步建立健全并落實“三項制度”實施方案的通知》，對“三項制度”的內(nèi)容、制度的落實、監(jiān)督檢查等提出了明確的要求。三是調(diào)整辦事審批流程，實行一個窗口對外，一站式服務(wù)和特事特辦制度。四是加大對中心窗口首席代表的授權(quán)，凡經(jīng)專業(yè)機構(gòu)和人員現(xiàn)場審查符合法定條件的申請人，無需再經(jīng)衛(wèi)生局審批，窗口首席代表可直接審批發(fā)證。將6個許可項目的辦結(jié)時限由法定的30天和上一次承諾的10天調(diào)整為7天，3個核準(zhǔn)項目的辦結(jié)時限由法定的30天和上一次承諾的7天調(diào)整為1天。五是從1月開始，市衛(wèi)生局已對實施的許可和核準(zhǔn)項目實行了全部免費辦證。 （二）把效能年活動與當(dāng)前衛(wèi)生部門的中心工作緊密結(jié)合。 今年以來，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生部門的特點，把階段性的中心工作作為加強效能年建設(shè)的重要內(nèi)容和有效的活動載體，積極組織，全力推進。 一是積極主動做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，貫徹落實“早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報告，早治療”的原則和要求，認(rèn)真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感會診、轉(zhuǎn)診及信息報送等工作制度，指定定點收治醫(yī)院，全面啟動了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，衛(wèi)生系統(tǒng)五一不放假，召回在外出差人員，在省衛(wèi)生廳、省專家組的指導(dǎo)下，全方位開展工作。我市于5月12日率先在全省舉行了“光明微笑”工程的啟動儀式，并召開了動員大會，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳，認(rèn)真開展篩查，精心開展手術(shù)，截止6月10日，已開展白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)1525例、唇腭裂患者手術(shù)54例，均未出現(xiàn)不良反應(yīng)，“光明微笑”工程開局良好，進展順利。 二是把效能年建設(shè)活動與當(dāng)前治理小金庫工作相結(jié)合。把加強行風(fēng)建設(shè)、懲治商業(yè)賄賂作為效能年活動的一項重要內(nèi)容，狠抓落實。6月5日省衛(wèi)生廳召開治理小金庫衛(wèi)生院黨支部本屆工作總結(jié)各位黨員同志：自XX年10月至今，本屆支委成立已有三年，在大家的共同努力下，我院支部取得了較好的成績，并連續(xù)三年被評為鎮(zhèn)的先進黨支部，在這里，我代表黨支部，向大家表示衷心的感謝。記得三年前，本屆支委成立不久，適逢中國共產(chǎn)黨xx大的勝利召開。黨中央為中國人民發(fā)出了全面建設(shè)小康社會的號召，將實現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大理想的過程階段化、現(xiàn)實化，給全國人民制定了一個實實在在的奮斗目標(biāo)。三年間，在xx大精神的指引下，我支部堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南。堅持黨在政治、思想和組織上領(lǐng)導(dǎo)，在醫(yī)院的管理中發(fā)揮黨的核心作用?，F(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié) 第一、堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，以黨章為行動準(zhǔn)則，認(rèn)真執(zhí)行黨的政策方針。堅持不懈地在黨內(nèi)外，廣泛開展政治思想教育活動?，F(xiàn)在，經(jīng)濟社會正處于重要轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，作為一名黨員，既要堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，又不能荒廢政治思想的學(xué)習(xí)。我支部，一直堅持將民主生活會作為組織生活與黨員學(xué)習(xí)的主要形式，每月至少召開支部會議一次。加強黨組織建設(shè)，吸收新黨員重質(zhì)不重量，堅持以思想政治素質(zhì)合格為前提，認(rèn)真把好“入口五關(guān)”(培養(yǎng)推薦關(guān)、考察政審關(guān)、支部發(fā)展關(guān)、黨委審批關(guān)、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正關(guān))。三年中，共吸收新黨員3名，培養(yǎng)積極入黨考察對象4名?，F(xiàn)在，我支部共有正式黨員18名，除已退休的老同志外，全部是具有中專學(xué)歷以上的專業(yè)人才，總體講，衛(wèi)生院支部是一支年輕化、知識化、高素質(zhì)的黨員隊伍。第二、以鄧小平同志理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強黨支部在醫(yī)院管理中的核心作用。 加強領(lǐng)導(dǎo)，端正辦院方向，明確責(zé)任，深入開展行風(fēng)建設(shè)工作。在行業(yè)糾風(fēng)專項治理工作中，我支部認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定，重點抓好以下幾項工作：(1)嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真履行職責(zé)，以身作則，抓好專項治理和整改工作。(2)重點抓好醫(yī)藥購銷中收受回扣和醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、開單提成、亂收費的問題。對以上違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就。(3)加強職業(yè)道德教育，進一步提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“理想、責(zé)任、能力、形象” 教育活動，在職工隊伍中開展“愛國、守法、誠信、知禮”的現(xiàn)代公民教育活動。(4)加強醫(yī)療服務(wù)價格管理，規(guī)范醫(yī)療收費行為。自開展行風(fēng)建設(shè)以來，我院制定多項有力的措施，切實地解決群眾看病難、看病貴的問題，較去年同期，XX年每月為群眾讓利約十萬元。發(fā)揮黨組織的中流砥柱和黨員的時代先鋒作用，戰(zhàn)斗在“抗擊非典、流腦、禽流感”的最前線。公元XX年春天，“非典病毒”對人類發(fā)起了猛烈的攻擊，我鎮(zhèn)恰處于重災(zāi)區(qū)的江門市，突如其來的天災(zāi)，一下子將醫(yī)務(wù)工作者推到了戰(zhàn)爭的前沿。在這場，歷時數(shù)月，沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我院全體工作人員，以黨支部為戰(zhàn)斗堡壘，嚴(yán)陣以待，時刻防范，成功擊退了“sars”病毒，受到了省、市的表彰。之后，在抗擊XX年的禽流感、XX年的流腦與人禽流感戰(zhàn)爭中，我支部黨員，充分發(fā)揮黨組織的中流砥柱和黨員的時