衛(wèi)生院工作總結(jié)與衛(wèi)生院敬老月活動總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領(lǐng)導進行及時閱辦?！ ≌J真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權(quán)利，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫(yī)護人員8
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