衛(wèi)生院工作總結(jié)與衛(wèi)生院敬老月活動(dòng)總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)投訴電話，對(duì)于投訴和舉報(bào)的情況常年有院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)閱辦。 認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”。向社會(huì)公開服務(wù)承諾，表彰先進(jìn)，樹立典型。使職工認(rèn)識(shí)到位、思想投入、抓住重點(diǎn)、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)制度，由院長(zhǎng)親自主管藥品、器械工作，審批購(gòu)入計(jì)劃，監(jiān)督工作人員在購(gòu)銷活動(dòng)中的賄賂行為。全院實(shí)行了“六不準(zhǔn)、三做到、二堅(jiān)持、五公開的服務(wù)承落，（1）、四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)索要收受紅包、不準(zhǔn)開單提成、不準(zhǔn)搭車開藥，搭車檢查；不準(zhǔn)推諉敷衍病人；不準(zhǔn)分解收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，自立項(xiàng)目收費(fèi)；不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細(xì)心問(wèn)候，尊重患者的權(quán)利，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；做到文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。（3）、二堅(jiān)持：堅(jiān)持首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制；堅(jiān)持住院費(fèi)用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設(shè)投訴箱；公開收費(fèi)項(xiàng)目；公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公開辦事程序；公開農(nóng)合報(bào)賬情況。實(shí)行對(duì)工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行批評(píng)教育和處罰（今年有5位醫(yī)護(hù)人員8
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