醫(yī)院強管理促發(fā)展半年工作總結(jié)與醫(yī)院影像科個人工作自我總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擺在重要的議事日程上。上半年，按照“提升基礎學科，突出重點學科，強化特色學科”的原則，積極為特色學科建設與發(fā)展提供良好的支撐平臺，申報胸外科為省級重點?？疲瑢⑾瘍?nèi)科與內(nèi)窺鏡室合并，心內(nèi)科與心功能科合并，成立了肝臟腫瘤研治病區(qū)，積極籌建**市心血管病研究中心，并組建腦科中心，從而建成一批?？铺厣怀?、品牌優(yōu)勢明顯、人民群眾信賴的拳頭學科群。此外，我院堅持“科教興院”戰(zhàn)略，推動醫(yī)療技術創(chuàng)新，鼓勵全院科技人員積極開展新業(yè)務新項目，努力提高臨床醫(yī)學的科技品位，打造各專業(yè)的技術品牌。上半年共開展新技術、新項目12項，獲得市科技局科研項目11項，申報省衛(wèi)生廳項目1項，骨外科人工關節(jié)技術和心內(nèi)科介入技術通過驗收獲得技術準入，全院醫(yī)務人員共在各類期刊上發(fā)表學術論文22篇，圓滿完成了市全科醫(yī)師培訓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院業(yè)務院長和外科醫(yī)師培訓等工作。第五，全面促進質(zhì)量內(nèi)涵建設。管理強質(zhì)量，管理出效益。我們在全院廣泛開展以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為目的的醫(yī)院管理年活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費。嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，建立健全各項規(guī)章制度，加大臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，強化“三基三嚴”訓練，提升醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，每月進行一次“三基”理論考試，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量講評會與醫(yī)療安全分析會，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任追究制。上半年，我院醫(yī)療糾紛和病人投訴較去年同期分別下降36和44%。醫(yī)院制定了“全程無障礙”服務目標。門診部為患者提供導醫(yī)、咨詢、掛號、劃價、交費、取藥為一體的一站式服務，大大縮短了病人就診的時間；對殘疾人、現(xiàn)役軍人、70歲以上的患者及孕婦優(yōu)先安排就診、檢查；免費為患者提供擔架及輪椅、開水及一次性水杯；每天實行職能科室負責人值班制，及時為患者排憂解難。護理部對每位新入院的病人，護士保證“零分鐘”接待；通過規(guī)范護士禮儀、制定關鍵護理工作流程、開展“全程無縫隙護理”服務、創(chuàng)建溫馨病區(qū)、評選病區(qū)患者最滿意護士、倡導電梯文化、病房走廊文化等措施，使護理服務由“滿意服務”向“感動服務”轉(zhuǎn)變。病房免費為患者提供微波爐、市內(nèi)電話和健康宣教等。特檢科實行節(jié)假日和雙休日值班制度，患者隨到隨做檢查。檢驗科“三大常規(guī)”檢查隨做隨取報告單。后勤保障體系建立了下收、下送制度，各科室和患者所需的物品全部實行了下收下送。膳食部開展了送餐服務，營養(yǎng)飯菜品種花樣繁多，質(zhì)優(yōu)價廉，患者就餐率達90%以上。醫(yī)院對來院住院病人免費安排車輛接住，對家住本市的困難病人出院免費派車送回。第六，大力推進醫(yī)院文化建設。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分。我院經(jīng)過一個多世紀的醫(yī)療工作和管理實踐，逐步形成了獨特的醫(yī)院文化和管理思想，其內(nèi)涵十分豐富
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