【文章內(nèi)容簡介】 識，從而調(diào)動他們的工作積極性，從關愛、人性化多方面，提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標準化入手，全面提高物業(yè)隊伍服務水平。同時，對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化，尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設，不僅能配合打造特色景觀和休閑園地，更能突出省醫(yī)文化特色，彰顯省醫(yī)精神，提升醫(yī)院品位，從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境，竭力建設美麗的省醫(yī)，實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標。另外，還不斷加強文明樓院建設，下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象，并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面，努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線?？傮w來講，醫(yī)院形象有了較好的轉變。 （二）全力支持醫(yī)院基本建設。抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設工地，東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程，東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花，快速推進。同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫(yī)院大發(fā)展，促增效益樹形象。（三）有力推進后勤服務社會化。為適應新時期后勤保障工作的需要，將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會，在加快后勤服務社會化進程方面進行了積極努力，邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前，自來水一戶一表改造正處施工階段，總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔。（四）全面加強后勤管理精細化。后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。XX年，整個后勤工作明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管理和服務的進一步精細化，后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調(diào)度能力，簡化了報修程序；整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳，實行條碼管理；不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化；全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng)，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時，后勤機關及管理人員全員深入臨床一線，認真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務變?yōu)楹笄谌说膽M之責。各個科室、班組服務網(wǎng)格化，責任人明確到人，全面提高服務效率，減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。（五）牢固樹立全員安全意識。安全大于天，責任重如山。通過安全教育，明確責任，完善規(guī)章，強化應急處理等多項措施，建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)，切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。（六）抓服務重安全，全面提升餐飲服務水平。現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務的要求越來越高，也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現(xiàn)餐飲服務的精細化管理，加大培訓力度，強化預防措施，從改善服務水平著手，在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功，嚴格控制成本，不斷創(chuàng)新經(jīng)營，增設患者特需服務灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。（七）加強幼兒園建設，創(chuàng)一流名園。加強師資隊伍建設,提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽，使教學質(zhì)量不斷提升；利用有限的空間開辟綠地，維護設施，使辦學條件得到極大改善；狠抓消防安全和食品安全，組織培訓、演練，將孩子的安全放在首位；重視衛(wèi)生保健，杜絕手足口病的傳播，把孩子的健康作為工作重點；組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動，使孩子們德智體全面發(fā)展，家長放心滿意。（八）日常工作有序高效運轉。后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫(yī)院中心工作、服務主動超前、周到細致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到，高效完成；電梯運行良好通過年檢；節(jié)約用水成效顯著，榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號；零星工程管理嚴密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務；總務庫房堅持下收下送，嚴格按院規(guī)辦事，確保后勤物資供應及時，滿足臨床需求；服務公司認真管理學生公寓，全院生活垃圾日產(chǎn)日清，“除四害”工作受到好評?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干，團結奮進地忘我工作，真誠服務臨床的理念進一步堅定，醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，下半年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排，持續(xù)加強和提高。 醫(yī)院后勤個人工作總結XX年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。 現(xiàn)簡要回顧總結如下： 一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平 后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。 我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了XX年的后勤和倉管工作。 二、 車輛管理及維護 今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，