創(chuàng)新保險服務(wù)-努力提升水平--保險公司xx營業(yè)部xx年工作總結(jié)發(fā)言與創(chuàng)新司法行政工作半年總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 消費水平，提出了大打保險服務(wù)品牌的工作思路。進一步深入到行業(yè)內(nèi)部的各個服務(wù)環(huán)節(jié)，在職權(quán)范圍內(nèi)改善和創(chuàng)新行業(yè)每個具體環(huán)節(jié)的服務(wù)功能。從印制投保建議書，到制定投保計劃，到分析客戶人險財保的綜合實際情況，到實際落實投保，每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過慎重的考慮和精細的設(shè)計。單就投保建議書一項，我部設(shè)置的投保建議書規(guī)范、精致、充實，具有品牌觀念，體現(xiàn)了一個部門的業(yè)務(wù)水平和大家風(fēng)范，增強投保人選擇意識和信任程度。特別是針對可潛在的資源性客戶，我們每次都要進行深入的研究和剖析，挖掘潛在的一切資源，力爭提高我部的業(yè)績總量。 以上是我部在提高服務(wù)水平上的一些探索與嘗試、不妥之處，墾請同行和領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 三、XX年工作展望 XX年，我部服務(wù)創(chuàng)新的成效是顯著的，但從日新月異的社會、市場需求和營業(yè)部的自身建設(shè)來看，還存在著許多需要改進的地方。針對地方實際和部門的特點，我們還需要積極探索，大膽嘗試。要適應(yīng)時代要求，適應(yīng)形勢的變化，繼續(xù)保持全區(qū)創(chuàng)新前列位置，需要 （一）加強考核，落實責(zé)任。對工作不到位、服務(wù)態(tài)度差等嚴(yán)格處罰。 （二）細分客戶，完善客戶管理檔案，針對不同的客戶群，提供不同的服務(wù)。 （三）開展以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的一系列新型創(chuàng)建活動。 （四）進一步增強改革創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感，突出改革創(chuàng)新的前瞻性，重點圍繞經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整以及居民生活水平的提高、消費方式的變化等，在保險服務(wù)和銷售渠道創(chuàng)新方面更上一層樓。 創(chuàng)新司法行政工作半年總結(jié)上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)佳評差”活動為抓手，以爭創(chuàng) “人民滿意政法單位（干警）為目標(biāo)，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，積極發(fā)揮法制宣傳、法律服務(wù)、法律保障三大職能作用，創(chuàng)新司法行政工作理念，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半?，F(xiàn)就工作簡要總結(jié)如下:一、爭先創(chuàng)優(yōu)，打造一流隊伍 強化規(guī)范管理，樹立隊伍良好形象。上半年，我局從內(nèi)部管理入手，深化“四好”班子建設(shè)，明確職責(zé)分工，明確目標(biāo)任務(wù)，增強班子凝聚力。嚴(yán)格堅持民主集中制原則，堅持重大事項報告和集體決策制度，堅持定期聽取工作匯報。16月共召開班子會6次，決議事項8個，形成了團結(jié)一心謀事，齊心協(xié)力干事，精誠努力成事的局面。在干部管理上，我們以創(chuàng)佳評差為抓手，深化人民滿意政法單位（干警）創(chuàng)建活動，建立了“一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把“創(chuàng)佳評差”活動納入制定活動量化考核辦法，量化管理、量化考核。消除部分干警的怠工狀態(tài)，消遣狀態(tài)、扯后腿等不在狀態(tài)現(xiàn)象。同時，積極組織干警向蓮湖區(qū)人民檢察院學(xué)習(xí)活動，自覺用社會主義法治理念指導(dǎo)工作，規(guī)范行為，在學(xué)習(xí)中求發(fā)展，在工作中長本領(lǐng)。健全了“三會一簽”制度。年初與基層各部門逐一簽訂了司法行政工作責(zé)任書、黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書，堅持每月5日，完成上月大事記，工作流程、工作職責(zé)、辦事程序上墻，全面推行政務(wù)公開，加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。真正做到用制度管人、管事。形成了積極向上，齊抓共管的局面，機關(guān)工作秩序井然，工作效率明顯提高。以人為本，推進科學(xué)發(fā)展。我局按照區(qū)委安排，在開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中，組織干警學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等一系列文件和重要講話精神。每位黨員干部學(xué)習(xí)筆記5000字以上，為了學(xué)習(xí)收到實效，制定了學(xué)習(xí)筆記定期查閱制度。學(xué)習(xí)筆記逐次查閱，干部筆記科長查，科長筆記分管局長查，副局長的局長查，局長筆記辦公室查，保證了學(xué)習(xí)筆記不只是簡單摘抄和記錄，而是針對所學(xué)篇目，聯(lián)系思想和本職工作實際，寫出感悟和心得體會。通過學(xué)習(xí)，明晰了工作思路和方法，收到了很好的學(xué)習(xí)教育效果。為了突出實踐特色，更好地將學(xué)習(xí)理論轉(zhuǎn)化為實踐成果，組織干警到**市勞教所對在押的29名灞橋籍勞教人員的改造和技能培訓(xùn)情況進行了解，并就如何科學(xué)管理及刑釋解教人員實用技能培訓(xùn)與勞教所干警進行交流座談，進一步延伸幫教鏈條，為做好幫教銜接，切實為做好接茬幫教工作打下基礎(chǔ)。局班子帶領(lǐng)干警集中兩周時間，深入到新合街道蘭家莊村、十里鋪街道杜家街村、狄寨街道狄寨街村、東方乳品廠等40個村委會、15個社區(qū)、160余戶農(nóng)村、城鎮(zhèn)居民家中、企業(yè)開展調(diào)研活動，向干部群眾介紹司法行政工作職能，虛心聽取干部群眾意見，耐心解答群眾問題。在調(diào)
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