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正文內(nèi)容

加油站會(huì)計(jì)工作總結(jié)與加油站半年工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-22 04:22 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)??晌艺静](méi)有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二、內(nèi)部管理:一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。為提高員工的凝聚力,員工過(guò)生日,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三、安全管理:,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況?!鞍踩谝弧彼枷耄鋵?shí)、消防安全、安全知識(shí)的教育。,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。四、工作中存在的不足之處:,其主要原因是。1).開拓市場(chǎng)的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20年的工作思路:,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。第五篇:加油站XX年工作總結(jié)灌裝站XX年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃時(shí)值12月,讓我不由的又想起一年前的此時(shí),去年12月根據(jù)公司的安排我進(jìn)入了咱們液化氣事業(yè)部。這一年之中,在事業(yè)部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在各位同事的理解、支持中,我的工作才能如此順利地進(jìn)行。在此,我首先對(duì)大家說(shuō)聲謝謝。XX年,東站在公司及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在經(jīng)營(yíng)銷售、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。今年全年?yáng)|站共銷售液化氣7974噸。在努力做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我們狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的客戶我們都盡全力做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;夏天天氣炎熱,每天站里都準(zhǔn)備好三四鍋綠豆湯,方便遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶防暑降溫解渴;冬天天氣寒冷,站內(nèi)24小時(shí)提供熱水,讓客戶感受到我們的熱情服務(wù)。對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了液化氣的銷售。進(jìn)入10月份以來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)人客戶明顯增多,鋼瓶換檢工作也隨之增加,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保優(yōu)質(zhì)的同時(shí),做好了客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和認(rèn)可,很多客戶的鋼瓶沒(méi)到期都主動(dòng)要求換檢,進(jìn)站的客戶自覺(jué)按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì),站里秩序井然。XX年,東站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)。二、安全管理工作。安全工作對(duì)于東站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,東站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還積極參加公司舉辦的應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,通過(guò)演練切實(shí)提高全站人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)公司及上級(jí)管理部門下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,把安全落實(shí)到日常生產(chǎn)工作中;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)巡檢一次,做到巡檢細(xì)致、到位、準(zhǔn)確,安檢員在日常工作中注重對(duì)設(shè)備突發(fā)滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作及壓力表、安全閥、卸車軟管等定期檢驗(yàn)工作,著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等安全工作。三、規(guī)范管理工作。今年,進(jìn)出站內(nèi)的人員及車輛增多,帶進(jìn)來(lái)的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內(nèi)的環(huán)境,我們堅(jiān)持站區(qū)衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年領(lǐng)導(dǎo)到東站檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)
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