【文章內(nèi)容簡介】 ，提升社區(qū)服務(wù)水平，實現(xiàn)基層社會工作項目化運作全覆蓋。各街道社區(qū)積極推行社會服務(wù)項目化管理，打造服務(wù)品牌。我區(qū)通過社會工作介入人口計生領(lǐng)域的做法得到了政府和社會的高度認可和廣發(fā)關(guān)注，中央3套《人口》欄目對我們這一作法做了長達20分鐘的獨家報道，取得了良好的社會效應(yīng)。二、雙創(chuàng)工作雙重推進，示范效應(yīng)進一步推廣開展申報第二批全國和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)和全國社會工作服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作。7月，根據(jù)國家、省和市《關(guān)于開展第二次全國和諧社區(qū)建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作的通知》和民政部《關(guān)于開展社會工作服務(wù)示范創(chuàng)建活動的通知》文件要求，開展創(chuàng)建工作。7月底，上報市局我區(qū)申報材料，并推薦上報五里墩、琥珀、西園和南七4個街道，家家景園、竹蔭里、天鵝湖、丁香和十里廟5個社區(qū)創(chuàng)建全國和諧社區(qū)建設(shè)示范街道（社區(qū)）材料。三、社會事務(wù)統(tǒng)籌推進，管理進一步規(guī)范減災(zāi)救災(zāi)深入開展。5月12日承辦了全省“”國家防災(zāi)減災(zāi)宣傳日活動，進行了防災(zāi)減災(zāi)工作成果及科技成果展示、防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳、減災(zāi)避險演練、廣場演出和知識競答等。副省長等領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給予高度評價，鎮(zhèn)社區(qū)積極申報“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。10月，對兩鎮(zhèn)一園今夏干旱災(zāi)情進行統(tǒng)計，申請今冬明春生活救助款，確保受災(zāi)群眾安全過冬。認真貫徹省市文件精神，做好肥西小廟和高鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整的調(diào)研上報和交接的各項工作，做到在交接過程中人員不斷、工作不斷，真正無縫式對接，保障區(qū)劃調(diào)整工作順利進行。第二篇一、主要做法（一）走訪群眾，了解社區(qū)（村）民情民意根據(jù)民政局的工作性質(zhì)和特點，我們帶著感情、帶著責任進農(nóng)村、進社區(qū)，把進農(nóng)村和社區(qū)作為這次活動的重點。從20**年10月份起，我們先后到11個鎮(zhèn)街園的56戶征遷戶、上訪戶、困難戶、孤寡老人、低保戶、老干部、涉軍群體重點戶等家里進行了走訪調(diào)研，了解他們的基本生活情況以及主要困難和現(xiàn)實需求，向他們請教該類問題的解決辦法；先后3次組織召開了涉及6個層面共有55人（農(nóng)村居民6人，村“兩委”委員8人；社區(qū)居民13人，社區(qū)工作人員10人；各鎮(zhèn)街園社會事務(wù)部門負責人11人，分管領(lǐng)導(dǎo)7人）參加的困難群眾救助專題調(diào)研會。共收集到38條意見和建議。做到了廣泛收集社情民意，全面掌握基層情況。及時掌握了一些在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，對進一步促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變起到了積極作用，為黨委作決策、抓工作提供了現(xiàn)實依據(jù)。（二）集中民智，推動民政工作發(fā)展圍繞進一步實現(xiàn)“兩個率先”建設(shè)“魅力”的目標，我們就民政工作的一些具體問題拜人民為師，向群眾問計。孫保忠書記先后到琥珀街道翠竹園社區(qū)、南七街道丁崗社區(qū)等單位進行調(diào)研，就深化街居體制改革、完善網(wǎng)格化管理等問題，與社區(qū)工作人民進行深入交談，認真詢問此次改革后的工作感受，征求體制機制中有待改進的地方，為繼續(xù)深化體制改革尋計問策。局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與在我區(qū)開展社區(qū)義工活動的合工大周教授進行座談，就推進居家養(yǎng)老服務(wù)，促進社會和諧、保障改善民生等問題進行探討；分批分次召開11個鎮(zhèn)街園所有社區(qū)書記、工作站站長會議，就養(yǎng)老問題進行專題探討。先后到西園街道七里塘社居委、井崗鎮(zhèn)十里店社居委、五里墩龍居社居委、荷葉地嘉和苑社居委進行調(diào)研，就社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)尋計問策。我們堅持在“大走訪”中帶著問題下社區(qū)，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，在群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗中尋找推動發(fā)展的思路對策。集中全區(qū)的智慧加快民政工作步伐。（三）宣講政策，幫助群眾解疑釋惑先后編印《民政政策知識宣傳手冊》、制定“金色家園養(yǎng)老中心臺歷”，開展“送政策下社區(qū)（村）”、“送法下社區(qū)（村）”等活動。廣泛宣傳，把政策法規(guī)交給廣大群眾，把省、市、區(qū)的重大決策部署送進群眾心里。大力宣傳黨的路線方針政策和各項具體的惠民政策。（四）為民辦事，真誠服務(wù)社區(qū)（村）居民我們積極開展走訪慰問活動，以群眾滿意為目標，著眼于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，盡力幫助群眾解決在臨時救助，醫(yī)療救助、擁軍優(yōu)撫老年人權(quán)益保護等方面的實際困難，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到千家萬戶。其中為南崗鎮(zhèn)雞鳴村一戶低保戶家庭進行了危房改造，為產(chǎn)業(yè)園村一名孤兒解決上學交通困難問題。二、取得的成效我們通過開展大走訪活動，深入研究分析基層群眾工作中存在的問題，總結(jié)好經(jīng)驗和本次大走訪活動中形成的有效做法，建立健全相關(guān)工作制度，不斷提高群眾工作經(jīng)常化、制度化水平。先后修訂或起草形成了以下辦法和方案。（一）《區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》該辦法主要是針對低保對象、五保老人、三無人員、低收入家庭（低保標準的180%）的醫(yī)療救助，與以往相比，適當提高救助標準、增加救助方式、規(guī)范救助程序和救助標準。目前該文件已征求了市民政局、區(qū)直相關(guān)部門以及各鎮(zhèn)街園意見。（二）《市區(qū)大病醫(yī)療救助資金管理暫行辦法》該辦法覆蓋面較寬廣，主要以家庭收入和醫(yī)療支出為依據(jù)，對年度大項醫(yī)療費用嚴重超出家庭收入的戶籍居民、干部職工以及企事業(yè)雇員進行救助。目前該辦法已經(jīng)政府常務(wù)會研究，同意設(shè)立并劃撥專項資金。（三）《區(qū)“勵學助飛”資金管理暫行辦法》該辦法以孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、低保家庭兒童、低收入家庭兒童等極弱勢群體為救助對象，目的是切實解決好我區(qū)優(yōu)秀大學生因貧失學、因?qū)W致貧等問題，目前已完成草案。（四）《市區(qū)困難群眾臨時救助實施辦法》該辦法主要用于對因突遭變故而陷入生活困境的低保對象家庭、低收入家庭以及其他家庭進行臨時救助的，目前已完成草案。（五）《市區(qū)社區(qū)服務(wù)項目資金管理暫行辦法》該辦法是為進一步推進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化發(fā)展，建立和完善新形勢下城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要，加快推進和諧建設(shè)而設(shè)立，目前已完成草案。（六）《區(qū)低收入家庭界定標準概算》我們對比了四種貧困線測算方法，提出用經(jīng)過修正的國際貧困線法，即以市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的40%，經(jīng)過進一步微調(diào)，作為低收入家庭的界定標準。經(jīng)測算，我們認為我區(qū)低收入家庭界定標準以低保標準的2倍計算，且隨低保標準的提高而提高較為合適。此標準已得到政府常務(wù)會認可。三、幾點體會（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、廣泛參與，是推動“大走訪”活動順利開展的主要因素黨政主要負責人是活動的第一責任人；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、身體力行；全員參與、親力親為；局機關(guān)各科室及二級機構(gòu)負責人踴躍參加，找準崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點，帶動全體工作人員，真正把工作重點轉(zhuǎn)到深入基層、服務(wù)群眾上來，推動了“大走訪”活動的順利開展。（二）求真務(wù)實，立足解決問題，是“大走訪”活動取得成效的可靠保障精心安排走訪地點和時間，把矛盾多、條件差、困難大的地方，把工作難推開的地方作為走訪的重點，作為領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點。深入到矛盾集中、問題復(fù)雜、歷史遺留問題較多的地方，到條件艱苦、地處偏遠、群眾不富裕、工作難開展的地方，了解群眾所思所盼所憂，立足切實幫助群眾解決實際問題，從而使我局“大走訪”活動取得了可喜的成效。（三）改革創(chuàng)新，突出特色，用規(guī)章制度來解決同類問題是鞏固“大走訪”活動成效的可靠保障在不折不扣完成省、市、區(qū)各項規(guī)定動作的同時，我們緊密結(jié)合民政局實際，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪的活動內(nèi)容、載體和方式，努力使大走訪活動更加貼近基層、更加貼近實際、更受群眾歡迎。把活動的開展作為社情民意大摸底、創(chuàng)先爭優(yōu)大提升、改革發(fā)展大問策、社區(qū)建設(shè)大討論、民生保障大調(diào)研的過程，在聯(lián)系群眾上動真情，在為民謀利上出實招，在深入基層上見行動，在增強本領(lǐng)上下功夫，在制度建設(shè)上求突破，從而使“大走訪”活動的成效得以鞏固。四、存在的不足和改進的措施我局在“大走訪”活動中雖然取得了一些成效，但是距離人民群眾、服務(wù)對象對民政事業(yè)的要求還有一定的差距，距離省市區(qū)的“大走訪”活動的要求還存在一定的差距，走訪涉及的面還不沒達到區(qū)委要求、對群眾的現(xiàn)實困難和解決訴求掌握還不夠全面。