【文章內(nèi)容簡介】 徽。旅游企業(yè)形象涼州的旅行社、賓館飯店、旅游風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)，直接與旅游者進行接觸，傳遞形象信息?？紤]到旅游企業(yè)形象對于整個城某地旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識別、行為識別、視覺識別三個方面，更加有效地傳遞城某地旅游的整體形象。綜合宣傳促銷策略..促進涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。但宣傳講究一個整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。東西南北旅游線的形成，正是促進了涼州旅游產(chǎn)品的整體包裝。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。目前，經(jīng)過國內(nèi)外諸多旅游宣傳活動的展示以及各大媒體的宣傳，這條東西南北黃金旅游線已經(jīng)熱了起來，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。.要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對外統(tǒng)一宣傳。如果還要像以往搞單打獨斗，那么也就失去了打造黃金旅游線路的意義。黃金旅游線路上的11個景點，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。在各種宣傳活動中，宣傳品的制作，旅游說明會的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動效應(yīng)，提高影響力。光靠某一景點的實力是很難在某地場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實現(xiàn)雙贏。同時，在宣傳費用的使用上，涼州也應(yīng)樹立一盤棋思想，克服各顧個的狹隘觀念，集中有限財力，統(tǒng)一用于線路的精品宣傳。既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。但要年年辦節(jié)慶，就必須研究新內(nèi)容、新主題。涼州節(jié)慶活動正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢品牌。聯(lián)想到大連的服裝節(jié)、廣州的廣交會、濰坊的風(fēng)箏節(jié)等活動，展示的產(chǎn)品都是動態(tài)的、變化的。盡管如此，他們每年也還千方百計變換方式注意節(jié)慶活動的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。節(jié)慶活動要動得有效，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。聯(lián)動性的宣傳促銷聯(lián)動性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動，通過聯(lián)動來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。好在有一點，通過非典的肆虐，上上下下，從政府到行業(yè)到企業(yè)都形成了共識，這種共識是下一步開展聯(lián)動宣傳促銷的一個基礎(chǔ)。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會算得比較多，下一步，大家算大賬就會算得比較多，小賬少算一點，聯(lián)動機制才能真正形成。一、把握中心工作，做好整體宣傳緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做大做強旅游產(chǎn)業(yè)的中心工作，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵社會參與，開展調(diào)查研究，加強組織管理，建立健全管理法規(guī)，加大招商引資力度，保持促銷勢頭，開展旅游科普，發(fā)揮旅游業(yè)推動社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合效應(yīng)。要適應(yīng)世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的新潮流，加快利用科技創(chuàng)新成果的步伐，積極推進旅游產(chǎn)業(yè)信息化，尤其要建立寬帶網(wǎng)，開展網(wǎng)上促銷，發(fā)展旅游電子商務(wù)。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個高水準(zhǔn)、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個景區(qū)（點）的個性文化內(nèi)涵。這是不同于一般自然風(fēng)光景區(qū)的涼州旅游的最大特點。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會透徹了解的，就失去它本來的魅力。文化是文物景點的靈魂，是發(fā)展旅游最具吸引力的內(nèi)容，而我們往往重視建筑等有形的硬件，輕視文化這無形的軟件，至今，各景區(qū)出版的介紹涼州文化的書籍、光盤、宣傳品很少，層次高的作品就更少。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，把涼州文化的魅力通過通俗易懂的形式展現(xiàn)出來，是當(dāng)前的一個繁重的任務(wù)。三、重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用。涼州民樂歷史悠久，品種繁多，有中國賢孝之鄉(xiāng)美稱。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽。還有剪紙、絹人、皮影、面塑、泥塑、磚雕等備受推崇。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。這些都可為旅游所用。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點中加入動態(tài)的表演，鮮活起來。云南、海南、內(nèi)蒙古等地在這方面做得很好。涼州也作了嘗試，比較成功。我們應(yīng)該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州區(qū)的旅游資源結(jié)構(gòu)比較完善，既有作為中華民族搖籃的豐富人文資源，更兼有雄厚獨特的自然資源。但是，多年來忽視了對自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項目。適量地開發(fā)一些自然風(fēng)光的景區(qū)，與人文景區(qū)（點）結(jié)合起來，滿足多數(shù)休閑觀光度假型游客的需要是十分必要的。五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。涼州區(qū)旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)差，專業(yè)技能不高是普遍問題。初步統(tǒng)計，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時，招聘不啻是一個好辦法。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊。六、宣傳方式多樣化，努力營造大宣傳氛圍報刊雜志、廣播電視，網(wǎng)上是幾種常用的手段，在做好常規(guī)工作的前提下，采取“引入模式”，加快國內(nèi)外友誼城某地的合傷口，通過招商、觀光等多渠道引入外來旅游資源人才。加大對旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實施人才宣傳戰(zhàn)略。西安某地在這方面做的特別好，已向全國輸送了四千多人，既減輕了就業(yè)壓力，又宣傳了自己。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個反映涼州歷史地位的良好開端。真正形成人人能宣傳，處處是機遇的大宣傳氛圍。七、加強對自然景觀的宣傳人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推出，使涼州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來迎合現(xiàn)代人對大自然的神往。上海旅游主要依靠其現(xiàn)有的自然景觀，已取得了很大的成效，何不借鑒？人文資源的宣傳應(yīng)從保護的角度出發(fā)，以學(xué)術(shù)性宣傳為主，保持與自然景觀宣傳的平衡性。八、樹立宣傳意識，實施名牌戰(zhàn)略名牌戰(zhàn)略是某地場競爭取勝行之有效的方略。主要途徑就是通過形象策劃設(shè)計及其實施得以實現(xiàn)，旨在突出特色，造就名品精品，樹立美好形象。我某地推出的“四大品牌”，已取得了較好的社會效應(yīng)，但是與這相配套的旅游系列產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠，這就要求我們樹立宣傳意識，以資源為依托，以某地場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以效益為中心，以設(shè)施和促銷為媒介，從產(chǎn)品到服務(wù)全面參與國際、國內(nèi)競4．加大對會展旅游的宣傳力度，消除人們的認識誤區(qū)。經(jīng)過多年的發(fā)展，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用已得到政府和公眾的認可，會展經(jīng)濟的魅力也逐漸為人們所熟知。但是對會展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。因此，政府和從事會展、旅游的相關(guān)人士要大力宣傳會展旅游的特點、優(yōu)勢和國外會展旅游的發(fā)展?fàn)顩r，引導(dǎo)大眾特別是旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)全面科學(xué)地認識會展旅游的作用，并提高普通群眾的會展旅游意識和參與度。5．充分發(fā)揮政府在發(fā)展會展旅游中的重要作用，加強政府對會展旅游發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策方面的支持力度。一方面，政府應(yīng)將發(fā)展會展旅游作為促進城某地經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，重視其發(fā)展并提供相應(yīng)的政策扶持；另一方面，要建立健全管理機構(gòu)，加強會展的招徠、管理、接待和售后服務(wù)工作。據(jù)悉，日本、新加坡和香港等國家和地區(qū)都在其旅游管理機構(gòu)下設(shè)會展局，專門負責(zé)發(fā)展會展旅游。我們也可參照這種做法，在旅游局下設(shè)會展處或類似機構(gòu)。6．加強會展旅游促銷力度。由于會展旅游的綜合性強、牽涉面廣，單靠會展企業(yè)的實力往往難以在激烈的某地場競爭中取勝，這時特別需要政府方面的支持。因此，政府部門應(yīng)致力于城某地整體形象的宣傳和推